La Fibre

Datacenter et équipements réseaux => Routeurs => Orange fibre Remplacer la LiveBox par un routeur => Discussion démarrée par: chuck le 19 juillet 2018 à 16:10:45

Titre: remplacement box pro V3
Posté par: chuck le 19 juillet 2018 à 16:10:45
Bonjour à tous,

C'est mon premier message dans ce forum et j'aurais besoin de vos conseils pour remplacer la box de mon entreprise.

On a aujourd'hui une box pro orange en adsl en V3. Le problème est que nous hébergeons un site web dédié à nos clients, et depuis quelques semaines, nous avons une ou deux déconnexions par jour, ce qui empêche nos clients de passer commande. A chaque fois que ça arrive je dois redémarrer la box pour  pour que cela refonctionne.

Orange a vérifié la ligne et ils nous ont même fourni une nouvelle box, mais rien n'y fait, le problème persiste.

Je pense pour ma part que la box ne supporte pas la charge (accumulation de logs, trafic trop important ?).

Nous en sommes venus à vouloir investir dans un routeur pour remplacer cette box, mais je ne sais pas trop vers quel type de matériel me tourner.

Auriez vous des conseils quant au type de matériel optimal (routeur ou modem+routeur) et aux marques et références qui seraient à même de tenir le rythme?

Merci d'avance de m'avoir lu.
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: Paul le 19 juillet 2018 à 17:05:54
Je ne pense pas que le problème soit le routeur mais l'ADSL. Ce n'est pas idéal pour héberger un site étant donné le débit montant. Je ne sais pas si ton site sature l'upload/sa fréquentation, mais si c'est le cas, c'est normal qu'il ne soit plus joignable par moments.
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: chuck le 19 juillet 2018 à 18:48:12
Oui effectivement j'y avais pensé. Le problème c'est qu'on ne peut pas avoir accès aux logs de la box, alors pour faire un diagnostic, c'est un peu compliqué...
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: Paul le 19 juillet 2018 à 19:07:54
Le serveur est branché sur un switch qui fait SNMP ? Dans ce cas, tu peux surveiller le débit du serveur web en temps réel.

Cependant, 1 Mb/s d'upload, même pendant une longue durée, ça me parait peu pour saturer un CPU et faire crasher la box. Je ne sais pas si c'est valable pour la Livebox 3 Pro, mais la Livebox Play avait tendance à ne pas tenir très longtemps, elle était assez peu stable, sans raison apparente. C'est peut-être ça.
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: cetipabo le 19 juillet 2018 à 19:08:48
Bonjour,
héberger un site sur une ligne ADSL, donc tu envoies au mieux à 1Mbps... :-\ c'est vraiment une drôle d'idée surtout si c'est pour un usage professionnel...ca doit vraiment ramer...
il existe des hébergements mutualisés à pas cher, voire des serveurs dédiés dans les 10/15€ par mois...à mon avis changer de modem ne réglera pas ton problème.
Sinon tu peux te tourner vers les Draytek 2860/2862, ils sont faciles a configurer pour une connexion Orange (compatibles PPPOE et DHCP orange), c'est du matériel professionnel avec un bon support international.
tu peux voir l'interface demo du 2860 ici : http://eu.draytek.com:12860/
les logs sont assez complets, et tu peux même programmer un reboot automatique en tache planifiée (tous les jours, toutes les semaines, tous les mois, etc..)
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: chuck le 19 juillet 2018 à 19:29:57
je suis arrivé dans l'entreprise il y a peu, et la solution était déjà installée comme ça. Au début ça marchait, mais maintenant que ce n'est plus stable, il me faut trouver une solution rapidement, car beaucoup de monde commence à grogner. Il faudrait que je voie si passer à du vdsl est possible, mais j'ai peu d'espoir.
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: Paul le 19 juillet 2018 à 20:59:20
Je te conseille d'héberger le site sur un serveur ou un VPS, ce sera déjà 1000x mieux. Surtout que si tu n'as pas déjà du VDSL, c'est sans doute parce que ta ligne est trop longue.
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: chuck le 19 juillet 2018 à 22:03:13
Merci pour vos conseils.
Pour l'hébergement, je ne suis pas sûr que ce soit possible rapidement, et il nous faut une solution rapide.
Par ailleurs, même si l'upload est très bas, je ne pense pas que ça puisse faire planter la box.
J'imagine qu'en passant sur un bon routeur on doit pouvoir éliminer les déconnexions.
J'avais vu les routeurs microtik qui avaient l'air bien, notamment le mikrotik CCR1009-7G-1C-1Splus
Il permettrait d'être prêt pour la fibre, même si il est un peu cher.
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: Paul le 19 juillet 2018 à 22:22:23
Ce n'est pas le débit qui fait planter la box mais le nombre de connexions TCP vers ton serveur, qui doivent être nombreuses.

Un CCR1009 c'est quand même un peu overkill. Je dirais prends un RB3011, et garde le reste pour payer un hébergeur ;D
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: chuck le 19 juillet 2018 à 22:59:42
bon du coup je vais voir ça demain, je vous dirai plus tard la solution que l'on va choisir.

Et puis j'ouvrirai surement un thread pour la conf, car je n'ai encore jamais fait ce type de configuration.  ;)
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: cetipabo le 20 juillet 2018 à 09:30:57
il n'y a pas de modem dsl intégré dans les mikrotik, ce sont des routeurs. il te faut soit un équipement qui combien modem et routeur (comme le Draytek), soit 2 équipements : 1 modem bridge et un routeur comme le Mikrotik.
Le Draytek est multiwan, tu peux y raccorder la fibre sur le port wan2.
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: chuck le 20 juillet 2018 à 13:54:19
et sinon tu penses que le draytek peut supporter de nombreuses connexions simultanées?
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: cetipabo le 20 juillet 2018 à 18:03:22
https://www.draytek.co.uk/products/comparison
sur les 2860/2862 :
Nat sessions : 60 000/secondes
Firewall: 400Mbps

on en utilise un dans une société de 30 personnes connectée par VDSL. Ca tient la route et ca n'a jamais planté, mais il faut dire qu'on n'avait pas de plantage non plus avec notre Livebox pro 3. 
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: chuck le 20 juillet 2018 à 18:04:39
oui j'ai vu ça après.
Du coup j'ai commandé ça finalement, je suis impatient de le configurer  ;D
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: cetipabo le 20 juillet 2018 à 18:13:04
pour avoir un mikrotik (RB2011) et un Draytek 2860, la configuration est laaaaargement plus simple que sur le Mikrotik ou il faut etre un peu expert. Avec le Draytek on y arrive sans être igénieur réseau  ;D
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Posté par: cetipabo le 20 juillet 2018 à 18:14:57
tu l'as pris ou ?
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Posté par: chuck le 20 juillet 2018 à 19:00:16
chez pc21

En plus j'ai vu ton tuto, je vais pouvoir m'en inspirer.
Par contre je serai en ip fixe
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: cetipabo le 20 juillet 2018 à 19:43:56
IP fixe = PPPOE, c'est encore plus simple. Tu n' as rien à faire si ce n'est de suivre le quick setup et indiquer le vlan 835.

EDIT:
heuuu autant en VDSL je sais ce qu'il faut configurer, que en ADSL j'en suis pas certain...c'est du PPPOE ou OA ?? d'autres pourront t'aider...@Renaud07 qui est en ADSL pourra nous en dire plus...

EDIT2:
PVC 8/35 en ADSL, pas de vlan il me semble.
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: Paul le 20 juillet 2018 à 21:14:20
Ce sont les mêmes paramètres pour ADSL et VDSL.
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: chuck le 20 juillet 2018 à 22:08:17
Super,
Ca ne devrait pas être trop compliqué alors
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: chuck le 25 juillet 2018 à 17:03:16
Bon juste pour vous dire que j'ai effectué la connexion ce midi, et ça s'est très bien passé.

Il ne me resta plus qu'à attendre pour voir si je n'ai plus de déconnexions.
D'ailleurs, j'aimerais pouvoir voir le nombre de connexions simultanées provenant de l'extérieur, mais je n'ai pas trouvé de statistiques à ce propos.
Est-ce que c'est possible ?
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: cetipabo le 25 juillet 2018 à 19:02:52
Salut,
il y a plusieurs moyen de voir ce qu'il se passe. Dans Diagnostics >> Traffic Graph et le NAT sessions tables qui indique les sessions ouvertes.
et dans data flow monitor tu devrais voir l'ip de ton serveur interne avec son trafic sortant et les sessions ouvertes dessus.
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: olivier2831 le 01 août 2018 à 16:18:09
Bon juste pour vous dire que j'ai effectué la connexion ce midi, et ça s'est très bien passé.

Il ne me resta plus qu'à attendre pour voir si je n'ai plus de déconnexions.
La période est sûrement plus calme qu'à l'accoutumée mais quel premier retour, suite au remplacement de la Livebox ?
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: chuck le 01 août 2018 à 16:33:20
la box est très bien, mais le problème est toujours là ;(
On est en train de chercher d'où ça peut venir. Toute la ligne à été révisée (du DSLAM au DTI).
C'est donc soit en amont (config de la ligne orange) ou en aval, un problème avec la conception du site.
Je suis chagrin.
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: Paul le 01 août 2018 à 17:05:44
Y a-t-il moins ou pas de plantages quand il n'y a aucun trafic, la nuit ou le dimanche par exemple ?
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: chuck le 07 août 2018 à 08:26:46
Il y a effectivement peu ou pas de plantage la nuit ou le dimanche.
Pour information, ce n'est pas vraiment le site que nous hébergeons, il est chez notre prestataire, mais plutôt le serveur SQL.
Donc il y a de nombreuses requêtes SQL qui passent par ce lien entre le site et la base SQL.
Titre: remplacement box pro V3
Posté par: Paul le 09 août 2018 à 22:34:11
Donc ça semble être lié au trafic en période de fortes d'activités. Ta connexion est trop faible pour héberger tes BDD.