Auteur Sujet: /!\ PM Baie Orange en vrac + Fibre Cassée GT/!\  (Lu 44225 fois)

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/!\ PM Baie Orange en vrac + Fibre Cassée GT/!\
« Réponse #60 le: 24 avril 2017 à 13:25:52 »
Bon ben voila, on a notre moyen de pression.

MrGears

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/!\ PM Baie Orange en vrac + Fibre Cassée GT/!\
« Réponse #61 le: 24 avril 2017 à 17:46:31 »
Pour avoir testé Twitter cela n'a jamais rien donné...

https://twitter.com/Adeelasif_/status/834475792583315461

Si vous avez des astuces je suis preneur.

Hugues

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« Réponse #62 le: 24 avril 2017 à 17:48:19 »
Faut la jouer plus incisif :)

MrGears

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« Réponse #63 le: 24 avril 2017 à 17:50:54 »
L'idéal serait qu'un site internet d'actualité poste ces photos... dans un article... en espérant faire le buzz :(

Si quelqu'un nous lis :D

vivien

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« Réponse #64 le: 24 avril 2017 à 18:41:21 »
Si c'est vraiment généralisé a tous les PM de ta commune, ca serait bien un week-end de faire les tour des PM et de faire :

- une photo plan large du PM
- une photo qui montre en gros pourquoi il ne ferme plus (serrure cassé)
- 2/3 photos de l'intérieur du PM, montrant que les règles ne sont pas respectées
- donner l'adresse du PM et si tu trouve son numéro
- indiquer la date des photos

Ce type de reportage devrait permettre de faire bouger les choses.
C'est important d’avoir les photos qui montre le non respect des règles, a localisation précise, la date et l'opérateur qui gère la maintenance (SFR dans ton cas)

Pour que ce soit lisible je conseille de ne pas dépasser 3/4 photos par message (c'est pas grave si tu mets 10 messages à la suite). Tu vois pour les NRO Free j'ai posté 3 pages de photos.

Envoi moi un MP quand c'est réalisé pour que je mette en avant sur le forum (comme ce sujet)

MrGears

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« Réponse #65 le: 24 avril 2017 à 18:54:48 »
Si c'est vraiment généralisé a tous les PM de ta commune, ca serait bien un week-end de faire les tour des PM et de faire :

- une photo plan large du PM
- une photo qui montre en gros pourquoi il ne ferme plus (serrure cassé)
- 2/3 photos de l'intérieur du PM, montrant que les règles ne sont pas respectées
- donner l'adresse du PM et si tu trouve son numéro
- indiquer la date des photos

Ce type de reportage devrait permettre de faire bouger les choses.
C'est important d’avoir les photos qui montre le non respect des règles, a localisation précise, la date et l'opérateur qui gère la maintenance (SFR dans ton cas)

Pour que ce soit lisible je conseille de ne pas dépasser 3/4 photos par message (c'est pas grave si tu mets 10 messages à la suite). Tu vois pour les NRO Free j'ai posté 3 pages de photos.

Envoi moi un MP quand c'est réalisé pour que je mette en avant sur le forum (comme ce sujet)

Bonjour,

ok merci pour tes conseils, dès que j'ai du temps je vais m'en occuper... en espérant que cela fasse bouger un peu les choses.

mduchesn

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« Réponse #66 le: 30 avril 2017 à 13:12:26 »
Il fallait penser à ça avant.
D'autant que certains l'ont fait, sans avoir été écoutés en temps et en heure.

Je confirme. Y en a qu'ont essayé, y z'ont eu des problèmes... :-(

Il ne faut pas regarder tel ou tel PM, une installation prise hors contexte, mais l'ensemble du dispositif de déploiement extrêmement couteux et si peu efficace
C'est très largement perfectible, avec des modification en profondeur de la régulation actuelle (réseau neutre, formation des intervenants sur le long terme, et ainsi de suite)

100% en phase. Premier chantier (sans jeu de mots) : Révision intégrale de la réglementation ARCEP / Mutualisation, avec retour au process de construction des liens optiques PM-PBO-DTIO/PTO en 1 seule étape (modèle DSP92 version originale pré-2009), lien bi-fibre P2P.
Deuxième chantier, par voie de conséquence : refonte totale des solutions techniques, dont abandon du concept PM tel que à ce jour. Solutions préconisées : Précâblage + Préconnectorisation, et Tout-Electronique obligatoire (APD, OT, CR, etc.).
Troisième chantier : Formation & suivi des techniciens Install & Maintenance sur ces nouvelles solutions.

mduchesn

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« Réponse #67 le: 30 avril 2017 à 15:22:06 »
C'est vraiment du travail de cochon.

Non. Figures imposées. Par un certain Xavier Niel. En 2006.


Il faudrait imposer des règles + strictes aux techniciens.
Je pense par exemple a demander une photo du PM et PBO avant intervention et après intervention.
Ces photos alimenterais automatiquement une base et permettrait de comprendre comment on en est arrivé là et mettre la pression pour que le travail soit mieux réalisé.

Dans un environnement idéal, oui. Dans la situation actuelle, avec l'énorme pression subie par les techs, impossible.

SEULE solution : Passer au précâblage/préconnectorisation sur les segments PM-PBO-DTIO/PTO.

mduchesn

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« Réponse #68 le: 30 avril 2017 à 17:02:38 »
C'est malheureusement partout comme ça :

Le ST qui raccorde un nouveau client pose tout par dessus
Le ST qui churn un client laisse l'ancienne jarretière pour éviter de déco un client
Le ST qui vire tous les capuchons pour voir son laser parce qu'il ne sait pas lire un plan
Le ST qui éblouit l'arbre gpon avec son laser...

J'ai halluciné dans le pm d'un proche aussi, je ferais des photos quand je trouverais une clé triangle.

Question : Est-ce la même situation dans les NRO ? Si oui, alors le problème est chez le ou les sous-traitants. Si non, alors le problème tient au concept même du Vertical ARCEP. Sachant que les deux options ne sont pas exclusives...

ifranz67

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« Réponse #69 le: 01 mai 2017 à 00:40:12 »
C'est vraiment du travail de cochon.

Il faudrait imposer des règles + strictes aux techniciens.

Je pense par exemple a demander une photo du PM et PBO avant intervention et après intervention.

Ces photos alimenterais automatiquement une base et permettrait de comprendre comment on en est arrivé là et mettre la pression pour que le travail soit mieux réalisé.

Totalement degeulasse ! Daccord avec toi !

Quand on est venu installé la fibre de Bouygues, le technicien a bagué et fait des des photos du PM (qui lui est niquel chez moi). Il m'a dit que c'est obligatoire depuis peu !

e-TE

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« Réponse #70 le: 01 mai 2017 à 10:23:02 »
théoriquement SFR a (ou va bientot avoir en prod) une app mobile pour faire le suivi de deploiement, avec info de localisation et photos obligatoires à chaque étape pour pouvoir valider l'intervention..

a voir dans le temps si ca ces mesures qui se mettent en place vont permettre d'assainir ces situations..

mduchesn

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« Réponse #71 le: 01 mai 2017 à 16:24:44 »
En 2009-2010, dans le cadre de feu la DSP92, Numericable avait envisagé une suite d'app. Mobile pour la construction & l'exploitation du Vertical FTTH. Nous avions même investigué la Réalité Augmentée... Plus prosaïquement, le process de construction d'une ligne (ie Racc. Abonné) incluait géolocalisation du Tech et photos.
Hélas, le manque de temps et surtout de ressources dédiées (il aurait fallu une équipe 100% sur ce projet) nous ont contraints à laisser toutes ces bonnes idées (la preuve aujourd'hui avec ce qu'on constate partout) dans les cartons...