La Fibre
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Raccordement d'une maison à la fibre => Discussion démarrée par: fredy7577 le 06 octobre 2020 à 15:42:33
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Bonjour à tous.
Je viens vous demander votre aide car aucun opérateur ne sait me répondre.
Je viens d’acheter une maison dans la ville de Les Chapelles-Bourbon 77610. J’y emménage avant décembre.
La fibre a été déployée dans toute la ville en 2017, le lotissement où se trouve la maison a été construit en 2018 donc après le déploiement de la fibre.
La fibre passe dans la rue de Paris juste devant le lotissement. Quand je demande à Orange des infos ils me disent qu’ils faut attendre et qu’ils n’ont rien d’autre à me dire, visiblement c’est Covage semafibre 77 qui s’occupe de la fibre dans ma ville mais personne ne répond au téléphone ni à mes mails.
Le problème est que je suis en télétravail et l’ADSL est vraiment minable (0.25mb) au point que l’on ne puisse même pas brancher un décodeur TV par internet.
Si une personne d’entre vous à des infos, une éventuelle date de raccordement ? N’importe quelle info je suis preneur.
C’est assez frustrant de savoir que la fibre passe dans toute la ville sauf chez moi …
Merci par avance de votre aide.
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Trouves-tu ta maison sur la carte ARCEP ou la carte de K-net?
https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=2.8407184954928653&lat=48.741548307992076&zoom=14.989433324789134&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2020T2
https://www.k-net.fr/eligibilite/
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Bonjour
Non je ne la trouve pas.
C'est un lotissement de 5 maison.
Voir ci joint
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Alors dans ton cas, l'étude de piquetage a été faite avant le lotissement donc vos maisons ne sont pas référencées.
Orange ne fera rien pour toi…
Ce que tu peux envisager:
1/ Tenter de faire référencer ta maison directement auprès de Covage (bon courage)
2/ Voir avec un FAI alternatif pour demander un abonnement et c'est eux qui feront une demande de référencement à l'OI. Dans ce cas, je serais tenter de te conseiller K-net: à priori ils savent le faire.
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Commande au 6B RUE DE PARIS 77610 LES CHAPELLES BOURBON
Complément d'adresse : ton numéro de maison dans l'allée ou lettre
edit : j'explique p-e pourquoi
la maison au 6B a été construite en 2019
PBO posé le 17/07/2019
Donc y a de la place au PBO
et la distance est inférieur à 100m.... avec un peu de chance !
Si c'est + de 100m, on tombe dans le racco long .... c'est pas encore normalisé entre opérateur
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Gillejeu : merci pour tes recommandations.
@ipe : Je vais pas avoir un problème quand je vais me pointer chez Orange en leurs donnant mon adresse au 6B rue de Paris ?
Ils vont pas me demander un justificatif de domicile ? et à l'enregistrement de ma demande ca ne va pas bloqué si le 6b est déjà pris ? Tout ca ne va pas causer des problèmes ?
Merci
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tu peux faire une commande en ligne, et non ils ne te demandent pas de justif (= ce sont des vendeurs avant tout)
franchement pour l'avoir conseillé à 4 personnes différentes sur RIP Covage, ça a tjrs marché...
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ok je vois l'idée.
Mais du coup ils ne vont pas envoyer les équipements (box, décodeurs) au 6b et pas à mon adresse ?
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à récupérer en point relais
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très bien,
et quand le technicien viens me raccorder je lui dis quoi ? que finalement c'est une autre maison à raccorder ? il va pas me dire que c'est pas possible car pas la bonne adresse ?
merci
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le jour J ( pas avant) tu dois effectivement lui dire de te raccorder un peu derrière
s'il n'est pas motivé , il va juste rien faire et se barrer et puis fin de la commande
Sinon, il va tenter de te raccorder
si jamais il te demande pourquoi tu as fais ça, j'ai une parade simple : un commercial de chez "opérateur choisi" m'a dit de faire ça
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ok ca marche, merci pour tout tes conseils.
Je vais attendre mon déménagement avant de commencer à faire les démarches.
Je pense que dans un 1 er temps je vais essayer chez K-Net, et selon leurs réponse j'utiliserai ta méthode chez Orange.
Merci pour tout en tt cas, je vais revenir vous tenir informé ici en décembre.