Auteur Sujet: souscrire un abonnement fibre sans résilier l'ancien (Lu 3964 fois)

tonton77 · « **le:** 07 décembre 2018 à 18:50:20 »

bonsoir
je souhaiterais savoir si il est possible techniquement de soucrire un abonnement fibre optique chez un FAI, sachant qu'on est déjà engagé?

j'ai quitté un fournisseur pour m'engager chez un nouveau, mais je suis pas satisfait, problème de coupure wifi.....
je souhaiterais retourner chez mon ancien opérateur mais j'ai un engagement de 10mois avec une réduction.
Est-il possible de débrancher et mettre de côté la box A, continuer à payer les échéances restante, et de se servir du nouveau fournisseur avec une box B?
merci

buddy · « **Réponse #1 le:** 07 décembre 2018 à 19:44:58 »

Bonsoir,

sans portabilité du numéro peut être ...
Mais si le seul problème est le wifi, ça coûterai peut être moins cher d'acheter un bon point d'accès wifi non ?

griselidi · « **Réponse #2 le:** 07 décembre 2018 à 21:35:32 »

je suis pas sur pour la fibre mais normalement si tu resilies alors que t'es encore engagé tu payeras plein pot les frais de resiliation

tonton77 · « **Réponse #3 le:** 07 décembre 2018 à 23:54:32 »

je veux pas résilier, je veux laisser courir mon abonnement en cours sans l'utiliser et souscrire à une nouvelle offre chez un autre fournisseur.

tonton77 · « **Réponse #4 le:** 07 décembre 2018 à 23:57:26 »

en additionnant les 2 abonnement, avec leurs offres pour nouvel abonné, je suis encore moins chère que mes anciennes factures.

lechercheur123 · « **Réponse #5 le:** 08 décembre 2018 à 01:56:34 »

Frais de résiliation = mensualités restantes dues, donc tu ne gagneras pas d'argent en conservant les 2 box. Ça va juste permettre d'étaler le paiement

Paul · « **Réponse #6 le:** 08 décembre 2018 à 05:52:07 »

Il n'est pas possible d'avoir 2 abonnements FTTH/2 PTO chez soi. Quand tu changes d'opérateur, tu es débranché de l'ancien et branché au nouveau au PM. La meilleure solution si tu ne veux pas devoir payer les mensualités restantes, c'est de prendre un meilleur point d'accès Wi-Fi.

griselidi · « **Réponse #7 le:** 08 décembre 2018 à 09:52:17 »

si t'es en ztd tu peux sinon c"est mort

tonton77 · « **Réponse #8 le:** 08 décembre 2018 à 10:01:58 »

ok d'accord
je me posais la question car en souscrivant chez free, j''ai fait aucune demarche chez mon ancien fournisseur orange, les techniciens sont venus mon branché la freebox, et j'ai fait ma demande de résiliation environ 3J après effective sous 10j chez orange. donc pendant 13j j'avais les 2.

tonton77 · « **Réponse #9 le:** 01 janvier 2019 à 22:20:34 »

Citation de: buddy le 07 décembre 2018 à 19:44:58

Bonsoir,

sans portabilité du numéro peut être ...
Mais si le seul problème est le wifi, ça coûterai peut être moins cher d'acheter un bon point d'accès wifi non ?

Bonsoir
Un point d’accès wifi suffit ou il faut que je prenne un routeur wifi? Je connais pas la différence entre les deux.
Du coup je vais désactiver la wifi de la freebox et me connecter sur le matériel que je vais acheter.
Si le point d’acces suffit, pouvez vous me conseiller un bon modèle ( 8 appareils sont généralement connectés sur le réseau wifi).
Merci

lolo28210 · « **Réponse #10 le:** 02 janvier 2019 à 09:33:04 »

Salut,

Normalement, tu ne peux pas avoir plusieurs abonnements sur la même ligne.

Même si tu payes à coter et que tu as un autre opérateur ils vont devoir faire un brassage sur la fibre qui va jusqu'à chez-toi

Après peu être que c'est possible, je ne suis pas sûr

++

lechuck · « **Réponse #11 le:** 02 janvier 2019 à 10:10:47 »

Le non fonctionnement du service est un motif de résiliation qui vous permet de ne pas avoir à payer les échéances restant dûes malgré votre engagement.

Quoiqu'il en soit, et avant de faire tout achat ou résiliation, il vaudrait mieux creuser pour connaître la raison des problèmes WiFi.
Ces coupures WiFi surviennent elles avec tous vos terminaux WiFi (smartphones, tablettes, PC, Mac, ...) ou bien avec un seul appareil ?
Est ce que ces coupures surviennent aussi si vous êtes à côté de la box ? Ou bien surviennent elles parce que vous êtes en limite de portée WiFi de votre box ?
Avez vous essayé de reconfigurer les canaux WiFi de votre box et voir si ca résolvait le problème ?