Auteur Sujet: [Reportage] Questions futur raccordement (Lu 8275 fois)

Bjorn · « **Réponse #24 le:** 02 mai 2018 à 21:22:58 »

Sauf que le pto il se déplace pas une fois posé, en théorie

lechuck · « **Réponse #25 le:** 02 mai 2018 à 21:25:10 »

Je pense que dans le cas d’un changement d’operateur on peut demander l’intervention d’un technicien sans frais,non?

gillejeu · « **Réponse #26 le:** 02 mai 2018 à 22:39:45 »

Citation de: lechuck le 02 mai 2018 à 21:25:10

Je pense que dans le cas d’un changement d’operateur on peut demander l’intervention d’un technicien sans frais,non?

Non

Alexis-Fox · « **Réponse #27 le:** 03 mai 2018 à 00:29:28 »

Pour ceux qui ont fait des installations en aérien chez orange, vous en pensez quoi en terme de respect de l'intérieur et de l'extérieur (fils, trous,...) ?

Florent3628 · « **Réponse #28 le:** 03 mai 2018 à 09:48:19 »

Le début des problèmes commence 😥 (pour rappel je suis en maison individuelle et il n'y a pas de copropriété...) :

Citer

Orange info: la mise en service de votre offre nécessite des travaux incombant à votre opérateur d'immeuble. La date prévisionnelle du 31/05/2018 vous sera reconfirmée. Orange vous présente ses excuses

edit: Pas moyen d'avoir des précisions, ils ne savent pas pourquoi il est mentionné immeuble alors que c'est une maison (ils ont même refait un test d'éligibilité pour revérifier l'adresse...) , ils ne savent pas qui est cet "opérateur d'immeuble" ni quels type de travaux sont à effectuer

Comme d'habitude la comm chez Orange a du mal à circuler ... Donc je dois patienter encore et encore...

Alexis-Fox · « **Réponse #29 le:** 03 mai 2018 à 20:17:31 »

Je suis allé faire un petit tour dans le quartier pour voir comment se présente les installations fibre.

Je suppose que c'est le PMZ en premiere PJ

Et le boitier en seconde PJ fait sortir deux cables, c'est qu'il y a déjà une installation ?

Nico · « **Réponse #30 le:** 03 mai 2018 à 20:24:40 »

Citation de: Alexis-Fox le 03 mai 2018 à 20:17:31

Je suppose que c'est le PMZ en premiere PJ

Oui.

Citer

Et le boitier en seconde PJ fait sortir deux cables, c'est qu'il y a déjà une installation ?

C'est un PBO et non il n'y a pas forcement une installation ça peut être un câble qui repart vers le PBO suivant.

Bjorn · « **Réponse #31 le:** 03 mai 2018 à 20:30:56 »

Citation de: Florent3628 le 03 mai 2018 à 09:48:19

Le début des problèmes commence 😥 (pour rappel je suis en maison individuelle et il n'y a pas de copropriété...) :
edit: Pas moyen d'avoir des précisions, ils ne savent pas pourquoi il est mentionné immeuble alors que c'est une maison (ils ont même refait un test d'éligibilité pour revérifier l'adresse...) , ils ne savent pas qui est cet "opérateur d'immeuble" ni quels type de travaux sont à effectuer Comme d'habitude la comm chez Orange a du mal à circuler ... Donc je dois patienter encore et encore...

Tu as appelé qui ? Si c'est les services commerciaux ça m'étonne pas. As tu essayé d'appeler la hotline spécifique installation fibre ou de contacter par mail comment.avoirlafibre ? Pas dit qu'ils sachent te répondre mais toujours plus que les services commerciaux...

Alexis-Fox · « **Réponse #32 le:** 03 mai 2018 à 20:46:21 »

Citation de: Nico le 03 mai 2018 à 20:24:40

Oui.
C'est un PBO et non il n'y a pas forcement une installation ça peut être un câble qui repart vers le PBO suivant.

D'acc merci

Florent3628 · « **Réponse #33 le:** 03 mai 2018 à 21:58:24 »

Citation de: Bjorn le 03 mai 2018 à 20:30:56

Tu as appelé qui ? Si c'est les services commerciaux ça m'étonne pas. As tu essayé d'appeler la hotline spécifique installation fibre ou de contacter par mail comment.avoirlafibre ? Pas dit qu'ils sachent te répondre mais toujours plus que les services commerciaux...

Les services commerciaux, le 0800 est saturé j'ai essayé 5 fois... je vais tenter le mail merci (mais je l'ai déjà essayé dans le passé ils ne m'ont jamais répondu).

Florent3628 · « **Réponse #34 le:** 29 mai 2018 à 11:25:47 »

Bonjour,
Le raccordement est finalement terminé ; aucune info sur cette histoire d'opérateur d'immeuble , le technicien était aussi perplexe que moi sur ce sms ...

Par chance , situation idéale : la fibre est tirée en direct de la rue vers mon sous-sol sans intermédiaire, l'aiguille est passée très facilement.

Le câble ainsi que la prise optique sont collés à la colle chaude .(Il manque la photo du tableau avec le boitier fibre je l'ajoute ce soir)

Je n'ai pas de pc équipé de RJ45 donc je ne peux pas vous dire quel est le débit en sortie de box mais voilà ce que ça donne en wifi :

lechuck · « **Réponse #35 le:** 29 mai 2018 à 11:37:46 »

En as tu profité pour demander au technicien comment faire si un jour tu veux évoluer vers la LB4 avec SFP intégré???

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gillejeu

Alexis-Fox

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