La Fibre
Forum : => La Fibre FTTH (Fiber To The Home) => 
Raccordement d'une maison à la fibre => Discussion démarrée par: HX5 le 17 octobre 2020 à 13:57:26
-
Bonjour,
J'habite dans ma maison depuis le 15 Juin.
SFR est mon FAI fibre, je suis éligible.
Sauf que depuis le mois de juin la fibre n'est pas encore raccordée!
Je vais essayer d'être le plus précis pour que vous veniez en aide.
Ici une photo de mon PBO c'est bien l'endroit où je doit me brancher selon le FAI c'est la bonne adresse.
(https://cdn-thumbs.imagevenue.com/ba/ce/b3/ME12IG9Q_t.jpg) (https://www.imagevenue.com/ME12IG9Q) (https://cdn-thumbs.imagevenue.com/e3/c9/e8/ME12IG9R_t.jpg) (https://www.imagevenue.com/ME12IG9R) (https://cdn-thumbs.imagevenue.com/84/72/74/ME12IG9S_t.jpg) (https://www.imagevenue.com/ME12IG9S)
En juin sfr me dit que le placement est pas conforme et me branche par voie aérienne comme cela, ils sont percé en haut et raccordé jusqu'à chez moi, boitier mural compris.
Sauf que ça ne marche pas. "PAS L'AUTORISATION" "Une demande de migration sur ce PBO Est en cours!!
(https://cdn-thumbs.imagevenue.com/7d/80/ad/ME12IGAD_t.jpg) (https://www.imagevenue.com/ME12IGAD) (https://cdn-thumbs.imagevenue.com/78/4e/0e/ME12IGAE_t.jpg) (https://www.imagevenue.com/ME12IGAE)
En fait c'est le devant de ma maison la où il y a TELECOM(adsl,edf ect...)
Côté jardin l'étendu du terrain
(https://cdn-thumbs.imagevenue.com/92/05/40/ME12IGAL_t.jpg) (https://www.imagevenue.com/ME12IGAL) (https://cdn-thumbs.imagevenue.com/1f/a5/e2/ME12IGAN_t.jpg) (https://www.imagevenue.com/ME12IGAN) (https://cdn-thumbs.imagevenue.com/dd/58/72/ME12IGAO_t.jpg) (https://www.imagevenue.com/ME12IGAO)
Des gens sont venus hier car sois disant la migration est OK, et après verification il s'avère que c'est pas vrai ça ne marche toujours pas faute d'une autorisation.
Du coup que dois-je faire, car j'ai pas l'impression qu'il y ai un passage à l'arrière du jardin et de la rue, j'ai bien regardé pas de gaine c'est une vieille maison et les travaux n'on pas été fait.
Je laisse déjà ce topic comme ça en attendant les premier retour. Merci
-
Bonjour,
Ce n'est pas parce que le PBO est souterrain que l'adduction ne peut pas être aérienne.
La fibre suit le chemin du cuivre, aussi je ne vois pas trop le problème soulevé par votre description et vos images.
-
(https://cdn-thumbs.imagevenue.com/d4/da/e6/ME12IKUE_t.png) (https://www.imagevenue.com/ME12IKUE)
Le PM de rattachement : VOFI-USVO01 est celui marqué sur ma maison
Le PM de rattachement : VOFI-ABLE01 est celui où SFR m'a branché
J'ai mis des images pour vous voyez que le point de rattachement qui m'a été attribué est mauvais je pense. Comment voulez vous que j'ai la fibre si je suis pas branché au bon endroit!
Mais comment les technitiens peuvent me brancher la fibre sur le point bleu puisque je n'ai aucune instalation jusqu'à chez moi?
-
(https://cdn-thumbs.imagevenue.com/ae/9d/ec/ME12IKW5_t.png) (https://www.imagevenue.com/ME12IKW5)
Selon val d'oise fibre
Qu'en pensez vous?
Comment dois-je faire?
-
Comme a dit Manu ce n'est pas un problème de cheminement PBO - Maison, il a été fait, c'est surement qu'il n'y a pas de continuité en PM et PBO.
-
Comment se fait le raccordement cuivre actuellement (en souterrain, en aérien) ?
Sur US, l'OI est un RIP = Val d'Oise FIbre (VOFI).
Peux-tu me MP ton adresse exacte ? Je peux regarder quel est le PM de rattachement donné par VOFI côté Orange (ça te donnera une info car le PM est le même peu importe le FAI).
-
Il est probable que l'info chez Orange soit celle donnée par la cartefibre (cf. capture au dessus).
De ce que je comprends, le PBO prévu n'est pas accessible et manque de bol le PBO accessible n'est pas rattaché au même PM.
Cela signifie une migration plus complexe car il faut a la fois migrer la ligne sur un autre PBO/PM côté VOFI (TDF) mais aussi migrer le service sur un autre PM côté opérateur (SFR).
(et pour le coup je pense qu'il n'y a pas de soucis de continuité PM/PBO)
-
"De ce que je comprends, le PBO prévu n'est pas accessible et manque de bol le PBO accessible n'est pas rattaché au même PM"
EXACTEMENT c'est bien le noeud du problème et en réponse aussi que signifie que je n'ai pas la continuité?
-
Comment faire changer cela maintenant.
Je dois aller voir vald'oise fibre? car j'ai déjà envoyé deux mail en 3 MOIS et rien aucun retour! >:(
DE PLUS quand vous regardez la dernière carte que j'ai mise on voit qu'il y a la maison voisine mitoyenne de gauche qui est dans le même cas que moi, elle a un PM côté sud( jardin,ruelle sud) alors qu'elle est en adsl sur l'autre PM NORD) et je lui est parlé l'autre jour car elle voulais la fibre et je lui est dit que j'avais un problème en lui expliquant; elle va avoir la même surprise que moi. On est les deux je pense à avoir été oublié.
Mon voisin de droite sur la carte est orange fibre relié sur le même PM que moi, lui ça marche car il a le PBO et PM à côté de sa maison
-
Je dois aller voir vald'oise fibre? car j'ai déjà envoyé deux mail en 3 MOIS et rien aucun retour! >:(
J'ai indiqué les 2 actions qui me semblent nécessaires pour que ton raccordement fonctionne :
Cela signifie une migration plus complexe car il faut a la fois migrer la ligne sur un autre PBO/PM côté VOFI (TDF) mais aussi migrer le service sur un autre PM côté opérateur (SFR).
En sachant que la première action est chez TDF mais après une sollicitation de SFR.
Donc ton interlocuteur c'est SFR et ce sont à eux de faire le nécessaire auprès de TDF et en interne.
(peut-être que l'étape "1" est passée, difficile à dire)
-
+1 avec Nico
Actuellement ton PC (cuivre, ligne VDSL) est au 15 de ta rue (c'est la chambre au niveau de la rue).
Ton PBO originel se trouve également à cet endroit et est raccordé au PM VOFI-USVO01.
Comme SFR n'a pas réussi à te raccorder et qu'ils t'ont mis sur un autre PBO, qui lui est raccordé au PM VOFI-ABLE01, les actions sont bien à mener par SFR vers TDF.
-
Orange n'a pas réussi à mener cette action" m'attribuer la fibre sur cette PM " orange a laissé tomber!! ça c'etait en juin-juillet
et CERISE sur le gateau quand je leur avait demandé de me mettre l'adsl:" comme je suis éligible fibre ils ont pas le droit de me poser l'adsl"
C'est que en septembre,j'ai fait appel à SFR pour l'ADSL et ça été accepté, branchement sur le PM de rattachement : VOFI-ABLE01 en aérien.
Donc j'ai une connexion ADSL FONCTIONNELLE sur ce PM.
Pourquoi je n'ai pas le même PM pour la fibre, c'est ça que je comprends pas?? Est-ce une erreur de val d'oise fibre? à qui la faute.
Après j'ai bien compris que SFR doit mener une action mais pourquoi un bazard pareil.
-
Et si SFR fini à ne pas avoir l'autorisation comme orange.
Je fais quoi vous avez une idée?
1-Des travaux pour aller chercher l'autre PM
2-J'ai vu que val d'oise fibre (TDF) a 4 partenaires( video futur, ozone,k-net,nordnet,coriolis,ibloo) EUX sont capable de m'obtenir plus facilement la migration.
...
-
C'est que en septembre,j'ai fait appel à SFR pour l'ADSL et ça été accepté, branchement sur le PM de rattachement : VOFI-ABLE01 en aérien.
Donc j'ai une connexion ADSL FONCTIONNELLE sur ce PM.
Il n'y a pas de PM ni de VOFI en ADSL, je ne comprends plus.
-
Je voulais dire par là que l'adsl marche bien pour moi sur cette chambre
-
Ok, cela dit il n'y a surement rien eu à faire, c'était déjà comme ça, c'est rassurant que ça fonctionne ainsi ;).
-
(https://cdn-thumbs.imagevenue.com/d3/01/b9/ME12IO1H_t.png) (https://www.imagevenue.com/ME12IO1H)
Pourquoi je n'ai pas eu le même raccordement que l'adsl en ce qui concerne la fibre?
-
Qu'ont dit les différents techniciens ? Qu'il n'y avait pas de fourreau utilisable entre chez toi et la chambre ?
-
La chambre que tu indiques est annoncée, par TDF, comme étant raccordée sur le PM fibre VOFI-USVO01 et pas sur VOFI-ABLE01.
Il n'y a pas de PM en cuivre.
-
De quel côté ? Sur la carto on a bien deux ZAPM avec un découpage pile entre la maison en recul de la rue et les maisons collées à la rue.
Après si le PBO côté rue n'est pas accessible je comprends le "repli" côté jardin.
-
Non Tie@y, pas de cuivre jusqu'à chez moi de ce côté malheureusement ni poteau pour du aérien ni goulotte et il m'on mis ce PM pour la fibre!!
-
Le découpage a été fait pour les maison coté rue sauf moi et ma voisine de gauche on a un jardin gigantesque et non preparé pour ce PM.
Car on a l'adsl telecom rue jean jaures
-
Toutes les maisons sur la carte que tu as mise ont le PM de rattachement : VOFI-USVO01 mais on aussi leur devant de maison en face de la rue.
SAUF qu'il y a eu erreur sur deux maisons qui ont le devant coté PMVOFI-ABLE01 rue jean jaures
-
Ta maison est au 11.
La chambre qui abrite le PC (cuivre, ligne adsl/vdsl) est au 15 de ta rue.
Sur ton premier post, tu as mis une photo où tu indiques que SFR t'a raccordé à partir de cette chambre, le câble sort de la chambre et part en aérien vers ta maison (par rapport à ta photo, il s'agit bien de la chambre au 15).
Cf. ton lien (photo) : https://www.imagevenue.com/ME12IGAD (https://www.imagevenue.com/ME12IGAD)
Le PBO (référencé VOFI-USVO01-PB-041), qui est à ce niveau là, est déclaré par Val d'Oise FIbre (TDF) comme étant raccordé au PM VOFI-USVO01.
-
Le PBO (référencé VOFI-USVO01-PB-041), qui est à ce niveau là, est déclaré par Val d'Oise FIbre (TDF) comme étant raccordé au PM VOFI-USVO01.
Tu es sur que val d'oise fibre indique au 15 ce PM VOFI-USVO01-PB-041
Si c'est ça ça devrait fonctionner puisque ça correspond à mon PM
Au 15 sur la photo que tu as mise juste, quand je soulève la trappe il y a le PBO, je suis branché en ADSL sur un boitier, il y a un autre boitier noir à 10 cm qui lui est pour la fibre. SFR m'a branché ici. D'après val d'oise fibre ce PM est VOFI-USVO01-PB-041? (tu peux Ti@ry poster cette affirmation, comment as-tu fais pour trouver les noms des pbo et la ref) merci
Parce que mon voisin au 15 justement avec qui j'ai discuté il y a 1 mois vient de prendre orange fibre tout roule et il a ce PM VOFI-ABLE01 et il est branché exactement sur la même boîte que moi d'ailleurs il y a deux connexion seulement j'ai vérifié LUI ET MOI. on est que deux a être branché sur la boîte.
-
Dans l'IPE (échange des infos entre opérateurs), ton adresse est référencée ainsi :
PBO : VOFI-USVO01-PB-041
PM de rattachement du PBO : VOFI-USVO01 (place du Commerce à US)
(PC cuivre adsl au 15 de ta rue)
Je ne peux pas te dire plus que les infos de Val d'Oise FIbre.
-
C'est possible que ce soit un autre PBO que celui où je suis branché par SFR?
Je met la carte..(https://cdn-thumbs.imagevenue.com/d8/ed/97/ME12IQ3T_t.PNG) (https://www.imagevenue.com/ME12IQ3T)
Serait-il possible d'avoir une carte des déploiement PBO dans mon quartier?
-
Est-il possible d' avoir une carte avec les PBO et les attributions logements en conséquence?
-
PBO : VOFI-USVO01-PB-041
Celui là, où ce trouve t-il?
Une confirmation serait bien utile :P
-
Baskets, marche à pied, rien de tel pour s'oxygener que d'aller à la pêche aux pbos :P
-
Très bonne suggestion que de m'oxygéner un peu après tant de stress, je vais aller voir si les cèpes sont de sorties!
Entre parenthèse je me suis tourné vers K-NET partenaire de TDF et je viens d'avoir de bonne info concernant nos chers FAI grand public. je n'en dirais pas plus sur leurs services qualités ce n'est pas le sujet.
Cela dit, il semble en mesure de me faire le branchement car c'est val d'oise fibre qui s'en occupe et il connaisse le réseau.
-
K-Net n'est pas plus partenaire qu'Orange ou SFR. Ils sont clients du réseau VOFI.
Par contre il est vrai qu'ils font faire leurs installations par VOFI et non pas des sous-traitants à eux (ou des équipes internes).
-
Très bonne suggestion que de m'oxygéner un peu après tant de stress, je vais aller voir si les cèpes sont de sorties!
Entre parenthèse je me suis tourné vers K-NET partenaire de TDF et je viens d'avoir de bonne info concernant nos chers FAI grand public. je n'en dirais pas plus sur leurs services qualités ce n'est pas le sujet.
Cela dit, il semble en mesure de me faire le branchement car c'est val d'oise fibre qui s'en occupe et il connaisse le réseau.
Les cèpes sont bel et bien sortis, et ils sont Enooooormes cette année !!!! :o ;D
-
ILs devraient y arriver alors je l'éspère et vous dit bientôt..
Je pars de suite ils sont magnifiques tes cèpes. Bravo
-
Je serai peut être entre Us, Ableiges et Marines demain si le temps le permets, j'irai à la récolte des Pbos, espérons qu'ils soient aussi beaux ;D
-
Bonjour,
Peut être que la fibre où tu es raccordé est HS.
Ont ils fait un test de continuité PTO/PM?
Cordialement.