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Remplacer la Bbox par un routeur => Discussion démarrée par: BraFra le 13 juillet 2025 à 12:35:08
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Bonjour,
Abonné B&You Pure fibre avec débit+ sur Paris 13e depuis 3 semaines.
Config : ONT Nokia XS-010X-Q + Bbox wifi7(25.5.14) + câble ethernet cat. 6a /le tout fournis par Bouygues
Lorsque j'utilise l'ONT Nokia, j'ai très souvent (toutes les 15 mins actuellement !) des coupures de connexions par ce qui semble être une perte de synchro du signal optique : le voyant PON se met a clignoté pendant quelques minutes, comme pour une synchro, diode rouge de la mort sur la Bbox.
J'ai signalé le problème à la hotline de Bouygues qui m'a proposé un échange de l'ONT mais j'ai exactement le même problème avec le nouveau...
Présicion : lorsque la box est branchée directement en optique (sans ONT), la connexion est stable, aucune coupure sur plusieurs jours, RAS.
Avez-vous eu des expériences similaires ? Des conseils à me donner ? Je suis preneur ! :D
Ci-joint : extrait du journal de la Bbox et graphiquement ultime Kuma :
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Salut BraFra.
Pourquoi utilises tu l'ONT Nokia XS-010X-Q si celui-ci te pose des problèmes de stabilités ? Autant brancher ta fibre directement dans ta Bbox WiFi 7.
Sinon, essayes tu de bypasser ta Bbox par ton propre routeur ?
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Essayer un autre cable optique ?
Peut-être un signal optique faible ou limite et que l'ONT externe est moins sensible vs la Bbox ?
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Salut BraFra.
Pourquoi utilises tu l'ONT Nokia XS-010X-Q si celui-ci te pose des problèmes de stabilités ? Autant brancher ta fibre directement dans ta Bbox WiFi 7.
Sinon, essayes tu de bypasser ta Bbox par ton propre routeur ?
Mon intention, en effet, est de pouvoir brancher directement mon router sur l'ONT. Il s'agit d'un Synology RT2600ac à jour.
Mais sans succès pour l'instant : si j'utilise l'ONT Nokia, que ce soit avec la bbox (ethernet 10Gb/s) ou avec le Synology (eth 1Gb), les pertes de signal optique sont identique, inutilisable en l'état. Et comme je viens de remplacer le boitier, on peut raisonnablement penser a un probleme chez bouygues ? En plus, avec le routeur, l'IPv6 ne fonctionne pas correctement, je suis en connexion 'limitée' alors que ca marche avec la bbox.
Je vais remplacer le cordon optique pour tester.
Pour info en Bbox banchée direct sur la prise optique, j'ai ce signal :
Puissance optique reçue -26.99 dBm
Puissance optique transmise 5.20 dBm
Ca vous parle ? moi pas trop..
Merci
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Dans mes souvenirs, -27 dBm en puissance reçue c'est particulièrement mauvais surtout en XGS-PON (plus sensible que le GPON). Il me semble que c'est la limite avant que ça "saute" (mais c'est selon l'équipement). Ça devrait être au dessus de -23 dBm (tendre vers 0). Il est possible que ta fibre soit mal reliée / soudée / connectée quelque part.
Vérifier que les cordons et les prises optiques sont propres aussi.
Si rien ne change, je te conseille d'appeler le service client et de leur dire que tu as des pertes de connexion internet et surtout indiqué que le voyant PON passe en rouge toutes les 15 minutes. Ça devrait déclencher la venue d'un technicien pour au moins refaire un contrôle du signal optique.
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La fibre qui se branche sur l'ONT, elle a les 2 extrémités vertes? Ou verte et bleue?
Si on branche du bleu sur une interface verte ou l'inverse, cela fonctionne quand même mais peut provoquer des déconnexions (SC-APC il me semble pour le vert, SC-UPC pour le bleu).
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Je vais remplacer le cordon optique pour tester.
Est-ce la même jarretière qui relie ton boitier PTO (point de terminaison optique) soit à ton boitier ONT Nokia ou à ta Bbox ?
Si c'est la même jarretière, il n'y a aucun raison de la changer, dauf si tu utilises une jarretière SC-UPC (embout bleu) au lieu d'une jarretière SC-APC (embout vert). A vérifier !
Ca vous parle ? moi pas trop.
Moi non plus car je ne connais que le G-PON. Mais simple hypothèse de ma part, je pense que ta Bbox permet de mieux réceptionner la puissance de ta fibre optique que l'ONT Nokia. Je soulève le problème de la puissance optique en émission et en réception dans la technologie XGS-PON, chez toi.
A titre indicatif, chez SFR et pour le G-PON :
Intensité signal optique reçue : elle doit être comprise entre -27 dBm et -8 dBm.
Intensité signal optique transmise : elle doit être comprise +0,5 dBm et + 5 dBm.
Pour le XGS-PON, j'ai trouvé ces intervalles :
Intensité signal optique reçue : elle doit être comprise entre -27 dBm et -8 dBm.
Intensité signal optique transmise : elle doit être comprise +5 dB et + 8 dB.
Les puissances optiques admissibles sont généralement dans des plages proches des standards XGS-PON ITU-T G.9807.1, mais Bouygues peut appliquer des plages spécifiques selon ses équipements.
Je suppose que tu n'as pas une bonne intensité lumineuse. D'où tes problèmes.
@+
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Je pense etre juste au dessus de cette limite ce qui expliquerait ces coupures.
J'avais quelques jarretières en rabe (toutes sont vertes, jamais eu de bleus) mais aucune n'améliorerions la situation, voir dégradent le signal (-27.21dBm/5,23dBm).
Le probleme doit se trouver en amont. Est-ce une raison suffisante pour demander a Bouygues de venir venirifier ma fibre ?
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Possible que l’ONT intégré à la box soit juste un peu plus sensible que l’ONT Nokia, assez pour que les coupures soient imperceptibles ou n’arrivent pas. Quoi qu’il en soit, ça reste trop d’atténuation et l’installation a du être endommagée dans l’immeuble, donc il faudrait la faire vérifier.
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@ BraFra : tu peux toujours faire une demande auprès de Bouygues afin de vérifier les soudures et d'améliorer la puissance optique.
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Tu indiques une puissance optique reçue de -27dBm, ce qui doit chatouiller sa limite de sensibilité. Comme le dit Paul, celui de la box doit être un chouilla plus sensible, plus stable thermiquement, tolérer un peu mieux les pertes de signal ou quelque chose comme cela.
Remplacer l'ONT à nouveau ne va servir à rien: son récepteur aura toujours la même sensibilité.
Vu que la puissance optique émise est dans la fourchette haute, je pense que tu as un souci de ligne. Tu peux essayer de dépoussiérer les connecteurs de la jarretière, de la PTO et de ton ONT avec une bombonne d'air sec pour voir si tu obtiens une différence. Parfois, cela aide à gagner 0.5dB, et il ne doit pas te manquer beaucoup pour être dans les clous...
Ensuite, il faudrait vérifier ton branchement et éventuellement la jarretière au PMZ/PMI. Il faudrait comme le dit Artemus que tu arrives à avoir la visite d'un technicien de Bouygues.
Peux-tu brancher l'ONT sur la box (je crois qu'elle devrait se connecter si le branches sur le port Ethernet 2.5Gbit/s) en laissant le port Fibre de la box débranché ? Est-ce que cela fonctionne ? Si oui, fais le avant d'appeler Bouygues car si cela se trouve, il leur faut accès à la box pour lire la valeur de puissance reçue.
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tu brancher l'ONT sur la box (je crois qu'elle devrait se connecter si le branches sur le port Ethernet 2.5Gbit/s) en laissant le port Fibre de la box débranché ? Est-ce que cela fonctionne ? Si oui, fais le avant d'appeler Bouygues car si cela se trouve, il leur faut accès à la box pour lire la valeur de puissance reçue.
Je vais refaire un test aujourd'hui : je branche l'ONT entre la bbox et la prise optique murale.
Sachant que j'ai eu une connexion tres stable depuis quelques jours sans l'ONT.
Avec un petit coup d'air sec sur les prises .
Par contre, quand la bbox est branchée en ethernet (prise 10Gb) sur l'ONT, elle ne fournit plus d'information sur la puissance du signal optique, juste la vitesse. Et la je remarque qu'il est écrit 1000, alors que ça devrait être 10000 plutôt ? Sachant que la LED DATA sur l'ONT est bien de couleur blanche/bleu (5 ou 10Gb, pas facile de distinguer) mais pas verte (1Gb).
Bref, voyons combien de temps la stabilité dure..
[EDIT] la connexion via l'ONT est décidément trop instable, inutilisable en l'état..
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Ce que je suggérais, c'était de brancher l'ONT sur la box et de le laisser connecté pendant l'appel, pour qu'ils puissent constater qu'il y a des déconnexions Ce n'était pas dans le but d'éviter les déconnexions.
Peut-être que le support technique pourra voir que tu as un signal faible avec la fibre branchée dans la box directement, mais j'ai peur que s'ils ne voient pas les déconnexions à proprement parler, ils ne t'envoient pas de tech.
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J'ai enfin eu l'intervention d'un technicien a domicile et je suis passé de -27 à -21dBm!
Avec cette puissance, j'ai rebranché l'ONT externe et depuis 48h ca semble stable.
Encore quelques jours pour vérifier que tout va bien et je rebranche mon routeur en direct.
Merci pour vos aides et conseils précieux !
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Super. Il t'a dit ce que c'était ou ce qu'il a fait ?
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pas vraiment, si ce n'est peut-être une prise pas tout a fait bien branchée dans l'armoire optique de l'immeuble (il a dit que de la lumiere etait visible). En tout cas il n'a refait aucune soudure, que tu nettoyage ou rebranchement.
Ce qui est interessant c'est que 48h avant l'intervention "physique" du tech, j'ai eu une coupure de connexion suite a laquelle je suis passé de -27 a -23dBm sans rien faire.
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P'tet qu'une fibre était pincée ou beaucoup trop courbée (faut y'aller...) quelque part, ça arrive.
En tout cas cool si tu n'as plus de problème.