Auteur Sujet: Trop loin du point de Branchement  (Lu 4203 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

lechercheur123

  • AS2027 MilkyWan
  • Expert
  • *
  • Messages: 1 296
  • Montauban (82)
    • AS208261 - Pomme Télécom
Trop loin du point de Branchement
« Réponse #12 le: 04 mars 2019 à 02:46:34 »
Tu les appelles et tu expliques ton problème : Ton adresse n'existe pas dans leur base de données.

Tu peux aussi leur expliquer ce que le technicien qui est venu t'a dit.

nOObZz

  • Abonné SFR adsl
  • *
  • Messages: 17
  • Aulnay - Sous - Bois 93
Trop loin du point de Branchement
« Réponse #13 le: 04 mars 2019 à 02:53:52 »
Merci je vais essayer même si je te cache pas qu'avec leur conseiller qui comprennent rien ben j'ai pas trop espoir. Sinon est ce qu'il y a des raccordeurs independants ?

lechercheur123

  • AS2027 MilkyWan
  • Expert
  • *
  • Messages: 1 296
  • Montauban (82)
    • AS208261 - Pomme Télécom
Trop loin du point de Branchement
« Réponse #14 le: 04 mars 2019 à 02:59:33 »
Sinon est ce qu'il y a des raccordeurs independants ?

Non. Et c'est plutôt logique. Tu dois te raccorder à un réseau qui n'est pas le tien (il appartient à SFR en l'occurrence). Tu dois donc te plier à ses règles et passer par lui (ou tout autre opérateur ayant signé un accord avec lui) pour te faire raccorder. En effet, chaque logement a un emplacement prévu dans les boîtiers fibre extérieurs (PBO), et c'est SFR qui l'a choisi (vu que c'est son réseau). Donc ta demande dois forcèment passer par SFR

nOObZz

  • Abonné SFR adsl
  • *
  • Messages: 17
  • Aulnay - Sous - Bois 93
Trop loin du point de Branchement
« Réponse #15 le: 04 mars 2019 à 03:03:23 »
Enfaite ce que je crains c que ducoup ils me demandent mon fixe et qu'ils s'aperçoivent que c'est deja a une adresse (celle du college) ils peuvent ducoup 'creer" mon adresse et deplacer mon numéro de fixe dedans ?

lechercheur123

  • AS2027 MilkyWan
  • Expert
  • *
  • Messages: 1 296
  • Montauban (82)
    • AS208261 - Pomme Télécom
Trop loin du point de Branchement
« Réponse #16 le: 04 mars 2019 à 03:07:53 »
ils peuvent ducoup 'creer" mon adresse et deplacer mon numéro de fixe dedans ?

Non. Par contre, tu pourras demander la portabilité de ton numéro actuel lors de ta future souscription.

Enfaite ce que je crains c que ducoup ils me demandent mon fixe et qu'ils s'aperçoivent que c'est deja a une adresse (celle du college)

Tu peux leur donner, mais tu leur dis que ce n'est pas ton adresse qui y est associée

nOObZz

  • Abonné SFR adsl
  • *
  • Messages: 17
  • Aulnay - Sous - Bois 93
Trop loin du point de Branchement
« Réponse #17 le: 04 mars 2019 à 03:09:54 »
Ok et ducoup je serai sur leur base j'aurai plus besoin de demander la fibre ça sera fait automatiquement ? (Parceque tout le quartier est deja raccordé)

lechercheur123

  • AS2027 MilkyWan
  • Expert
  • *
  • Messages: 1 296
  • Montauban (82)
    • AS208261 - Pomme Télécom
Trop loin du point de Branchement
« Réponse #18 le: 04 mars 2019 à 04:07:44 »
Une fois que tu seras dans la base, tu pourras (et devras) souscrire à une offre fibre. Ça ne se fera pas tout seul (sauf si le service "raccordement immeuble" te le propose, mais ça m'étonnerait ce n'est pas leur boulot)