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Isère (38) / Villard De Lans (38250)
« Dernier message par burger hans le Aujourd'hui à 14:34:24 »
Merci pour toutes ces précisions SoLogic! Cela nous mèmes à juin ce qui dans un sens sera certainement mieux pour bosser et souder!
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Orange fibre Incidents Orange / Maintenance réseau Paris 08 (XGS PON ?)
« Dernier message par TI@RY le Aujourd'hui à 14:30:23 »
On veut une copie de la discussion.

Bonjour,

Dans "MP" il y a "Privé" ...
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Orange fibre Incidents Orange / Maintenance réseau Paris 08 (XGS PON ?)
« Dernier message par Pegasus38 le Aujourd'hui à 14:29:22 »
On veut une copie de la discussion.
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K-Net Actus K-Net / Expérience départ de K-Net
« Dernier message par Steph le Aujourd'hui à 14:14:32 »
Et eux t'enverrons une facture de 299€ ?
Ben ouais et prélevé deux fois sans doute!

Non, Steph a sans doute prévu d'aller chez K-Net avec le matos sous le bras, et d'attendre qu'on lui rembourse sa caution en espèces (il vérifiera tous les billets) pour poser le colis.
Je pourrais presque. Mais je ne sais pas s'il y a encore du monde au siège historique de SGP.
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Bonjour à tous,

Après de longues années d'attentes avec un statut de "fibre à proximité" (avec un PM au moins actif depuis 2017/2018), je viens de voir très récemment que les maisons individuelles de notre secteur étaient toutes passées dans un état de raccordable à la demande côté Orange (mon OC mais aussi OI de la zone AMII dont nous dépendons).

D'après les informations sur le site d'Orange, il suffit d'utiliser la fonctionnalité "Restez informé" pour déclarer à l'OC notre intérêt et surtout lancer la procédure de commande entre l'OC et l'OI pour le déploiement.
J'ai invité tous mes voisins avec qui je suis en contact de faire la même auprès de leur OC respectifs (pour la majorité, nous sommes chez Orange/Sosh). Malheureusement il est impossible de savoir à date si cette action déclenche bien un "compte à rebours" et si il y a un moyen d'avoir une preuve de notre demande de R.A.D.

Il me semble que dans des engagements passés, le R.A.D dès lors que l'OI valide la commande de l'OC, l'OI avait 6 mois pour mettre à disposition la fibre et rendre éligible le logement. Avec le "new deal" récent entre l'Etat et Orange , ce délai est-il toujours d'actualité ? Le R.A.D engage t'il l'OI sur un résultat effectif du déploiement ou il peut y avoir de nouveaux blocages pouvant faire office de clause d'exception et donc de désengagement du processus de R.A.D ?

Sur ce dernier point, ma question n'est pas anodine car en Octobre dernier, une chargée de secteur du sous-traitant en charge de l'étude et déploiement pour le compte d'Orange est passée chez nous pour préparer l'implantation d'un nouveau poteau en complément d'un poteau bois sur lequel nous sommes raccordé en aéro-souterrain pour le cuivre et qui, selon leur service était sur notre parcelle (ce n'était pas le cas car le poteau bois se trouve sur une parcelle étant un résidu d'une division passée en plusieurs lots et que ce poteau bois se retrouve entre un pierrier et notre grillage). Du fait qu'ils n'avaient pas pris en compte que l'implantation allait devoir se faire dans une parcelle où il y a entre 30cm et 80/90cm max d'espace entre le pierrier et notre grillage, j'ai apporté un maximum d'informations pour justement nous permettre d'avoir une implantation nous garantissant de suivre la même gaine que pour l'ADSL. Une autorisation de travaux a été signée le jour même par le propriétaire de la parcelle "résiduelle" car pour lui celle-ci aurait été frappée d'alignement à l'époque et dans tous les cas, à part le pierrier et une rangée de buissons/arbres entre le pierrier et notre grillage, il ne peux strictement rien en faire. Vu que je sais clairement que l'implantation n'est pas possible en l'état à l'endroit où ils veulent mettre le poteau en place (à moins de creuser à la pioche et pelle), le R.A.D engage donc t'il Orange de revoir la copie en cas de problème/ mauvaise étude tout en respectant les 6 mois ? (nous sommes prêt en soit à accepter le poteau sur notre terrain ou de donner un accès par notre parcelle en enlevant notre grillage le temps des travaux, je l'ai précisé à la chargée de secteur).

Petite chose sidérante, depuis Octobre je n'ai eu aucune autre informations de la part de cette chargée de secteur, pire encore, son mail n'est plus actif (donc surement qu'elle ne travail plus pour le sous-traitant). Il y a une 15ène de jours, j'ai reçu un SMS d'une personne de chez le sous-traitant qui m'annonce qu'ils leur manque des informations sur le N° du poteau bois à remplacer et après quelques échanges, j'apprend qu'au final la personne n'arrive pas à trouver la moindre information sur le dossier en Octobre et que justement il leur manque cette partie pour leur permettre de préparer les autorisations en mairie. J'ai donc renvoyé tout l'historique des échanges et des documents signés en Octobre ... mais bon cela n'annonce rien de bon sur le sérieux de l'étude/suivi potentiel du dossier nous concernant.

Bref, ma question principale est déjà de savoir comment est-il possible d'avoir une "preuve" que nos demandes de R.A.D ont bien été prises en compte et ensuite avec le potentiel problème d'étude , sommes nous toujours garanti d'être raccordé dans un délai de 6 mois ? (si celui-ci est toujours d'actualité bien entendu).

Si des personnes ayant eu affaire au R.A.D en zone AMII ont quelques retours d'expériences ca ne serait pas de refus aussi car cela m'inquiète quand même un peu tout cela (et les voisins aussi car ce poteau en plus de me raccorder personnellement, est aussi un poteau intermédiaire pour atteindre d'autres poteaux sur lesquels seront surement posés leurs PBO).

En vous remerciant par avance pour votre aide précieuse.



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quelqu'un a tenté de les joindre par tel pour invoquer la résiliation? s'il faut y passer 2 heures tous les six mois comme les consommateurs de sfr, non merci

c'est un forfait sans engagement, donc même pas besoin de les contacter pour leur donner cet argument, moi j'ai directement résilié en ligne sur l'interface client.
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MilkyWan MilkyWan / Passage k-net -> Milkywan sur l'Ain (SIEA)
« Dernier message par Fibonacci le Aujourd'hui à 13:57:38 »
@lezou

Merci pour l'information. Vérification faite, il y avait un morceau de ruban adhésif noir à l'endroit de la MAC  ::)
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Isère (38) / Villard De Lans (38250)
« Dernier message par SoLogic le Aujourd'hui à 13:28:11 »
Donc les PBO restent encore à poser avec les soudures (en principe cela suit dans les 2 mois).
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K-Net Actus K-Net / Expérience départ de K-Net
« Dernier message par pju91 le Aujourd'hui à 13:27:00 »
Et eux t'enverrons une facture de 299€ ?
Non, Steph a sans doute prévu d'aller chez K-Net avec le matos sous le bras, et d'attendre qu'on lui rembourse sa caution en espèces (il vérifiera tous les billets) pour poser le colis.
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Isère (38) / Villard De Lans (38250)
« Dernier message par burger hans le Aujourd'hui à 13:24:26 »
Salut SoLogic, ils ne posent pas de PBO,ils  se contentes de tirer la fibre de regard en regard et de refermer derrière pour ce que j'ai vu dans ma rue! A bientôt,Hans.
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