La Fibre
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Remplacer la Bbox par un routeur => Discussion démarrée par: matsoh le 31 janvier 2026 à 14:21:41
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Bonjour,
Cela fait plusieurs années que j'utilise mon abonnement Fibre Bouygues Fit via un UDM + ONT G-010G-Q sans problème.
Depuis le 10 janvier, j'ai en permanence une perte de paquets d'environ 40%, cela est très genant (par exemple coupure réguliere lors de l'écoute d'une radio web).
RAS coté support Bouygues
J'ai resté mes cables
En surtout remettant la BBox entre l'UDM et l'ONT, je ne vois plus de perte de paquets dans l'UDM (en test seulement depuis quelques heures)
Quelqu'un sait-il resoudre ce problème ?
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Bonjour,
La date du 10 janvier est un bon indice. Quelques pistes à explorer.
La première chose à vérifier c'est le firmware de l'UDM. Ubiquiti publie des mises à jour fréquentes et certaines ont causé des régressions avec des SFP spécifiques. Si une mise à jour a eu lieu autour du 10 janvier, ça peut être la cause directe - il y a souvent des retours sur les forums Ubiquiti quand un firmware casse un SFP particulier.
Essaie aussi de ré-insérer le G-010G-Q. Éteins l'UDM, sors complètement le stick, attends 30 secondes, remets-le. Après plusieurs années de fonctionnement les contacts SFP peuvent s'oxyder légèrement, et parfois ça suffit.
Tu peux aussi vérifier la puissance optique RX du module dans l'interface UniFi (Devices > UDM > Ports, ou via ubnt-systool sfpinfo). Si elle est proche du minimum (-28 dBm), c'est une piste matérielle.
Le fait que la BBox masque le problème suggère soit une meilleure tolérance aux erreurs optiques côté Bbox, soit un bug firmware UDM. Quelle version de UniFi OS tu as actuellement ?
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Hello
L'ont en question du demandeur est un externe connecté en rj45.
Par contre, vérifier les majs ou si tu as d'autres indices de saturation sur les interfaces de l'udm ou l'usage cpu sont des pistes à poursuivre.
Cordialement