La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Photos du réseau => Discussion démarrée par: Philoutix le 12 août 2014 à 17:55:36
-
Voila une application Orange qui peut rendre service à la communauté, disons une application civique. Cela concerne tous les opérateurs. Il s'agit de l'application 1013.
Si vous êtes témoin d'une infrastructure détériorée, notamment dans les zones péri-urbaines, un poteau tombé par exemple, Orange a créé une application permettant de l'informer notamment en prenant une photo de la dite infrascture. Sur ce forum, un PMZ saccagé serait plus parlant ;D
Vidéo de présentation sur IOS.
Tutoriel 1013 Réseau iOS (https://www.youtube.com/watch?v=hLHVFXnzNsY#ws)
Vidéo de présentation sur Android.
Tutoriel 1013 Réseau Android App (https://www.youtube.com/watch?v=hS6kUkFKQd8#ws)
Répondant au doux nom de 1013, ça ne s'invente pas, vous pouvez la charger sur l'AppleStore (https://itunes.apple.com/fr/app/1013reseau.-signalisation/id843297786?mt=8) ou le Playstore (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.reseau1013&hl=fr_FR).
Et non, lorsqu'on informe d'un incident, il n'y a rien à gagner, il n'y a pas de tirage au sort, pas de promotion, vous gagnerez seulement la fierté d'avoir rendu service à votre prochain. Amen 8)
IOS :
(https://lafibre.info/images/orange/201408_1013_reseau_signalement_derangement_1.png)(https://lafibre.info/images/orange/201408_1013_reseau_signalement_derangement_2.png)(https://lafibre.info/images/orange/201408_1013_reseau_signalement_derangement_3.png)
Android :
(https://lafibre.info/images/orange/201408_1013_reseau_signalement_derangement_4.png)(https://lafibre.info/images/orange/201408_1013_reseau_signalement_derangement_5.png)(https://lafibre.info/images/orange/201408_1013_reseau_signalement_derangement_6.png)(https://lafibre.info/images/orange/201408_1013_reseau_signalement_derangement_7.png)(https://lafibre.info/images/orange/201408_1013_reseau_signalement_derangement_8.png)(https://lafibre.info/images/orange/201408_1013_reseau_signalement_derangement_9.png)
-
Excellente appli :-)
Bravo FT ! Rien de plus efficace que l'effort collectif
-
Moi j'utilise depuis quelques temps l'application 1013.
En général je signale tous les points de concentration ouverts que je trouve sur mon chemin (j'en croise beaucoup malheureusement) et ça marche, en moins d'une semaine ils sont fermés par des techniciens, j'ai même reçu une fois un coup de téléphone d'un technicien pour me dire qu'il avait réglé le soucis.
Par contre j'ai signalé il y plus de deux semaine une chambre restée ouverte mais balisée où il manque une des deux plaques mais là rien n'a été fait, je vais devoir refaire un signalement, ça fait 1 mois que cette chambre est dans cet état là ^^
Par contre il y a un truc qui m'a interpellé dans une rue, quelqu'un a utilisé du câble optique blanc en aérien pour raccorder un immeuble, mais là je ne sais pas si je dois le signaler.
Je recommande vivement d'utiliser l'application, cela permet d'améliorer la fiabilité du réseau.
Si par exemple je ne signale pas les points de concentration ouverts, des personnes vont peut être voir leur débit chuter.
Exemple d'un PC ouvert avec son capot juste en dessous :
(https://lafibre.info/images/orange/201407_pc_ouvert_avec_son_capot_en_dessous_1.webp)
(https://lafibre.info/images/orange/201407_pc_ouvert_avec_son_capot_en_dessous_2.webp)
-
Un site web est aussi disponible : http://www.1013.fr/gesder/index.php (http://www.1013.fr/gesder/index.php)
(https://lafibre.info/images/orange/201408_1013_reseau_signalement_derangement_10.png)
-
Ah bonne idée qu'il y ait aussi le site Web car malheureusement Orange a une fois de plus oublié les Windows Phone.
-
Numericable a mis cela en place depuis bien longtemps (pas d'appli mais directement sur son site web : http://assistance.numericable.fr/-Declaration-.html (http://assistance.numericable.fr/-Declaration-.html) ).
Malheureusement, malgré les signalements, ce n'est pas forcèment réparé.
-
Très efficace, j'ai déclaré dimanche un boîtier ouvert et le technicien m'a téléphoné hier pour me signaler qu'ils avaient refermé le boîtier.
-
Toutes mes félicitations à Orange pour la réactivité !
Il me semble que cité Numericable, c'est un peu moins réactif (difficile de juger sur quelques cas seulement, mais c'est une impression)
-
Pour tout ce qui est coupure de cable, ils doivent bien le découvrir tout seul, non ? ils ont un signale de coupure sur leurs panneaux de contrôles ?
-
Pour tout ce qui est coupure de cable, ils doivent bien le découvrir tout seul, non ? ils ont un signale de coupure sur leurs panneaux de contrôles ?
Oui bien sûr, on le voit sur les clients dont le routeur est supervisé, et pour les autres quand ils se plaignent.
Mais
- ça ne donne pas l'emplacement de la coupure
- ça ne précise pas ce qui s'est passé (cable vandalisé, endommagé par une société de btp...)
Les cables en eux-même ne sont pas supervisés, sauf exceptions pour des expérimentations vis à vis du vol de cable.
Sinon pour les signalisations des entreprises de BTP, il y a un numéro "SOS Cable" pour avertir au plus vite d'un soucis.
-
merci pour les infos :D
-
Vous pensez que cela se signale ? L'alarme d'un célèbre magasin discount tient à un fil mdr
-
Oui ça se signale... Même si je ne suis pas certain que ça soit un boîtier en amont du DTI
-
ouch dur dur l'état du "boitier" :o
-
Oui ça se signale... Même si je ne suis pas certain que ça soit un boîtier en amont du DTI
Visiblement c'est une réglette immeuble , donc en tout logique si.
Cdt
Bensay
-
Il va y avoir une nouvelle application pour signaler les dysfonctionnements: "Une application interactive, Signal Réseaux, dédiée à la signalisation des dysfonctionnements et au suivi de leur prise en charge par les équipes Orange va être mise en place, et sera disponible dans un deuxième temps sur Smartphone."
Communiqué de presse Orange d'aujourd'hui :
La qualité du réseau fixe au cœur de la stratégie d’Orange
A l’occasion d’un déplacement à Saint Théodorit, dans le Gard, Stéphane Richard revient sur les premières mesures mises en place dans le cadre de la mission pour l’amélioration de la qualité du traitement des points sensibles du réseau fixe sur le cuivre, qu’il a initiées au début de l’été dernier et qui portent leurs premiers fruits.
Afin de poursuivre l’amélioration de la qualité du réseau, Orange a mis en place depuis plusieurs mois un plan d’optimisation du traitement des interventions, qui commence à porter ses fruits, grâce à la mise en place d’une organisation spécifique, s’appuyant à la fois sur une expertise nationale et sur le renforcement de l’organisation de proximité à la maille territoriale. Les premiers résultats montrent une baisse de 15% du nombre de clients en instance d’intervention.
Pour aller plus loin, Orange annonce aujourd’hui le lancement de deux nouvelles initiatives pour renforcer le dialogue avec les collectivités locales et améliorer l’efficacité des interventions sur le réseau :
- Une Charte Qualité Réseau va ainsi être proposée à tous les départements qui le souhaitent. Le Gard sera le premier département à en bénéficier.
- Une application interactive, Signal Réseaux, dédiée à la signalisation des dysfonctionnements et au suivi de leur prise en charge par les équipes Orange va être mise en place, et sera disponible dans un deuxième temps sur Smartphone.
Elle permettra de créer une boucle courte avec les collectivités territoriales au bénéfice de tous les clients.
Stéphane Richard déclare « Le rôle d’Orange est d’être toujours là pour connecter chacun à ce qui lui est essentiel. Plus que jamais, notre ambition est d’offrir l’accès à Internet avec un débit suffisant à tous nos clients, où qu’ils se trouvent sur le territoire. Face aux contraintes géographiques ou climatiques, c’est un défi complexe, que s’attachent à relever les hommes et les femmes d’Orange au quotidien sur le terrain. C’est pourquoi, au-delà des moyens importants que nous mobilisons déjà, nous lançons aujourd’hui deux nouvelles initiatives fortes, pour renforcer le dialogue avec les collectivités locales, partenaires privilégiés pour l’amélioration de la qualité du réseau, grâce à la mise en place d’outils numériques innovants.
Le réseau cuivre d’Orange, ce sont 1 million de kilomètres d’artères, 15 millions de poteaux, 16 000 nœuds de raccordement, répartis sur tout le territoire français.
Les territoires ruraux représentent 20% de la population française et 60% du réseau d’Orange. L’investissement par ligne fixe y est deux fois plus important qu’en zone urbaine.
A l’heure où le besoin de connectivité est toujours plus important, l’entretien et la modernisation de ce réseau sont un des enjeux du plan stratégique Essentiels2020. C’est pourquoi 500 millions d’euros sont investis chaque année dans le réseau cuivre. Il s’agit, pour Orange, de déployer sur tous les territoires des solutions adaptées offrant le meilleur débit et la meilleure qualité de service à ses clients, et de traiter, grâce à des solutions pérennes, les points sensibles du réseau. Différentes options sont choisies en fonction des spécificités locales : accès VDSL, opticalisation des centraux, ajout de nouveaux centraux, utilisation de faisceaux hertziens, réseau satellite…
Source : communiqué de presse Orange du 30 septembre 2015
-
Vous avez bien dit ligne endomagée... ?
(http://s4.postimg.org/igql0mxil/fibre1.jpg)
.
(http://s17.postimg.org/k3uy6aqkv/fibre6.jpg)
-
Ça marche bien par le site web, intervention en 24h pour un PB ouvert sur poteau avec les câbles en vrac.
Par contre, il y a deux ans, ils sont aussi intervenus en 24h et voila le résultat (c'est comme ça depuis 2ans)
Il y avait un poteau cassé, ils ont enlevé le poteau.
(https://pbs.twimg.com/media/C7G8prsX0AALzDn.jpg)
Les câbles du haut sont ceux d'enedis
-
Pas mal xD
-
Par contre il y a une faute GRAVE
C'est pas "AppleStore" mais "App Store"
Voilà ^^ ;)