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K-Net Incidents collectifs / Double Prelevement et remboursement
« Dernier message par Nh3xus le Aujourd'hui à 12:06:25 »
Bonjour,

Je suis aussi impacté par le double prélèvement.

Pour le moment, je n'ai rien signalé à ma banque car K-Net promet de rembourser pour ce coup ci...
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K-Net Incidents collectifs / Double Prelevement et remboursement
« Dernier message par Steph le Aujourd'hui à 12:05:10 »
Citation de: m@rco123 le Aujourd'hui à 11:45:11
Retour  de mail ce matin à propos des -32,25€
Nous avons relancé ce jour notre service comptabilité concernant le remboursement de 32.25 €.
Tu n'as pas honte d'embêter le service compta avec 32.25€ ?  ;)
Ils ont déjà à gérer le virement de rectification du double prélèvement pour pas mal de clients!  ;D


Edit : perso : double prélevé et pas de virement à venir pour l'instant!
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reseau TCP/IP / Fonctionnement des réseaux / [Débutant] Ping TTL du reply égal à celui du request?
« Dernier message par Steph le Aujourd'hui à 11:59:50 »
Bonjour,

Ce matin, j'ai eu une misère pour accéder à l'un de mes switchs à travers mon VPN.
Après investigation, j'ai compris que le switch en question (Netgear GS308E), répond avec un TTL au départ égal à celui de la demande. Du coup, pas accessible de l'extérieur du réseau local.

Code: [Sélectionner]
ping depuis le lan
ping -n 1 -i 128 switch-bas.home
Envoi d’une requête 'ping' sur switch-bas.home avec 32 octets de données :
Réponse de switch-bas.home : octets=32 temps=5 ms TTL=128

ping -n 1 -i 1 switch-bas.home
Envoi d’une requête 'ping' sur switch-bas.home avec 32 octets de données :
Réponse de switch-bas.home : octets=32 temps=3 ms TTL=1

J'ai mis un peu de temps à trouver car un autre switch GS605E répond avec un TTL de départ "normal" à 64 et tous les autres équipements du réseau répondent correctement.

Dans le traceroute depuis l'extérieur du lan à travers le VPN, cela fait un saut de plus en time-out et je ne comprenais pas quel était ce mystérieux équipement (tous mes équipements répondent aux ping).
De plus, bien que répondant au ping, ce switch n'est pas accessible en http à travers le VPN.

Code: [Sélectionner]
Tracert et ping de l'extérieur du lan à travers openvpn en mode routage
tracert switch-bas.home
Détermination de l’itinéraire vers switch-bas.home
avec un maximum de 30 sauts :
  1     2 ms     3 ms     2 ms  nas.vpn
  2     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  3     5 ms     5 ms     5 ms  switch-bas.home
Itinéraire déterminé.

ping -n 1 -i 128 switch-bas.home
Envoi d’une requête 'ping' sur switch-bas.home avec 32 octets de données :
Réponse de switch-bas.home  : octets=32 temps=5 ms TTL=126

C'est courant cette façon de faire en réseau? Le TTL de réponse = au TTL de la demande?

D'avance merci.
Cordialement
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Essonne (91 - AMII XpFibre) / Juvisy-sur-Orge
« Dernier message par Naka le Aujourd'hui à 11:53:43 »
Quelqu’un à des nouvelles concernant les travaux car pas de nouvelles et ca joue au mort après un report sans raison (passer de mars à mai)
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K-Net Espace technique internet K-Net / upload qui plafonne a 15Mb/s avec une connection Gb/s
« Dernier message par Armand le Aujourd'hui à 11:52:43 »
Citation de: Lukeswain le Hier à 12:14:37
Bonjour,

Je ne suis pas assez technicien mais je vais essayer de répondre simplement.

Nous avons commandé du matériel qui sera livré un jour car rupture de stock et pas de délai du fournisseur...

Un ingénieur est sur place ce jour pour trouver une solution "palliative".

Toujous aucun changement
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Suisse / Swisscom: la Comco ouvre une enquête sur le réseau de fibre optique
« Dernier message par vida18 le Aujourd'hui à 11:49:50 »
Fibre optique : Swisscom reçoit une amende de 18 millions pour pratiques anticoncurrentielles

L’opérateur est accusé par la Commission de la concurrence (Comco) d’avoir entravé l’accès à ses réseaux du futur. Swisscom a toujours contesté cette interprétation.

C’est un dossier extrêmement technique, mais qui nous concerne tous: la fibre optique. Depuis des mois, Swisscom, premier constructeur de ce réseau dans le pays, est dans le viseur de la Commission de la concurrence (ComCo), qui le soupçonne d’abus de position dominante. Jeudi matin, cette dernière lui a infligé une amende de 18 millions de francs dans ce dossier.

Pour faire simple, jusqu’en 2020, l’opérateur construisait une fibre partant de son central et aboutissant à un logement. Ensuite, Swisscom a changé de stratégie: il est passé à un modèle «point à multipoints». Concrètement, l’opérateur ne tirait plus une fibre par logement, mais une fibre par groupe de logements, qui était ensuite divisée vers les habitations.

Par souci d’économie, et pour coller à la pratique en cours dans de nombreux autre pays, selon l’opérateur, il a commencé à construire son infrastructure de réseau de fibre optique non plus en étoile, mais en arborescence. «Cela signifie qu’une fibre optique est posée à partir du central de raccordement et qu’elle est ensuite répartie entre plusieurs unités d’utilisation dans le puits de route», affirme la ComCo.

Swisscom s’insurge

Conséquence: les opérateurs concurrents avaient moins de liberté dans les services à offrir aux clients et devenaient davantage dépendants de Swisscom.

L’opérateur a immédiatement réagi jeudi matin. Selon lui, «avec la décision de la ComCo, les coûts de déploiement vont fortement augmenter, surtout dans les zones rurales, et des retards sont à attendre». Pour Swisscom, «la décision de la ComCo est incompréhensible».

La décision de la ComCo peut faire l’objet d’un recours devant le Tribunal administratif fédéral.

Source : Le Temps, écrit le 25 avril 2024 par Anouch Seydtaghia.
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K-Net Incidents collectifs / Double Prelevement et remboursement
« Dernier message par m@rco123 le Aujourd'hui à 11:45:11 »
Citation de: m@rco123 le Hier à 10:31:09
Bon, retour de mail :
Pour le double débit, remboursement sous 24h ... j'attends de voir
pour les cautions, ... c'est mort je pense : "A ce jour, K-net ne peut plus légalement payer les dettes antérieures à cette date auprès des clients (les dépôts de garantie ayant été versés avant le 31/01/2024, ils sont considérés comme des dettes)."
pour les -32.25€ de trop perçus pas de nouvelle

Retour  de mail ce matin à propos des -32,25€
Nous avons relancé ce jour notre service comptabilité concernant le remboursement de 32.25 €.
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K-Net Incidents collectifs / Double Prelevement et remboursement
« Dernier message par buddy le Aujourd'hui à 11:33:54 »
Je n'ai pas l'impression que ça puisse être facturé.

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F20752
§Comment contester un prélèvement bancaire
=> prélèvement autorisé
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Orange fibre Incidents Orange / Maintenance réseau Paris 08 (XGS PON ?)
« Dernier message par Vanilu76 le Aujourd'hui à 11:15:33 »
Citation de: Adefre le Hier à 22:05:50
Non plus maintenant dans mon job actuel :-/

Go MP si tu veux
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K-Net Incidents collectifs / Double Prelevement et remboursement
« Dernier message par toctoc le Aujourd'hui à 11:14:48 »
Citation de: buddy le Aujourd'hui à 11:12:31
si toujours rien demain, vous pouvez très bien appeler votre banque et rejeter un des 2 prélèvements ...
Malheureusement certaines banques facturent ce genre de choses et je ne suis pas certain du comportement de ma banque dans ce cas précis.
C'est bien pour cela que pour moi une société qui fait double prélèvement c'est dehors très rapidement si elle ne fait rien.
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