La Fibre

Forum : => La Fibre FTTH (Fiber To The Home) => fibre Raccordement d'une maison à la fibre => Discussion démarrée par: Gampy59 le 02 octobre 2019 à 19:10:23

Titre: Raccordable mais pas éligible
Posté par: Gampy59 le 02 octobre 2019 à 19:10:23
Bonjour,

Sur le site de l'ARCEP, mon logement est raccordable à la fibre


Ni une, ni deux, je fais un test d’éligibilité à la fibre afin de pouvoir souscrire à une offre fibre !

Sur le site d'Orange, je ne suis pas éligible à la fibre, je réessaye avec mon numéro de téléphone et même résultat !



J'ai fait d'autres test d'éligibilité, et je ne suis éligible chez aucun FAI (excepté chez SFR mais en coaxial)

Est-ce normal qu'aucun FAI ne me propose d'offre fibre ?

Merci de vos réponses :)


Titre: Raccordable mais pas éligible
Posté par: Nico le 02 octobre 2019 à 19:13:11
Bonjour, dans quelle ville ?
Titre: Raccordable mais pas éligible
Posté par: Thornhill le 02 octobre 2019 à 19:19:29
https://webmail.laposte.net/service/home/~/?auth=co&id=78343&part=2 (https://webmail.laposte.net/service/home/~/?auth=co&id=78343&part=2)

=> Tes screenshots ne passent pas, merci d'éditer ton message et utiliser la fonction "ajouter des photos"
Titre: Raccordable mais pas éligible
Posté par: Ozi le 02 octobre 2019 à 19:31:58
... Est-ce normal qu'aucun FAI ne me propose d'offre fibre ? ...
Dans certains RIP, au début de la commercialisation, seuls les Opérateurs alternatifs tels K-Net, Coriolis, Wibox ... sont présents. Les  4 gros FAI : les OCEN (Opérateur Commercial d'Envergure Nationale) arrivent quelquefois plus tard.
Mais effectivement difficile de confirmer sans connaitre la ville.
Titre: Raccordable mais pas éligible
Posté par: Gampy59 le 02 octobre 2019 à 19:44:51
Bonjour,

J'ai édité mon post est mis les images avec la fonction "Ajouter des photos, fichiers joints et autres options…"

J'habite à Lambersart (code postal 59130)
Titre: Raccordable mais pas éligible
Posté par: yannou59 le 02 octobre 2019 à 19:46:33
Dans certains RIP, au début de la commercialisation, seuls les Opérateurs alternatifs tels K-Net, Coriolis, Wibox ... sont présents. Les  4 gros FAI : les OCEN (Opérateur Commercial d'Envergure Nationale) arrivent quelquefois plus tard.
Mais effectivement difficile de confirmer sans connaitre la ville.

C'est écris que c'est orange qui a déployé
Titre: Raccordable mais pas éligible
Posté par: yannou59 le 02 octobre 2019 à 19:52:51
J'ai regardé effectivement t'es éligible a aucun opérateur sauf SFR A 1gb en coxial
Titre: Raccordable mais pas éligible
Posté par: Thornhill le 02 octobre 2019 à 19:56:01
Peut-être un bug dans la base d'éligibilité publique, avec une adresse alambiquée ça peut arriver, tu as essayé en les appelant, ils ont une base interne peut-être parfois mieux renseignée ?

Car sur la carte Arcep l'immeuble est bien raccordé depuis plus d'un an donc ça devrait le faire.

EDIT : essaye en mettant "rue Vaillant 59130 LAMBERSART" puis sélectionne ton immeuble sur la carte => ça passe en fibre...
Titre: Raccordable mais pas éligible
Posté par: Gampy59 le 02 octobre 2019 à 20:12:41
Peut-être un bug dans la base d'éligibilité publique, avec une adresse alambiquée ça peut arriver, tu as essayé en les appelant, ils ont une base interne peut-être parfois mieux renseignée ?

Car sur la carte Arcep l'immeuble est bien raccordé depuis plus d'un an donc ça devrait le faire.

EDIT : essaye en mettant "rue Vaillant 59130 LAMBERSART" puis sélectionne ton immeuble => ça passe en fibre...

Trop fort ! Merci ^_^

Je vais les appeler demain pour demander confirmation :)