La Fibre

Forum : => La Fibre FTTH (Fiber To The Home) => fibre Raccordement d'une maison à la fibre => Discussion démarrée par: bemo47 le 21 septembre 2022 à 12:27:31

Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 21 septembre 2022 à 12:27:31
Bonjour,
Donc après qques péripéties avec Free j'ai commandé chez SFR qui vient dans 2 jours pour connecter ma maison.
Mais j'ai beau leur dire "et si il y arrive pas ?", réponse invariable : non, non, quand le technicien part, c'est toujours connecté !
Donc ok, j'ai accepté le rdv, mais je crains qu'il ai quelques difficultés  ;D ;D

Voici donc le schéma actuel avec ADSL

L'arrivée sur un des bâtiments avec en détail ma petite recherche de la gaine verte.... j'ai rien vu....
Et le plan de situation avec le trajet actuel :
- en vert du poteau jusqu'à ma limite de propriété
- en rouge le trajet supposé de la gaine ou du fil jusqu'au bâtiment
- en bleu le trajet internet aux bâtiments jusqu'à la prise actuelle
- en pointillé : le trajet idéal sachant que dans le futur il pourrait y avoir une habitation dans chaque bâtiment avec chacun sa fibre

D'après ce que j'ai vu sur le cable téléphonique de l'autre côté de la route, il est enterré mais sans fourreau, sans avertisseur, bref direct... vu lors de tranchées ou ce câble a été sectionné

La fibre a été posée en aérien jusqu'à ce poteau de l'autre côté de la route, le 1er segment vert est le trajet souterrain du câble téléphonique vers une jonction enterrée qui dessert mon bâtiment et ensuite qui continue sur plusieurs kilomètres.

Il me semble que je vais avoir à creuser une tranchée sur le segment pointillé et poser un regard en bord de route, encore faut il que quelqu'un me dise exactement à quel endroit...
J'y mettrai deux fourreaux verts pour tirer la 1ère fibre et on pourra y passer la 2ème plus tard pour le deuxième bâtiment.

Quant au trajet vert, là je sais pas qui est en charge...

Bref, j'attends mon technicien avec impatience pour voir gomment il va procéder sans outils ni pelle mécanique  ;D ;D

Mais vos idées, réactions ou informations seront les bienvenues....

Titre: Raccordement à construire
Posté par: lechuck le 21 septembre 2022 à 14:27:25
Donc ton trajet vert, aucun technicien au monde ne pourra l'emprunter s'il n'y a pas de gaine.
Tu vas avoir un échec de raccordement.

Ensuite c'est quoi ce cheminement du cuivre (en vert) ? Ca passe en souterrain par un terrain en face, qui n'est peut être même pas le tien ? Et j'imagine sans aucune servitude de passage (y'a pas de gaine, donc encore moins de servitude je suppose). Si ce terrain est vendu et qu'une construction se fait dessus, ton cuivre ADSL il va dégager.

Il va falloir que tu contactes Orange pour faire une adduction correcte. Ca va te coûter quelques milliers d'euros.
https://maison-individuelle.orange.fr/

Bon courage
Titre: Raccordement à construire
Posté par: lechuck le 21 septembre 2022 à 14:34:15
Ah et c'est pas forcément une bonne idée de faire une tranchée selon le cheminement en pointillés.
Ca empechera toute construction future sur ce chemin... ou alors faudra refaire une tranchée ailleurs et refaire venir un technicien pour refaire passer la fibre.
Il vaut mieux un cheminement en limite de propriété
Titre: Raccordement à construire
Posté par: poddestroy le 21 septembre 2022 à 14:38:47
Bonjour,

bon courage car de ce que vous décrivez, le câble cuivre est actuellement enterré en domaine privé et en domaine public. Le prestataire SFR ne fera rien car pas de fourreau souterrain en domaine public et la hauteur de câble pour traverser la route doit être à 6m.
Vous pouvez faire comme dit ci-dessus, mais je pense qu'il y a une solution alternative plus simple et  moins couteuse :

- Pose d'un grand poteau (8m) en limite privative de votre côté, le plus proche de la route, si possible avec le vis-à-vis dégagé avec le poteau public. 40-45m aérien entre les deux semble faisable.
- Ensuite, libre à vous de poser d'un fourreau entre votre domicile et votre poteau privatif, mais le câble pourrait cheminer entre le poteau et votre domicile en aérien sans problème.

Je laisse certains me contredire si solution invenvisageable.
Titre: Raccordement à construire
Posté par: lechuck le 21 septembre 2022 à 14:46:14
Je crois qu'il faut déposer une déclaration préalable pour avoir le droit de poser un poteau. Et bien évidemment, le trajet aérien entre les 2 poteaux ne doit pas passer au dessus d'un terrain privé, même d'un seul centimètre.
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 21 septembre 2022 à 14:52:35
Précisions

Image jointe des arrivées actuelles.

On voit les nouveaux poteaux avec la fibre qui longent le bord de route opposé à mon terrain avec la fibre aérienne qui longe (en 40 ans le téléphone avait réussi à être enterré, là on modernise et on replante des bons vieux poteaux bois le long des routes pour la fibre !!!)
Et plus en arrière le poteau sur la sortie de terre du câble téléphonique actuel, ensuite la desserte est aérienne le long de cette petite route.

Sur le schéma j'ai donc ajouté le trajet souterrain du câble téléphonique actuel (en vert fin) qui dessert toutes les fermes ou maisons sur plusieurs kilomètres et qui passe bien dans les terrains privés à 10m de la route, du moins ici. Ma desserte semble être repiquée sur ce câble, en souterrain, là ou ce câble croise le gros trait vert qui vient vers chez moi en passant sous la route départementale. Lors de travaux d'ailleurs j'ai pu constater qu'il n'y avait pas de fourreau pour ce câble téléphonique public enterré.

Moi je n'ai aucune responsabilité sur ce trajet du câble téléphonique et toutes les fermes de la zone sont desservie comme ça. J'attends juste que quelqu'un me dise ou va sortir la fibre sur mon terrain, enfin c'est mon sentiment ou position aujourd'hui.

Ensuite, je pense avoir à faire poser un raccordement, trait pointillé jaune vers ma maison car là aussi aucun fourreau visible, mais qui va me dire ou le démarrer ?

Pour le reste je pense avoir compris, au moins 50cm sous terre, 2 fourreaux verts de 40, et un regard à chaque bout...

Suis je bon ?

mais je sais pas à qui m'adresser et je ne pense pas que le technicien mandaté par SFR sache me dire tout ça....

Mais comme ils me l'ont garanti au téléphone, j'attends donc qu'il connecte  ;D et je ne le laisse pas partir tant que ce n'est pas fait  ;D ;D

je mettrai un tracteur derrière sa voiture !

Titre: Raccordement à construire
Posté par: lechuck le 21 septembre 2022 à 15:26:16
Tu contactes Orange via le site https://maison-individuelle.orange.fr/
Tu vas devoir payer l'adduction "au droit du terrain", c'est à dire la traversée de la route jusqu'à la poubelle jaune.
Après c'est le problème d'orange de faire le génie civil pour arriver en souterrain jusqu'au premier poteau fibre où il y a un PBO d'installé.
Mais ils vont peut être pas se casser la tête et te proposer d'installer un poteau de ton côté de la route, en limite de propriété.

Le problème c'est que c'est presque 1000€ pour faire venir le technicien de chez Orange juste pour avoir le devis de l'adduction. Le technicien t'indiquera où installer ton regard. Et à partir de là tu feras ta tranchée.
Les 1000€ sont déduits des travaux de l'adduction.
Titre: Raccordement à construire
Posté par: poddestroy le 21 septembre 2022 à 15:37:29
Tu contactes Orange via le site https://maison-individuelle.orange.fr/
Tu vas devoir payer l'adduction "au droit du terrain", c'est à dire la traversée de la route jusqu'à la poubelle jaune.
Après c'est le problème d'orange de faire le génie civil pour arriver en souterrain jusqu'au premier poteau fibre où il y a un PBO d'installé.
Mais ils vont peut être pas se casser la tête et te proposer d'installer un poteau de ton côté de la route, en limite de propriété.

Le problème c'est que c'est presque 1000€ pour faire venir le technicien de chez Orange juste pour avoir le devis de l'adduction. Le technicien t'indiquera où installer ton regard. Et à partir de là tu feras ta tranchée.
Les 1000€ sont déduits des travaux de l'adduction.

Cette solution est la plus onéreuse et risque d'aboutir à une simple pose de poteau en domaine public de l'autre coté de la route
Ca ne change pas grand chose à la solution que je vous propose, il faut juste s'assurer que la réhausse du poteau sur lequel est posé le boitier fibre soit à 6m de hauteur pour faire la traversée de route, ce qui semble le cas.
Titre: Raccordement à construire
Posté par: lechuck le 21 septembre 2022 à 15:51:21
Oui il est très probable qu'Orange pose un poteau.

Demandez au service urbanisme de votre ville quelles sont les autorisations nécessaire pour la pose d'un poteau sur votre terrain, en limite de propriété.
Il est probablement moins onéreux (et plus rapide sauf si DP ou PC nécessaire) de faire poser le poteau par une entreprise de votre choix.

Et vous pouvez alors même vous poser la question de savoir si ca serait pas plus intéressant de tirer en aérien la fibre depuis votre poteau privé jusqu'à la maison... encore faut il accepter d'avoir un câble au dessus de son jardin.
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 21 septembre 2022 à 17:52:56
et c'est Orange qui se charge de tout ça ?

mais ça va leur faire encore des chantiers d'enfer sur toutes les maisons le long de la route !!!

le poteau actuel semble bien être à 6m, mais si on part de lui ça ferai traverser ce carrefour en diagonale...

ok, je vais donc devoir les appeler.. au moins je saurais.. mais le technicien SFR va venir après demain et va se casser les dents comme prévu... étrange qu'ils n'en tiennent pas compte du tout !
Titre: Raccordement à construire
Posté par: lechuck le 21 septembre 2022 à 18:50:09
et c'est Orange qui se charge de tout ça ?

mais ça va leur faire encore des chantiers d'enfer sur toutes les maisons le long de la route !!!

le poteau actuel semble bien être à 6m, mais si on part de lui ça ferai traverser ce carrefour en diagonale...

ok, je vais donc devoir les appeler.. au moins je saurais.. mais le technicien SFR va venir après demain et va se casser les dents comme prévu... étrange qu'ils n'en tiennent pas compte du tout !

Si tu mets le poteau chez toi, c'est qui tu veux qui pose le poteau. Donc tu fais plusieurs devis et tu prends le moins cher et plus sérieux. Une fois que le poteau est là et tes gaines tirées, n'importe quel technicien (muni d'une nacelle) fibre pourra te l'installer. Avantage, ca sera sûrement moins cher qu'Orange, et ca ira beaucoup plus vite. Faut juste que tu vérifies auprès de la mairie si tu as besoin de faire une déclaration préalable pour la pose d'un poteau chez toi... dans ce cas, ca va être plus pénible puisqu'il faut rédiger la DP, et faire un photo montage.

Si tu préfères avoir le poteau dehors en limite de ta propriété, alors oui, faut voir avec Orange.
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 21 septembre 2022 à 21:41:26
Si tu mets le poteau chez toi, c'est qui tu veux qui pose le poteau. Donc tu fais plusieurs devis et tu prends le moins cher et plus sérieux. Une fois que le poteau est là et tes gaines tirées, n'importe quel technicien (muni d'une nacelle) fibre pourra te l'installer. Avantage, ca sera sûrement moins cher qu'Orange, et ca ira beaucoup plus vite. Faut juste que tu vérifies auprès de la mairie si tu as besoin de faire une déclaration préalable pour la pose d'un poteau chez toi... dans ce cas, ca va être plus pénible puisqu'il faut rédiger la DP, et faire un photo montage.

Si tu préfères avoir le poteau dehors en limite de ta propriété, alors oui, faut voir avec Orange.

ok, vu... mais dans ce cas j'ai donc ce poteau à faire poser et ensuite une tranchée avec les gaines vertes ?
ou un 2ème poteau qui permet ensuite de raccorder les maisons comme sur le schéma joint ?
est ce que 30 mètres entre poteau puis 20 mètres du poteau au mur c'est faisable en terme de portées ?

sachant qu'il y a quand même des machines agricoles qui pourraient passer ici.... donc 6m ça doit être bon.. j'espère
Titre: Raccordement à construire
Posté par: poddestroy le 22 septembre 2022 à 07:59:45
ok, vu... mais dans ce cas j'ai donc ce poteau à faire poser et ensuite une tranchée avec les gaines vertes ?
ou un 2ème poteau qui permet ensuite de raccorder les maisons comme sur le schéma joint ?
est ce que 30 mètres entre poteau puis 20 mètres du poteau au mur c'est faisable en terme de portées ?

sachant qu'il y a quand même des machines agricoles qui pourraient passer ici.... donc 6m ça doit être bon.. j'espère

Oui les portées ne sont pas exceptionnelles, 30m c'est possible. Pour la hauteur c'est 6m légal donc les machines agricoles doivent s'y conformer :)

Chez vous, vous pouvez faire comme vous voulez pour le placement de 2 poteaux ou un poteau et une gaine, c'est juste moins onéreux de faire poser un poteau qu'une tranchée avec une mini pelle pour poser une gaine dans la propriété (à moins de le faire sois même à la pioche :) )
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 22 septembre 2022 à 10:45:24
Oui les portées ne sont pas exceptionnelles, 30m c'est possible. Pour la hauteur c'est 6m légal donc les machines agricoles doivent s'y conformer :)

Chez vous, vous pouvez faire comme vous voulez pour le placement de 2 poteaux ou un poteau et une gaine, c'est juste moins onéreux de faire poser un poteau qu'une tranchée avec une mini pelle pour poser une gaine dans la propriété (à moi de de le faire sois même à la pioche :) )

ok, vu, mais je ne sais pas encore quelle boite ici peut poser des poteaux, je vais chercher... mais ça doit coûter quand même

et sfr qui me rappelle pour préparer la venue du technicien, plein de questions inutiles type sonnette, boite à lettre avec le nom, etc... et jamais, jamais rien sur l'existant entre la fibre côté arrivée publique et le chemin vers mon batiment, j'ai encore demandé si le technicien était en mesure de faire face à toutes les situations, mais oui monsieur il ne part jamais sans avoir terminé le travail !!! Pauvre technicien.. il va vraiment venir pour rien !
le royaume du process complètement inutile !!!!!!!!!!!!!
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 22 septembre 2022 à 15:02:28
Bon, allez un dernier pour la route....

Finalement trouver un poseur de poteaux téléphoniques ça semble pas facile, mais creuser une tranchée ça va pas coûter très cher, donc je devrais opter pour une tranchée directe vers la route (petit pointillé jaune), en face du 1er poteau après celui qui porte le boitier.
Je mettrais un regard à chaque extrémités de ma tranchée, 2 fourreaux verts pour pouvoir poser une 2ème fibre quand il y aura 2 logements et ça devrait être bon.

Le technicien SFR devrait me confirmer si mon schéma est bon... enfin j'espère...

Titre: Raccordement à construire
Posté par: lechuck le 22 septembre 2022 à 15:05:15
Mais surtout vous vous êtes renseignés sur les autorisations d'urbanismes nécessaire pour la pose d'un poteau ???
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 22 septembre 2022 à 15:10:29
Mais surtout vous vous êtes renseignés sur les autorisations d'urbanismes nécessaire pour la pose d'un poteau ???

pas encore, mais dans cette dernière solution, je ne pose aucun poteau, juste une tranchée
Titre: Raccordement à construire
Posté par: lechuck le 22 septembre 2022 à 15:12:02
Et la fibre elle arrive comment depuis le poteau avec le PBO???
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 22 septembre 2022 à 15:29:25
Et la fibre elle arrive comment depuis le poteau avec le PBO???
dans ce scénario je suppose que l'installateur va se charger de la tirer de ce poteau jusqu'au 1er poteau suivant et va faire la traversée de la route à cet endroit là, mais à ce stade c'est ma supposition...
1er avis demain avec le technicien mandaté par SFR...
Titre: Raccordement à construire
Posté par: lechuck le 22 septembre 2022 à 15:30:48
Mais comment il va traverser la route ????
Il faut un poteau en face !
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 22 septembre 2022 à 15:39:55
Mais comment il va traverser la route ????
Il faut un poteau en face !

ah ça je saurai demain j'espère, mais c'est probable, s'il savait traverser sans poteau ça serait super, mais je dois rêver... ;D
Titre: Raccordement à construire
Posté par: lechuck le 22 septembre 2022 à 15:41:46
ah ça je saurai demain j'espère, mais c'est probable, s'il savait traverser sans poteau ça serait super, mais je dois rêver... ;D

Ben non c'est tout vu... Le cable doit être à 6m au dessus de la route en tout point...
Titre: Raccordement à construire
Posté par: Lucien le 22 septembre 2022 à 15:43:37
Poteau ou tranchée pour traverser la route....
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 22 septembre 2022 à 15:45:28
Ben non c'est tout vu... Le cable doit être à 6m au dessus de la route en tout point...

lors d'une intervention sur ma jonction, j'avais demandé au réparateur avec sa pelle mécanique, ou passait mon câble téléphonique, il m'a dit sous la route, et si on devait en passer un autre il m'a dit qu'ils avaient des systèmes qui creusent en automatique en tirant le câble ou une aiguille pour traverser les routes donc il pourrait passer sous la route dans ce cas, et de mon côté j'aurai juste un regard à poser...
mais est-ce bien comme ça ? grande question ....
Titre: Raccordement à construire
Posté par: lechuck le 22 septembre 2022 à 15:53:52
Une machine comme ca peut être ?
https://lafibre.info/techniques-deploiement/wip-le-forage-dirige/

Je pense pas qu'ils vont sortir l'artillerie lourde pour passer un cable, sinon je te dis pas le montant de la facture.
Ca sera un poteau ou bien une tranchée classique.
Titre: Raccordement à construire
Posté par: Nico le 22 septembre 2022 à 15:59:57
Une machine comme ca peut être ?
https://lafibre.info/techniques-deploiement/wip-le-forage-dirige/

Je pense pas qu'ils vont sortir l'artillerie lourde pour passer un cable, sinon je te dis pas le montant de la facture.
Ca sera un poteau ou bien une tranchée classique.
Plutôt un fonçage, moins "bourrin" qu'un forage vu la distance. Mais ça reste cher, peu probable que ce soit de ça dont il sera question demain.
Titre: Raccordement à construire
Posté par: Lucien le 22 septembre 2022 à 16:05:59
Oui, plutôt avec une fusée pneumatique
http://www.locafusee.com/article/mode-demploi
Titre: Raccordement à construire
Posté par: lechuck le 22 septembre 2022 à 16:34:13
Intéressant le coup de la fusée...
Encore faut il être sûr qu'on ne croisera aucun réseau. Ce qui je pense est quasiment impossible de savoir sur le domaine public ?
Titre: Raccordement à construire
Posté par: xp25 le 22 septembre 2022 à 17:04:36
Ils louent un détecteur pour ça, c'est indiqué sur le lien ;)
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 22 septembre 2022 à 17:09:48
Ils louent un détecteur pour ça, c'est indiqué sur le lien ;)

ah ben y en a des solutions... bon à suivre avec ce qu'on me dira ici...
et pas de risques de trouver d'autres réseaux dans ce coin, c'est déjà ça..
Titre: Raccordement à construire
Posté par: Shinsakuto le 22 septembre 2022 à 23:23:51
Plutôt un fonçage, moins "bourrin" qu'un forage vu la distance. Mais ça reste cher, peu probable que ce soit de ça dont il sera question demain.

Oui et non, ça va aussi dépendre de la préfecture vu que la pose du poteau ferait une traversée de départementale.

PS: et si pose de poteau il y a, il ne sera pas en oblique de la route; donc au moins deux poteaux à poser dans ce cas là.
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 23 septembre 2022 à 16:25:01
Donc on progresse, le technicien est venu et a tout de suite constaté l'impossibilité de connecter.

Pourtant j'avais eu un coup de fil de préparation la veille, questions fondamentales comme : sonnette ? nom sur la boite aux lettres ? avez vous déjà une prise ADSL ? et hop envoyez, c'est pesé ! OK pour intervention... Voilà pour la préparation super utile, et voilà comment on fait perde une heure plus les trajets à un technicien ! Si les bonnes questions avaient été posées le rdv aurait pu être d'une toute autre nature.

Une fois ici il a vu que le boitier en face de chez moi n'était pas celui référencé dans ses fichiers, mais pas de souci dit il.
Ensuite on a convenu qu'un poteau de mon côté pour la traversée de la route puis soit un autre à côté de la maison, soit une tranchée privée serait parfait, mais ça n'était pas de son ressort, lui il constate juste l'impossibilité.

Puis, une idée, on cherché le boitier qu'il avait en référence, donc trouvé à 80m de chez moi le long de la route mais surtout avec un poteau électrique à partir duquel part ma ligne électrique à travers champs via un autre poteau de l'autre côté de la route puis 3 poteaux dans les champs, mais aucun n'était équipé des supports nécessaires pour qu'il fixe la fibre, et il n'avait qu'une échelle, pas de nacelle, donc impossible sur le moment.

Rapport à la hiérarchie fait, j'attends les rappels maintenant.

Et 1er rappel quasi immédiat et là on me dit, mais monsieur vous vous rendez compte ? C'est impossible de brancher chez vous ! Il faut appeler la mairie et c'est à eux de créer votre adduction jusqu'au boitier fibre !!! pour qu'ensuite on puisse tirer votre fibre dans les fourreaux !

Le maire est un ami et je lui en ai déjà parlé, il ne semble pas trop au courant....  ;D

Bref, à ce stade l'envie d'annuler avec SFR m'a démangé furieusement, mais semble t il je pourrais être rappelé à nouveau suite à d'autres réflexions chez eux....

Ou alors je vais annuler et passer via Orange pour avoir un peu d'homogénéité dans les interlocuteurs !

A suivre....
Titre: Raccordement à construire
Posté par: lechuck le 23 septembre 2022 à 16:30:05
Donc on progresse, le technicien est venu et a tout de suite constaté l'impossibilité de connecter.

Pourtant j'avais eu un coup de fil de préparation la veille, questions fondamentales comme : sonnette ? nom sur la boite aux lettres ? avez vous déjà une prise ADSL ? et hop envoyez, c'est pesé ! OK pour intervention... Voilà pour la préparation super utile, et voilà comment on fait perde une heure plus les trajets à un technicien ! Si les bonnes questions avaient été posées le rdv aurait pu être d'une toute autre nature.

Une fois ici il a vu que le boitier en face de chez moi n'était pas celui référencé dans ses fichiers, mais pas de souci dit il.
Ensuite on a convenu qu'un poteau de mon côté pour la traversée de la route puis soit un autre à côté de la maison, soit une tranchée privée serait parfait, mais ça n'était pas de son ressort, lui il constate juste l'impossibilité.

Puis, une idée, on cherché le boitier qu'il avait en référence, donc trouvé à 80m de chez moi le long de la route mais surtout avec un poteau électrique à partir duquel part ma ligne électrique à travers champs via un autre poteau de l'autre côté de la route puis 3 poteaux dans les champs, mais aucun n'était équipé des supports nécessaires pour qu'il fixe la fibre, et il n'avait qu'une échelle, pas de nacelle, donc impossible sur le moment.

Rapport à la hiérarchie fait, j'attends les rappels maintenant.

Et 1er rappel quasi immédiat et là on me dit, mais monsieur vous vous rendez compte ? C'est impossible de brancher chez vous ! Il faut appeler la mairie et c'est à eux de créer votre adduction jusqu'au boitier fibre !!! pour qu'ensuite on puisse tirer votre fibre dans les fourreaux !

Le maire est un ami et je lui en ai déjà parlé, il ne semble pas trop au courant....  ;D

Bref, à ce stade l'envie d'annuler avec SFR m'a démangé furieusement, mais semble t il je pourrais être rappelé à nouveau suite à d'autres réflexions chez eux....

Ou alors je vais annuler et passer via Orange pour avoir un peu d'homogénéité dans les interlocuteurs !

A suivre....

Je vois pas trop ce que tu veux attendre maintenant de la part de SFR ? Ils ne vont strictement rien faire.
A toi d'installer un poteau chez toi, et de préparer le cheminement complet du pied de ton poteau jusqu'à l'endroit de ta maison où tu veux faire installer le PTO.
A partir de là tu pourras reprendre un rdv avec ton opérateur.
Titre: Raccordement à construire
Posté par: poddestroy le 23 septembre 2022 à 17:06:02
Donc on progresse, le technicien est venu et a tout de suite constaté l'impossibilité de connecter.

Pourtant j'avais eu un coup de fil de préparation la veille, questions fondamentales comme : sonnette ? nom sur la boite aux lettres ? avez vous déjà une prise ADSL ? et hop envoyez, c'est pesé ! OK pour intervention... Voilà pour la préparation super utile, et voilà comment on fait perde une heure plus les trajets à un technicien ! Si les bonnes questions avaient été posées le rdv aurait pu être d'une toute autre nature.

Une fois ici il a vu que le boitier en face de chez moi n'était pas celui référencé dans ses fichiers, mais pas de souci dit il.
Ensuite on a convenu qu'un poteau de mon côté pour la traversée de la route puis soit un autre à côté de la maison, soit une tranchée privée serait parfait, mais ça n'était pas de son ressort, lui il constate juste l'impossibilité.

Puis, une idée, on cherché le boitier qu'il avait en référence, donc trouvé à 80m de chez moi le long de la route mais surtout avec un poteau électrique à partir duquel part ma ligne électrique à travers champs via un autre poteau de l'autre côté de la route puis 3 poteaux dans les champs, mais aucun n'était équipé des supports nécessaires pour qu'il fixe la fibre, et il n'avait qu'une échelle, pas de nacelle, donc impossible sur le moment.

Rapport à la hiérarchie fait, j'attends les rappels maintenant.

Et 1er rappel quasi immédiat et là on me dit, mais monsieur vous vous rendez compte ? C'est impossible de brancher chez vous ! Il faut appeler la mairie et c'est à eux de créer votre adduction jusqu'au boitier fibre !!! pour qu'ensuite on puisse tirer votre fibre dans les fourreaux !

Le maire est un ami et je lui en ai déjà parlé, il ne semble pas trop au courant....  ;D

Bref, à ce stade l'envie d'annuler avec SFR m'a démangé furieusement, mais semble t il je pourrais être rappelé à nouveau suite à d'autres réflexions chez eux....

Ou alors je vais annuler et passer via Orange pour avoir un peu d'homogénéité dans les interlocuteurs !

A suivre....

Virez SFR, passez par un autre opérateur, expliquez leur que votre PBO de raccordement n'est pas utilisable mais plutot le PBO en face de votre entrée (récupèrez le numéro qui doit être sur les étiquettes) et en attendant faites les travaux chez vous. Bon courage.
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 23 septembre 2022 à 17:27:40
Virez SFR, passez par un autre opérateur, expliquez leur que votre PBO de raccordement n'est pas utilisable mais plutot le PBO en face de votre entrée (récupèrez le numéro qui doit être sur les étiquettes) et en attendant faites les travaux chez vous. Bon courage.

oui je crois que ce serait mieux, j'ai le contact avec la boite locale qui intervient pour Orange, ça serait certainement beaucoup plus homogène dans le circuit des interlocuteurs...

edit : ahhhh problème, Orange me déclare non éligible à la fibre................... quel bazar !

edit bis : alors si, en les appelant ils me trouvent éligible et ne comprennent pas pourquoi leur site dit le contraire, en tous cas le discours est beaucoup plus structuré et cohérent.....

edit ter : rétractation effectuée, commande chez Orange en cours....
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 30 septembre 2022 à 11:38:58
Quelques nouvelles...

Via ma mairie j'ai finalement eu contact avec Lot&Garonne Numérique, 1 personne est venu constater, on s'est mis d'accord pour que je fasse ma tranchée en ligne droite vers la route et lui lance la pose d'un poteau de mon côté en bord de route, et ensuite je n'ai plus qu'à rappeler Orange pour tirer la fibre....

Simple en fait quand on peut avoir les bons acteurs.

Mais il m'a quand même dit que la procédure normale c'est que ce soit l'opérateur qui l'appelle quand il a un échec d'installation, ce qui n'a pas été le cas.

A suivre....
Titre: Raccordement à construire
Posté par: lechuck le 30 septembre 2022 à 11:48:15
Par curiosité, la pose du poteau te sera facturé ?
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 30 septembre 2022 à 11:58:02
non
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 10 octobre 2022 à 18:13:03
On progresse, rdv tranchée pour le 19 et rdv poteau pour le 21 mais Novembre !
Bon je ne vais quand même pas me plaindre....
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 25 octobre 2022 à 10:59:29
on progresse, tranchée faite et gaine verte 40 posée
à suivre...
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 02 décembre 2022 à 12:20:50
des nouvelles.....

tranchée faire dans les temps, gaine verte posée le 19/10
rdv pour pose poteau prévu le 21/11
rien le 21/11---> après appel nouveau rdv le 1/12
rien le 1/12---> après appel nouveau rdv le 17/1/23 !!!!!!!!!!!!!!

j'attends que l'on pose ce poteau devant chez moi.... c'est RIP47 qui opère ici, Axione semble être en charge pour mon coin et ils ont cassé la tarière..............

les chantiers on repris, tarière réparée ou remplacée.... mais donc 17 Janvier maintenant......... heureusement que j'avais installé un routeur 4G !!!!!!!!!!! ça permet d'attendre
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 10 février 2023 à 16:10:15
les news.................

Branchement fibre réalisé à l'instant par Free après 4 heures de travail.................... mais c'est fait.

test débit catastrophique !!!! 30 Mbps download, 0.8 Mbps upload, et ping de 15ms

bref rien de changé avec l'ADSL !!!!!!!

a suivre
Titre: Raccordement à construire
Posté par: Nico le 10 février 2023 à 16:14:04
test débit catastrophique !!!! 30 Mbps download, 0.8 Mbps upload, et ping de 15ms

bref rien de changé avec l'ADSL !!!!!!!
Tu peux tester avec un autre ordinateur, un smartphone, etc ?
Titre: Raccordement à construire
Posté par: Lucien le 10 février 2023 à 16:19:00
@bemo47

Tu as laissé ton adresse IP sur les images
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 10 février 2023 à 17:27:16
Merci pour les adresse ip, j'ai enlevé les images...

Sinon je progresse... test derrière la box, c'est bon, j'ai bien 600 down et 500 up donc le problème est chez moi dans le réseau....

Faut que je debuggue tout ça !
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 10 février 2023 à 17:47:38
donc je confirme que je peux avoir de bons débits dans le réseau, exemple sur un 1er PC avec 922 Down et 546 Up
Alors que sur le 2ème PC j'ai toujours 24 Down et 0.66 Up

Son port réseau est bien en 1Gbps
Les deux pc sont connectés dans 2 ports d'un même switch 8 ports, lui même connecté dans un switch central 16 ports, donc le souci semble être uniquement entre ce 2ème PC et le Switch 8 ports qui est un manageable donc je vois que tous les ports actifs sont verts, donc 1 Gbps

Là je sèche un peu pour l'instant

par contre sur le testdebit du 2nd PC apparait une adresse IPV6 alors que sur le testdébit du 1er PC il y a IPv6 not available
Titre: Raccordement à construire
Posté par: lechuck le 10 février 2023 à 18:14:10
Le problème est sur le PC. Sujet vu et revu et archi revu sur les forums de la Fibre.
Il y a probablement des apps installées qui font ramer le débit ... style AVAST et autres cochoncetés

Redémarrer Windows en mode sans échec (et prise en charge du réseau évidemment). Puis refaire les tests.
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 10 février 2023 à 18:41:31
Je me doutes bien que c'est sur le pc, bon je tente le mode sans échec avec réseau, c'est l'option 5 dans la liste donc j'ai essayé f5, puis 5 clavier numérique locke en numérique évidemment mais à chaque fois j'obtiens un sans échec sans réseau....
Étrange

J'ai essayé 6 qui m'a bien donné un mode avec invite de commande
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 10 février 2023 à 18:59:48
Bingo...

Le mode sans échec avec réseau ne fonctionnant pas, j'ai entrepris de passer en revue les applis installées, j'ai pas d'AVAST, je ne fonctionne que avec Windows Defender, mais j'ai vite vu un truc qui s'appelle CFosSpeed dans la liste...
Donc désinstallation et hop j'ai 947 Down et 642 Up !!!!

Bon, désolé pour les posts, mais donc je confirme que le pb était bien sur ce PC avec un truc que j'ai laissé installer !!! manque de vigilance ce jour là !!!

En plus ça semble être un truc destiné à accélérer les vitesses réseau !!!! bien vu !!!!

Donc c'est bon !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Titre: Raccordement à construire
Posté par: xp25 le 10 février 2023 à 19:00:27
Pour info :

Sur les speedtest, il y a le bouton SHARE pour partager son débit (sous forme d'image) sans masquer son IP par des bits rouge :P
Titre: Raccordement à construire
Posté par: xp25 le 10 février 2023 à 19:03:34
L'image se met à droite et on copie l'adresse de l'image.

Ca donne ca : https://pic.nperf.com/r/3432554758453474-GNNfZ5Pg.png

(https://pic.nperf.com/r/3432554758453474-GNNfZ5Pg.png)
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 10 février 2023 à 19:26:27
Merci, merci, j'avais même pas remarqué... petit test, ça semble ok !

https://pic.nperf.com/r/3432557327916848-ezQ708Kr.png (https://pic.nperf.com/r/3432557327916848-ezQ708Kr.png)

(https://pic.nperf.com/r/3432557327916848-ezQ708Kr.png)
Titre: Raccordement à construire
Posté par: Myck205 le 12 février 2023 à 18:39:34
L'image se met à droite et on copie l'adresse de l'image.

Ca donne ca : https://pic.nperf.com/r/3432554758453474-GNNfZ5Pg.png

(https://pic.nperf.com/r/3432554758453474-GNNfZ5Pg.png)

La vache ! Quel débit de chiotte tu te tapes !!
Titre: Raccordement à construire
Posté par: bemo47 le 12 février 2023 à 20:27:21
Pour le coup chez moi c'est plutôt très bien, je m'attendais pas à aussi bien en étant en pleine campagne, lignes aériennes, plus de 3km de l'armoire de raccordement etc...
Bizarre de voir des débits plus bas, ça tient aux opérateurs ou qualité des lignes ?
Titre: Raccordement à construire
Posté par: Lucien le 12 février 2023 à 20:31:06
Le débit de la fibre n'est pas concerné par la distance
Titre: Raccordement à construire
Posté par: Myck205 le 12 février 2023 à 20:39:57
Pour le coup chez moi c'est plutôt très bien, je m'attendais pas à aussi bien en étant en pleine campagne, lignes aériennes, plus de 3km de l'armoire de raccordement etc...
Bizarre de voir des débits plus bas, ça tient aux opérateurs ou qualité des lignes ?

Comme dis au dessus, il n'y a pas de contraintes débit/longueur de ligne. C'est du tout ou rien.
Titre: Raccordement à construire
Posté par: lechuck le 12 février 2023 à 21:01:12
Pour le coup chez moi c'est plutôt très bien, je m'attendais pas à aussi bien en étant en pleine campagne, lignes aériennes, plus de 3km de l'armoire de raccordement etc...
Bizarre de voir des débits plus bas, ça tient aux opérateurs ou qualité des lignes ?

Offres low cost
Wifi
Avast, « optimiseurs ip » et autres merdes qui pullulent sous Windows
Titre: Raccordement à construire
Posté par: xp25 le 12 février 2023 à 21:25:24
Ou un téléchargement simultané à 635Mbits constant sur Xbox Serie X à 19h un jour de sortie nationale d'un jeu attendu depuis des mois   ::)
Titre: Raccordement à construire
Posté par: Myck205 le 12 février 2023 à 22:10:13
Oui voilà, on peut imaginer toutes les fantaisies possible, c'est un exemple comme un autre.