Auteur Sujet: Bouygues sur le réseau du siea ?  (Lu 13674 fois)

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Nico

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Bouygues sur le réseau du siea ?
« Réponse #12 le: 10 août 2014 à 08:10:05 »
C'est un peu bizarre cette histoire, on dirait un loupé d'éligibilité avec Bouygues qui répond "oui" car NC est présent mais qui ne fait pas forcement de "fibre" (RFoG toussa) dans l'Ain. Si ByTel arrivait sur l'Ain, j'imagine que ça serait comme Orange en FTTH tout court.

Je ne sais pas... Il faudrait demander au service clients de Bouygues pour être fixé
Je te trouve un peu optimiste :).

Boris de Bouygues Telecom

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Bouygues sur le réseau du siea ?
« Réponse #13 le: 10 août 2014 à 10:42:12 »
Je suis étonné de ce résultat.

Pour moi Bouygues Telecom n'a pas demandé à avoir accès au réseau du SIEA via Numericable.
La politique actuelle serait plus de venir en FTTH, via Orange, là où notre réseau est déjà déployé : Bourg-en-Bresse où nous avons 2x10 Gb/s de capacité sur le NRA.

Quand DegroupTest affiche 30,100 ou 200 Mb/s, c'est forcèment via le réseau Numericable.
Quand DegroupTest affiche 400 Mb/s, c'est en FTTH via nos propres équipements.

Serait-il possible de faire un test en démarrant une inscription sur https://www.bouyguestelecom.fr/ ? (ne pas aller au bout de l’inscription)

Nico_S

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Bouygues sur le réseau du siea ?
« Réponse #14 le: 10 août 2014 à 10:54:32 »
Voila le test sur Chaleins.
Eligible 30Mbps ! Le numéro utilisé est celui de la salle polyvalente.

Boris de Bouygues Telecom

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Bouygues sur le réseau du siea ?
« Réponse #15 le: 10 août 2014 à 11:15:02 »
L'éligibilité à 30 Mb/s montre bien qu'il y a un problème.

Je fais remonter et je penche plus pour une non éligibilité.

vectronx

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Bouygues sur le réseau du siea ?
« Réponse #16 le: 10 août 2014 à 11:19:22 »
Chez moi je suis éligible 200M

Damien

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Bouygues sur le réseau du siea ?
« Réponse #17 le: 10 août 2014 à 15:43:00 »
Erreur volontaire pour faire douter ?

Louis56

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Bouygues sur le réseau du siea ?
« Réponse #18 le: 10 août 2014 à 22:40:27 »
Si c'est ça c'est pas très malin car le client n'acceptera pas un retour à l'adsl. Et le client n'aura pas une bonne image de BT.

vectronx

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Bouygues sur le réseau du siea ?
« Réponse #19 le: 10 août 2014 à 22:43:55 »
Si c'est non éligibilité, bouygues ne pourra jamais validé l'inscription je pense.

Nico

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Bouygues sur le réseau du siea ?
« Réponse #20 le: 10 août 2014 à 22:44:12 »
Sur les cas vu ici, les commandes ont été annulées. J'en profite pour mon conseil habituel : ne pas résilier son FAI actuel tant que le nouveau ne marche pas !

Boris de Bouygues Telecom

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Bouygues sur le réseau du siea ?
« Réponse #21 le: 10 août 2014 à 22:51:21 »
Tout à fait Nico, les clients qui souscrivent alors qu'il ne sont pas éligibles, c'est, malheureusement pas si rare, sont automatiquement résiliés.

A une époque, les adresses non éligibles d'une ville éligible, étaient tagués éligibles 30 Mb/s (même si les adresses éligibles étaient à 100 Mb/s).

Pour tous ces cas où l'éligibilité se relève fausse, Bouygues Telecom ne propose pas de passage à l'ADSL et force une résiliation. Si le client souhaite s'abonner quand même à  Bouygues Telecom en ADSL, il doit faire une nouvelle inscription, rentrer de nouveau son RIB, ect...

Bref, pas de risque de vous retrouver avec un abonnement Bouygues Telecom si vous n'êtes pas éligibles à Bbox fibre.

Dans tous les cas, il ne faut jamais demander une résiliation de l'ancien FAI avant que le nouveau fonctionne et en cas de demande de portabilité, avant que la portabilité soit effective.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.

K-L

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Bouygues sur le réseau du siea ?
« Réponse #22 le: 11 août 2014 à 11:01:18 »
En tous cas, clairement, aucune offre Bouygues Telecom sur le SIEA n'est actuellement possible, qu'elle soit en HFC (RFoG) ou FTTH.

L'erreur vient de la base de donnée de Bouygues qui utilise celle de Numericable pour les accès THD en HFC.

Il faudrait que BT mette un filtre qui désactive toute offre en Très haut Débit dans l'Ain (ou juste les offres HFC) pour éviter ce genre d'erreur.

mattmatt73

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Bouygues sur le réseau du siea ?
« Réponse #23 le: 11 août 2014 à 11:04:55 »
Numericable n'a pas un bout de réseau en propre dans l'Ain ?