Au vue du quartier et de la qualité du matos je dirais que c'est en ouvrant la porte normalement mais violemment, le métal des gonds à cassé.

La porte grande ouverte, tu continus de la pousser et vu la faible épaisseur du métal il saute.

Effet de levier avec le montant tout ça....

C'est plus pratique pour repérer ton laser si les capuchons d'origine ne sont pas transparents... Toujours pareil.

C'est une misère sans nom de devoir recapuchonner à chaque fois, perso je les vire quand ils ne sont pas transparents, et je mets un coup de clic clic dedans à chaque câblage :p

C'est quel fabricant ?

J'ai cherché chez Idea Optical ( https://www.idea-optical.com ) : je ne vois pas de gonds externes sur leur PMZ, donc je me demande si c'est eux...

Voici d'autre photos des PMZ installés au Mée-sur-Seine :

C'est pas la première ni la dernière à se faire dégrader malheureusement.... Y'en a à la pelle rien que sur Valenciennes et alentours...

Porte arrachée je n'en ai vu qu'une et j'ai remonté le soucis via l'appli, ça a été corrigé en 3J

Par contre dégradations du style poignée pétée, et ouverture forcées ça y'en a pas mal !

Les derniers modèles sont mieux car la fermeture de la porte de gauche est plus résistante !
Les anciennes c'est un bouton a appuyer qui abaisse une petite dent qui attrape un ptit morceau de métal (cf photo) et elle sont plus sujettes aux dégradations et a priori plus facilement "ouvrables"  mais de la à péter les gonds