La Fibre
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Raccordement d'une maison à la fibre => Discussion démarrée par: Panamar le 26 septembre 2018 à 15:20:40
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Bonjour à tous,
J'ai déménagé depuis Avril dans une maison individuelle à Carrières sur seine (78420). Je ne suis pas éligible à la fibre, j'ai donc pris un abonnement ADSL.
Je suis loin du DSLAM (>5500m), donc débit misérable (<1m).
J'ai consulté la carte orange, tout le monde est éligible dans le quartier, sauf 3 maisons. (la mienne est les deux collées à la mienne). Nous sommes en étape 2 et autour ils sont à l'étape 4.
Pourriez-vous svp me dire s'il existe un numéro ou un service pour demander le raccordement de ma maison? ou au moins pour comprendre les raisons de ce non déploiement?
Merci beaucoup de votre aide.
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0800 38 38 84
3 maison non fibrable dans ton quartier soit des adresses oublié, soit travaux supplementaire, soit raccordé sur un autre quartier (lui non fibré)
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par contre bizarre ton debit
j'ai une ligne similaire a la tienne:
debit: 2923 kbit/s
attenuation 62.5 dB
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Bonjour,
Merci Griselidi pour ta réponse. J'ai contacté le numéro de téléphone, mais plus d'info : "Vous n'êtes pas prioritaires, c'est fait au cas par cas et vous ne pouvez rien faire pour activer le raccordement". Pour tout dire c'est rageant!!
N y aurait-il pas un insider Orange ici qui a accès au SI pour me renseigner svp ?
En ce qui concerne mon débit, je suis à 5300m du DSLAM, atténuation 59db. Bouygues avait même refusé de me faire le déménagement car le débit allait être très faible...
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j'ai la meme ligne que toi mais je suis chez free, normalement tu devrais avoir plus, par contre t'as un cable fibre tiré devant chez toi ou rien du tout?
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Malheureusement c'est tout ce que j'ai. Quand la TV est allumé, je n'ai quasiment plus de débit pour surfer...
Je ne saurais pas répondre à ta question, les maisons en face sont éligibles, la maison qui vient après mon voisin du même coté de trottoir l'est aussi .. on est un lot de 3 maisons non déployées...
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Le réseau télécom (fibre et cuivre) est il en aérien ? avec des poteaux ?
Si oui c'est assez facile de voir par où passe la fibre, il faut chercher les PBO à mi hauteur du poteau.
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Il est aérien dans la rue. Effectivement, je vois des boîtiers accrochés aux poteaux dans la rue, et je vois des cables tirés à partir de ces boitiers.
La où ça se corse, il n y a pas de poteau à côté de chez moi (cela vient peut être d'ici), mais en face il n y a pas de poteau non plus et ils sont éligibles pourtant.
voila un apérçu de la rue, si cela peut aider.
https://www.google.fr/maps/place/46+Boulevard+Maurice+Berteaux,+78420+Carri%C3%A8res-sur-Seine/@48.9119705,2.1834959,3a,75y,114.82h,81.46t/data=!3m6!1e1!3m4!1sLObqfTkMix2tKroSK00vIw!2e0!7i13312!8i6656!4m5!3m4!1s0x47e6638f0455be1d:0xc70bf767e5ab4a1!8m2!3d48.9118984!4d2.1835927 (https://www.google.fr/maps/place/46+Boulevard+Maurice+Berteaux,+78420+Carri%C3%A8res-sur-Seine/@48.9119705,2.1834959,3a,75y,114.82h,81.46t/data=!3m6!1e1!3m4!1sLObqfTkMix2tKroSK00vIw!2e0!7i13312!8i6656!4m5!3m4!1s0x47e6638f0455be1d:0xc70bf767e5ab4a1!8m2!3d48.9118984!4d2.1835927)
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Il faut que vous retrouviez le cheminement de votre cuivre pour l'ADSL
Il passe peut être en souterrain jusqu'à un poteau... Il faut ouvrir les regards... et essayer de comprendre par où ca passe...
Ca permettra d'y voir plus clair...
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ta un boitier fibre en dessous de ton boitier adsl?
est ce qu'un voisin était raccordé au meme boitier adsl et est il eligible a la fibre?
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Je ne sais pas comment faire, mais je vais chercher le chemin du cuivre. Je pense aussi que c'est du sous terrain car aucun cable en aérien n'arrive chez moi ou sur ma façade.
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Oui t'es en aéero sous tourrain ton alimentation arrive en aérien mais ton pc et en souterrrain vous n'êtes pas fibré car vous êtes les seules à être en sous terrain que que l'adduction n'a pas été réalisé . Je dis ca je veins simplement de regarder ta photo il y' a deux minutes ^^ .
Tu devrais trouver ton pc au pieds du poteau du numéro 50
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@BabouO_o Alors je ne suis pas un expert et je me trompe peut-être, mais j'ai l'impression que toute la rue est en souterrain, non ? On voit des plaques au niveau du 41, du 50, du 46 et en face du 37, et j'ai l'impression que les poteaux ne servent qu'à faire les derniers mètres entre la rue et les habitations (sauf pour 46,48,31,33 et d'autres qui sont en full souterrain)
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A y regarder de plus près je pense que tu as clairement raison l'alimentation arrive en aérien et nous avons de l'aéro-souterrain ensuite pour dispatcher dans chaque habitation . Ca voudrais dire que sur les poteaux avant celui du 50 une fibre descends sur un des poteaux prsents pour alimenter chaque logement en FTTH et qu'ensuite on tire les câble clients ers la chambre ou se situe le PB ....IL faudrait aller constater la chose pour lever le doute. Je ne vois pas pourquoi ces logements ne serais pas éligible hormis un découpage en étude qui ferais qu'il serais alimenté de l'autre coté ... Encore faut il qu'il y est une chambre qui communique ....
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Lechercheur & Babou,
Merci beaucoup pour vos commentaires.
Je n'ai pas vu de 'fil' aérien vers le 50. et c'est certains pour mes voisins en face qui sont éligibles à la fibre.
Je ne comprends pas pourquoi les 3 maisons dont la mienne ne font pas partie du lot.
Savez-vous s'il existe un moyen de faire bouger les choses ?
Je viens de recevoir un mail (suite à mon inscription sur interet fibre) qui dit que la fibre est don mon quartier et qu'il faut attendre 6 mois pour que les travaux soient réalisés pour mon logement.** sous condition de faisabilité :)
J'ai l'impression que c'est mail générique...
Merci encore pour vos lumières.
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Lechercheur & Babou,
Merci beaucoup pour vos commentaires.
Je n'ai pas vu de 'fil' aérien vers le 50. et c'est certains pour mes voisins en face qui sont éligibles à la fibre.
Je ne comprends pas pourquoi les 3 maisons dont la mienne ne font pas partie du lot.
Savez-vous s'il existe un moyen de faire bouger les choses ?
Je viens de recevoir un mail (suite à mon inscription sur interet fibre) qui dit que la fibre est don mon quartier et qu'il faut attendre 6 mois pour que les travaux soient réalisés pour mon logement.** sous condition de faisabilité :)
J'ai l'impression que c'est mail générique...
Merci encore pour vos lumières.
J'ai envie de te dire prends un rendez vous avec tes coordonnées mais à l'adresse mets celle de ton voisin et tu verra ce que te dira le techniciens ... Si bien sur tu t'entends bien avec ton voisin et que ça ne dérange pas celui ci. Au moins pour être sur que ce n'est pas du à une simple mise à jour du SI. Après je ne suis pas fan de faire ça car ça engage le déplacement du technicien donc de l'argent de perdus pour la boite si la dossier n'est pas réalisable mais je ne vois pas pour vous ne seriez pas adductable en soit . PB saturé ?
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il me semble que sinon il peut exposer son cas au numéro spécial fibre d'Orange non ?
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il me semble que sinon il peut exposer son cas au numéro spécial fibre d'Orange non ?
Oui au moins si c'est dus à un déploiement sur une poche différente du voisinage il le sera directement
Ca dois être le 0800 38 38 84 après je ne suis pas sur du numéro .
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Hello,
Désolé pour le retour tardif..
J'ai rappelé le 08* je suis tombé sur quelqu'un qui cette fois ci a pris le temps de vérifier et me répondre. (je l'en remercie au passage).A priori une nouvelle étude a été faite, et des travaux sont prévus en Octobre pour raccorder les 3 maisons.
En espérant cette fois que ça marche..
Si ma maison est raccordé dans le mois comme prévu, quel est le délai selon vous pour que je puisse souscrire ? Je serai obligé de passé uniquement par Orange?
Merci de vos retours.
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Attention, la maison ne sera pas raccordée. Les travaux nécessaires pour permettre son raccordement seront faits. Elle sera raccordée après souscription d'un forfait fibre chez un opérateur disponible..
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Exact Bubby. En espérant que le planning soit respecté..
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Si ma maison est raccordé dans le mois comme prévu, quel est le délai selon vous pour que je puisse souscrire ? Je serai obligé de passé uniquement par Orange?
Il y a un délai d'un mois à la pose du PBO il me semble.
Si c'est une ZMD AMII Orange, tu devrais avoir le choix entre Orange,Free, SFR, Bouygues, et peut-être prochainement OVH s'ils sont tous présents au PMZ ou NRO.
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Bonjour,
Des news de mon dossier. Pour rappel on m'avait dit que le raccordement sera fait en Octobre.
Pas de news à hier, je rappelle le 08*, une dame vérifie encore, je suis dans une zone de 19 pavillons, tous raccordés sauf les 3 et sans explication, elle me dit que le PBO est posé depuis 2014... je n'y comprends rien du tout... Elle a remonté le point au Service Technique niveau 2, il faut attendre encore quelques semaines ...
Je ne sais plus quoi faire :-X
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Bonjour,
Je reviens aux nouvelles :) J'ai profité d'un événement organisé par ma mairie de m'adresser au maire adjoint en charge du numérique.
Elle a gentiment contacté Orange, qui s'est rendu compte qu'on fait partie d'un lotissement de 25 maisons pour lequel le syndic avait fait toutes les démarches de raccordement.
Orange lui annonce une éligibilité dans les prochains jours puis possibilité d'abonnement un mois après.
Je commence à suspecter un oubli des 3 adresses lors du recensement. Les autres maisons sont éligibles depuis 4 ans maintenant.
Donc wait & see pour l'instant, j'espère que le père Noël s'occupera du raccordement quand il viendra déposer les kdos :)
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Encore un autre message de ma part :)
Aujourd'hui, je suis éligible à la fibre, j'ai pu souscrire sur le site de Orange, rdv tech 4/1.
A bientôt pour des nouvelles (j'espère avec un bon speedtest de champion :))
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Tiens nous au courant (on veut des photos !)
8)
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Hello,
Raccordement fait Samedi comme prévu et branchement du matos fait hier, ça fait du bien d'avoir du wifi à 450m youpi!!
tout s'est bien passé avec le technicien, et j'ai parlé de mon installation intérieur dans l'autre section du forum.
L'intervention de l'adjointe au maire a été décisive pour corriger ce problème de recensement, mes voisins en ont profité aussi, ils demandent le raccordement à Free.
Bon courage à ceux qui sont en attente.