La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Photos du réseau => Discussion démarrée par: DamienC le 16 novembre 2015 à 17:52:01
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Chez un collègue à moi, dans le centre-ville de Brest, une mamie à voulu avoir un accès au xDSL de Free. N'ayant pas de ligne/prise dans son logement, elle fait appel au technicien et paye donc les 49EUR pour l'ouverture d'une ligne.
Le technicien arrive, commence à bosser et part. Rien d'anormal jusqu'à là...
Mais quand je regarde, par curiosité comment est foutue l'installation, j'ai un peu peur...
Je vous laisse juger par vous-même la qualité de ce travail, je ne trouve pas ça normal...
(https://lafibre.info/images/adsl/201511_brest_mamie_adsl_2.jpg)
(https://lafibre.info/images/adsl/201511_brest_mamie_adsl_4.jpg)
(https://lafibre.info/images/adsl/201511_brest_mamie_adsl_3.jpg)
(https://lafibre.info/images/adsl/201511_brest_mamie_adsl_1.jpg)
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On avait déja vu des choses incroyables avec les installations Numericable, mais là on dépasse tout ce qui est possible !
Je lui décerne la 1ère place dans la catégorie, j'essaye d'améliorer le débit en réduisant au maximum le nombre de mettre du fil de cuivre !
Il lui a dit qu'il reviendrait ?
J'ai du mal a croire que ce ne soit pas une installation provisoire.
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Le fil est donc écrasé par la porte ? Ah bah bravo >:(
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Un bon de jarretiere. Il ne pouvait pas percer ?
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y'en a qui ne connaissent pas les goulottes visiblement (et le goût du travail bien fait également)
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C'est une installation réalisée pour Free, mais c'est bien toujours Orange (ou ses sous-traitants, aucun doute que ce n'est pas le travail d'un interne Orange) qui fait le travail ?
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Apparemment le technicien est assez intelligent pour avoir tiré une paire et non un câble Ptt entier ::)
Même dans les pays de l'est ils utilisent de l’ethernet pour partager la connexion internet! quelle misère
Es-ce que ça tient uniquement quand la porte est fermée? ;D ;D
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Roh c'est collector ça ! Dans mon immeuble y'as une jarretière cuivre comme ça qui sort du gros point de concentration cuivre et se faufile le long du faux-plafond jusqu'au point de branchement le plus proche, déjà je trouvais ça ghetto (j'irais faire des photos), mais là on a trouvé pire :D
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Même à Hong Kong ils utilisent des vrais câbles :
(https://lafibre.info/images/international/201303_hong-kong_reseau_telephonique.jpg) (https://lafibre.info/images/international/201303_hong-kong_reseau_telephonique_big.jpg)
A la porte le technicien! :P
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Il lui a dit qu'il reviendrait ?
J'ai du mal a croire que ce ne soit pas une installation provisoire.
Non, l’installation est terminée et est là depuis déjà un bon mois. J'ai cru aussi que c'était temporaire... Hélasse!
Y-a-t-il un recours possible pour cette pauvre mamie qui galère avec sa porte?
Elle doit être tellement gentille et discrète qu'elle n'ose même pas les appeler j'imagine...
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Y-a-t-il un recours possible pour cette pauvre mamie qui galère avec sa porte?
Si tu as les coordonnées de la personne, un petit 1013 (https://1013.orange.fr/) (les versions mobiles (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.reseau1013&hl=fr) permettent de mettre des photos il me semble)
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Le 1013 ne fera rien puisqu'elle est cliente Free.
Il faut qu'elle appelle free et, free fera le nécéssaire.
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Orange va envoyer ch*** Free vu que son installation fonctionne..
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Elle est déjà en dégroupage total ?
Si elle ne tient pas trop à son internet, elle coupe la ligne.
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Il me semble (cela a peut-être changé) que pour le cuivre, contrairement au FTTH où c'est l'opérateur commercial qui réalise le raccordement client, là seul Orange et ses sous-traitants font le raccordement cuivre.
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C'est le cas.
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C'est le cas mais étant donné que la ligne extérieur n'est pas endommagée, Orange ne peut rien faire, ça atteint l'installation privée il faut donc que Free informe Orange.
Je vais en parler à des collègues du 1013 demain pour être sûr.
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Non, l’installation est terminée et est là depuis déjà un bon mois. J'ai cru aussi que c'était temporaire... Hélasse!
Y-a-t-il un recours possible pour cette pauvre mamie qui galère avec sa porte?
Elle doit être tellement gentille et discrète qu'elle n'ose même pas les appeler j'imagine...
Hélas, on entend souvent que le temporaire dure longtemps, surtout quand c'est sous-traité pour Free apparemment
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Le 1013 ne fera rien puisqu'elle est cliente Free.
Il faut qu'elle appelle free et, free fera le nécéssaire.
C'est à l'extérieur du domicile/en dehors de l'installation de l'abonné/avant le point de démarcation/DTI, pas de soucis à contacter le 1013 il me semble.
J'ai déjà signalé sur 1013.fr un poteau téléphonique tombé devant chez un ami, pourtant en IPADSL only chez Free...
N'importe qui devrait pouvoir signaler le soucis sur 1013.fr ... je crois !
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Sauf que là on parle pas d'un poteau tombé ou d'une ligne coupée, un pc ouvert etc
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Après, faut voir comment c'est câblé dans l'appart, si le bout de fil que le tech à rapidement laissé n'est pas directement sertis sur une fiche RJ11?? Tout est possible
Car refaire l'installation proprement dans l'escalier nécessite de passer la ligne dans l'appartement (et pose de DTI, + perçage?)
Plus compliqué que de passer un bout de fil par la porte ;D
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Ahahah ce génie, elle va pouvoir accrocher son linge en plus
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La pauvre mamie, j'espère qu'on va lui arranger l'installation, là c'est vraiment dégeu ...
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Elle aurait mieux fait de passer chez Orange :P !
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:o :o Wahoo !!! Il a fait fort ;D
Noël, avant l'heure ? ::) :P
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Si rien ne bouge je vais lui proposer de le faire moi-même, c'est quand même pas compliqué de mettre une petite goulotte discrète avec la ligne PTT à l'intérieur... Je vais lui demander si elle est propriétaire ou locataire, pour faire un petit trou pour faire rentrer le câble sans passer par la porte....
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Le 1013 ne prendra pas la demande en charge, essayes d'avoir l'assistance free, le mieux à faire serait de se plaindre sur twitter en mettant des images avec.
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Le 1013 ne prendra pas la demande en charge, essayes d'avoir l'assistance free, le mieux à faire serait de se plaindre sur twitter en mettant des images avec.
ça va faire tâche ;D
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C'est le but ;)
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Moi de mon côté ça va faire ça
(http://www.gifsoup.com/view/179341/mj-thriller-popcorn-o.gif)
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C'est quand même pas compliqué de faire un trou au dessus de la porte pour passer le câble quand même... Déjà depuis quands ils installent juste une paire et pas un vrai câble ? :o
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je viens de voir l’installation et comme dire..........
Il faut vraiment balancer les images sur twitter et Facebook et à mon avis ça va bouger assez rapidement.
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C'est ce que j'ai fait hier : https://x.com/lafibreinfo/status/666350379005800452
Cela a plutôt bien marché avec 33 retweets (3616 "impressions" sur twitter et 1278 vues sur cette page)
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tu as eu des nouvelles de free ou d’orange?
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C'est ce que j'ai fait hier : https://x.com/lafibreinfo/status/666350379005800452
Cela a plutôt bien marché avec 33 retweets (3616 "impressions" sur twitter et 1278 vues sur cette page)
;D
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Elle aurait mieux fait de passer chez Orange :P !
Aller chez l'opérateur qui a réalisé cette installation honteuse !? Mais quelle idée !!!
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Aller chez l'opérateur qui a réalisé cette installation honteuse !? Mais quelle idée !!!
Non quelqu'un de mal renseigné lui dit d'aller chez free alors qu'elle n'avait pas une installation correct par Orange.
Il aurait mieux fallut qu'elle aille 1 ans chez Orange pour que l'opérateur historique lui fasse une installation propre.
C'est bien ce que vous me dites de faire pour la Fibre ? Faire installer par Orange.
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Tu as le choix !? Non. Pourquoi comparer alors ?
Puis là on parle des obligation d'Orange en tant que "prestataire" des autres opérateurs, c'est quand même autre chose que sur la fibre ou chaque opérateur installe le PTO de ses abonnés non ?
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Non quelqu'un de mal renseigné lui dit d'aller chez free alors qu'elle n'avait pas une installation correct par Orange.
à mon avis, elle n'avait pas de ligne tout court ... et à souscrit chez FREE en demandant l'ouverture de la ligne.
Si Free FTTH est disponible dans ton immeuble, tu peux demander à Free de te basculer en FTTH, plein de personnes ont eu le PTO installé correctement.
Les délais viennent après du raccordement au NRO free
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Si Free FTTH est disponible dans ton immeuble, tu peux demander à Free de te basculer en FTTH, plein de personnes ont eu le PTO installé correctement.
Les délais viennent après du raccordement au NRO free
Parfois aussi de la route optique.
Donc, "avant" le PTO.
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Si rien ne bouge je vais lui proposer de le faire moi-même, c'est quand même pas compliqué de mettre une petite goulotte discrète avec la ligne PTT à l'intérieur... Je vais lui demander si elle est propriétaire ou locataire, pour faire un petit trou pour faire rentrer le câble sans passer par la porte....
...Tu penses que c'est vraiment un problème ? Dans ce cas, c'est peut-être ce qui a inquiété le "technicien" !? (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ep.gif)(https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ep.gif)(https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ep.gif)
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C'est ce que j'ai fait hier : https://x.com/lafibreinfo/status/666350379005800452
Cela a plutôt bien marché avec 33 retweets (3616 "impressions" sur twitter et 1278 vues sur cette page)
Dégroupé Total probablement . Il ne se passera absolument rien en passant par les services Orange .
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Et qu'est-ce qui prouve que cette boufonnnerie à été faite par Orange ?
Rien il me semble ?
Cela peut très bien avoir êté fait par un technicien indélicat de chez Free dégroupage.
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Et qu'est-ce qui prouve que cette boufonnnerie à été faite par Orange ?
Rien il me semble ?
Cela peut très bien avoir été fait par un technicien indélicat de chez Forée dégroupage.
Seul Orange ou ses prestataires(Forclum, Lautech,Constructel) sont habilités à faire des installations de câblage ptt chez les particuliers.
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Et qu'est-ce qui prouve que cette boufonnnerie à été faite par Orange ?
Rien il me semble ?
Cela peut très bien avoir êté fait par un technicien indélicat de chez Free dégroupage.
Tu me sembles un peu têtue (normal, bretonne) et surtout mal renseignée.
Lorsque tu commandes une construction de ligne à un FAI, celui-ci passe par Orange pour l'installation car seul Orange (propriétaire de la boucle local) et ses sous-traitant sont habilités à poser la DTI.
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Mauvais sous traitant donc :) ?
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Mauvais sous traitant donc :) ?
C'est le moins qu'on puisse dire ;D
Perso, quand j'ai fait construire, c'est l'entreprise CEGELEC, sous-traitant d'orange, qui est venu installer la prise DTI dans mon GTL et j'ai ensuite basculer la ligne en DT chez FREE.
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Au final tout ça n'est que supputation ? Si on ne sais pas précisèment qui est le sous-traitant qui à posé cette ligne volante :-\ !
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Et on s'en fout un peu. Orange a posé la ligne, son sous-traitant est mandaté avec un contrat qui (normalement) comporte des clauses de qualité de service.
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Mais du coup, si la ligne fonctionne, la mamie a-t-elle un recours quand même ?
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Mauvais sous traitant donc :) ?
Non, le sous-traitant il est tout beau tout gentil, c'est la faute du tech...
Puis peut-être que le tech il y est pour rien aussi, il a eu une enfance difficile.
En cherchant bien ça sera la faute à personne et puis voilà :).
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Il manquait de câble, donc il a devait renoncer au raccordement ou le faire en économisant chaque cm de câble !
C'est la faute du client précédent, qui a consommé le rouleau de câble qu'il avait en demandant une prise au fond de son appartement.
La voila l'explication.
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Ça c'est du travail fait à la va-vite.
C'est une jarretière fine pour CO, n'est-ce pas ?
Il y a l'air d'avoir une installation téléphonique existant dans l'escalier de l'appartement au vu des photos.
(ancien appartement)
""49EUR pour l'ouverture d'une ligne"" Dans le guide des tarifs de Free : "Frais d’établissements d’accès : 39.90€"
C'est une mamie plutôt moderne. Personne n'a prévenu cette mamie que son installation est gênante et pas aux normes. ::)
j'essaye d'améliorer le débit en réduisant au maximum le nombre de mettre du fil de cuivre !
je ne savais pas que cela faisait partie des normes. ???
Des installations plus "dégueulasses", cela existe et je peux vous faire des photos...
Le fil est donc écrasé par la porte ?
J'ai un doute, car sinon cela provoquerait des pertes de synchro ADSL, voire sectionner un fil. ???
qui galère avec sa porte?
Pourquoi ? La porte se bloque avec le fil ?
Si elle ne tient pas trop à son internet, elle coupe la ligne.
Si elle se fait prendre, c'est elle qui va payer.
Tout cela fait penser à une installation provisoire due à un manque de matériel puis venue permanente.
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La franchement j'ai déjà vu des trucs dingues mais ça dépasse tout, d'un autre coté le mec il est quand même fort .... il a réussit a créer une ligne sans cables, sans perceuse, sans agrafeuse !!!
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La franchement j'ai déjà vu des trucs dingues mais ça dépasse tout, d'un autre coté le mec il est quand même fort .... il a réussit a créer une ligne sans cables, sans perceuse, sans agrafeuse !!!
et dire que l'on se fout du travail des indiens....
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News : l'installation à été refaite. Je ne sais pas si c'est à cause de mon post ici mais bon, tant mieux. Je ferai des photos si vous le désirez mais on ne voit plus le câble.
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Ha classe que çà était refait sinon violente l'installation de base :D
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Je pense que les photos qui ont circulé sur Twitter n'ont pas fait de mal ;)
En tout cas Orange se veut être un opérateur avec un réseau nickel chrome, c'était logique qu'il n'allait pas laisser ça comme ça.
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Euh, on parle de l'état des poteaux ça et là en France ou ça n'est pas la peine ?
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C'est l'image qu'ils veulent faire passer 8) ... entre la théorie et la pratique il y a ... la campagne ;D
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Euh, on parle de l'état des poteaux ça et là en France ou ça n'est pas la peine ?
Etat des Appuis FT? roh, c'est taquin... :) Ce qui est bien c'est que ce sont les opérateurs qui souhaitent s'installer sur les Appuis qui doivent le remplacer (monnayant un remboursement par Orange tout de même) xD
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Etat des Appuis FT? roh, c'est taquin... :) Ce qui est bien c'est que ce sont les opérateurs qui souhaitent s'installer sur les Appuis qui doivent le remplacer (monnayant un remboursement par Orange tout de même) xD
Ils sont malin FT, ils vont pas vous ouvrir le boulevards xD
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News : l'installation à été refaite. Je ne sais pas si c'est à cause de mon post ici mais bon, tant mieux. Je ferai des photos si vous le désirez mais on ne voit plus le câble.
On aime bien les photos, surtout que là, les premières photos étaient môches ( au niveau de l'installation ;) ) et puis cela permet de faire un avant/après !
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On aime bien les photos, surtout que là, les premières photos étaient môches ( au niveau de l'installation ;) ) et puis cela permet de faire un avant/après !
Vendu!
Quand je repasse la-bas je ferai des photos :)
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Ah ah déjà vu ça ^^
J'ai dépanné un client, ça ligne introuvable, un truc de fou, après 1h de recherche, ça maison était alimenté par une jarretière qui traversait un champ, le paysan à passé son tracteur et voilà
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C'est une malfaçons, le prestataire doit ré-intervenir.
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News : l'installation à été refaite. Je ne sais pas si c'est à cause de mon post ici mais bon, tant mieux. Je ferai des photos si vous le désirez mais on ne voit plus le câble.
Bonjour DamienC,
Toujours pas de nouvelles photos depuis ce 15 décembre 2016 :) ?