Comment peux-tu perdre l'accès à internet puisque la box n'étant pas connectée à la fibre, tu ne pouvais pas avoir internet ?

On se calme et on respire, ca va bien se passer .... J'ai internet sur la fibre. Le probleme est que j'ai ces paquets parasites et  des comportements bizarre de la box.

Par exemple avec mon portable, hier je pouvais tout faire, ce matin c'est zéro, pas moyen de surfer. J'ai reinstallé deux fois windows sans amélioration.

la seule manière d'être sûr de pouvoir se retrouver avec du travail bien fait, c'est de le faire soi-même.

Si on a les competences, le temps, et l'envie c'est un constat qu'on peut faire dans tous les domaines hein

Malheureusement, je suis persuadé que la seule manière d'être sûr de pouvoir se retrouver avec du travail bien fait, c'est de le faire soi-même. Ma famille et moi avons fait ça : ajout d'une nouvelle gaine dans le mur, pré-position d'un tire-fil, et ajout de l'emplacement souhaité de la prise optique bien avant le RDV du technicien.

Sinon, ça doit être quasi garanti de se retrouver avec une solution bâclée et la plus simple possible (câble posé à nu et collé sur plinthes...)

Juste 3 elements :
- tu ne payes pas l'intervention du gars. Donc il ne fera pas de truc compliqués, son job est de faire au plus simple. Et du coup ce niveau de simplicité c'est chaque technicien qui l'estime => comprendre certains peuvent etre plus volontaires que d'autres, en fonction de l'heure de la journée, leur humeur, de si tu leur offres un café ou pas...
- Pour que ca se passe bien, le mieux est de preparer l'intervention a l'avance au maximum pour faciliter le boulot du technicien
- Tu peux rappeler le fai pour renvoyer un tech. Moi j'ai fait revenir le gars 3 ou 4 fois pour qu'il arrive au final a foutre la PTO derriere le meuble tv chez ma mere au lieu de dans l'armoire electrique. Il n'y avait que 3 ou 4m de fil a passer en apparant (m'en tape) et il insistait pour dire que le boitier tv etait bien connecté au serveur en wifi (ouais ouais, genial le wifi dans le placard edf avec la porte en metal..), et que donc pour lui 'la tv marche', enfin bref, tu peux faire revenir le mec, tant que c'est pas délirant du genre abattre des murs...

Apres pour ce qui est de la casse, prévenir le FAI, ils ont forcement une procédure pour gérer ca.

Au suet de des paquets msftconnecttest c'est un comportement attendu dans ton cas précis qui permet de gérer les alertes de connectivité , NCSI va interroger le DNS (qui se trouve être la LiveBox dans ce cas)  voir le déroulement du protocole ici dont voici un extrait :

NCSI envoie une requête DNS pour résoudre l’adresse du www.msftconnecttest.com nom de domaine complet.

Si NCSI reçoit une réponse valide d’un serveur DNS, NCSI envoie une requête HTTP GET simple à http://www.msftconnecttest.com/connecttest.txt.

Si NCSI télécharge correctement le fichier texte, il s’assure que le fichier contient le test Microsoft Connect.

NCSI envoie une autre requête DNS pour résoudre l’adresse du dns.msftncsi.com nom de domaine complet.

Si l’une de ces requêtes échoue, l’alerte réseau s’affiche dans la barre des tâches (comme décrit dans Symptômes). Si vous pointez sur l’icône, vous voyez un message tel que « Aucune connectivité » ou « Accès Internet limité » (selon les demandes ayant échoué).
Si toutes ces requêtes réussissent, la barre des tâches affiche l’icône réseau habituelle. Si vous pointez sur l’icône, un message tel que « Accès à Internet » s’affiche.

Merci pour ces infos, je ne savais pas. Je comprends mieux ce qui se passe.