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Là où l'ARCEP a un rôle à jouer, c'est dans la réglementation lié au changement d'OC.On multiplie les interventions et donc le nombre de sous traitants incompétents pour que le client final puisse économiser quelques euros par mois.Il faut arrêter ce petit jeu idiot et improductif qui consiste à sans arrêt essayer de piquer les clients à un autre opérateur, à force de "promos" et autres attrapes-gogos. Déjà interdire les promos ou nouvelles offres non accessibles aux anciens clients. La loi Hamon a du bon, mais on touche du doigt ses effets pervers, lorsqu'un changement de fournisseur entraîne des difficultés techniques derrière. La priorité des priorité ca doit être le raccordement des nouveaux clients, pas le jeu des chaises musicales lié au nomadisme des clients pour obtenir l'offre la moins chère possible.Ensuite un raccordement pour un changement d'opérateur, ca doit être payé par le client. Ca doit permettre de mieux rémunérer les techniciens, et peut on espérer de tirer la qualité des interventions vers le haut.Après c'est sûr que tant qu'on est dans une phase de construction du réseau, il y a clairement une pénurie de personnes qualifiées pour le construire. Donc imposer des formations et des diplômes, en théorie c'est très bien, mais pas vraiment compatible avec la course effrénée actuelle pour raccorder au plus vite la france entière.
Il faut arrêter ce petit jeu idiot et improductif qui consiste à sans arrêt essayer de piquer les clients à un autre opérateur, à force de "promos" et autres attrapes-gogos. Déjà interdire les promos ou nouvelles offres non accessibles aux anciens clients. La loi Hamon a du bon, mais on touche du doigt ses effets pervers, lorsqu'un changement de fournisseur entraîne des difficultés techniques derrière. La priorité des priorité ca doit être le raccordement des nouveaux clients, pas le jeu des chaises musicales lié au nomadisme des clients pour obtenir l'offre la moins chère possible.
Je ne vois pas le pb : si les tech font mal leurs travaillent après, c'est de leur faute. Et tu vas pas rester 15 ans chez ton opérateur pour ça ! Tu trouves moins cher ailleurs, pour mieux, ton ancien FAI n'avait qu'a faire des efforts. Pas toi. Et puis (question sans doute bête) : pourquoi n'existe pas des PMZ ou il y a une prise par habitant, et non pas par client chez tel ou tel opérateur. Comme ça les interventions seraient moins fréquentes et les dégradations aussi, et ça ferait des économies a nos FAI...
Bravo aux équipes car il faut de la patience et surtout être méticuleux! C'est vraiment bien plus propre et organisé! Reste à ce que ce soit respecté dans le temps!!
Il y a un PM qui a été refait à Chambéry, et 3 semaines plus tard c'était déjà le bordel ... comment peut-on travailler avec des manchots pareil
Le gros problème viens également du mode STOCK dans la plupart des cas.Même si ce dernier à était revue récement.Techs pas ou peu formés et certains qui font n'importe quoi.Un diplome pour dire que le technicien est certifié serais bien je pense, et cela limitera la plupart des abus.Il faudrais peux être, que se soit l'OI qui s'occupent des raccordements clients de chaque opérateurs.
En fibre depuis 4 ans, zone AMII orange, pas une seule fois déconnecté. Donc je pense que cette peur est un poil infondée, mes collègues fibrés vont surement me rejoindre.
est que ce genre de chose arrive dans les NRA-MED ?
Photos du réseau