La Fibre
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Raccordement d'une maison à la fibre => Discussion démarrée par: zarbi le 10 avril 2021 à 22:35:26
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Bonjour à tous,
Je déménage à Bordeaux dans une maison individuelle des années 60. Toutes les 15 maisons de notre rue sont notées "En cours de déploiement" sur la carte fibre de l'ARCEP (http://cartefibre.arcep.fr) mais le PM est existant et clairement identifié, et toutes les autres rues aux alentours sont "Déployé (raccordable)" sur le même PM de rattachement que nos 15 maisons. Tous les opérateurs identifient effectivement cette adresse comme "non éligible" à la fibre. Voici quelques questions :
1. Quelle est la signification des différentes catégories de la carte fibre de l'ARCEP (http://cartefibre.arcep.fr) en termes d'équipements techniques installés ou à installer ? A savoir : "Études réalisées ", "Programmé", "Raccordable sur demande", "En cours de déploiement" et "Déployé (raccordable)"
2. Ma maison n'a pas de PBO mais le PM est identifié sur la carte. Je suppose donc qu'il faudra fibrer depuis le PM mais est-ce réalisé à la demande des propriétaires en maison individuelle (et payé par eux) ou bien est-ce que "En cours de déploiement" signifie qu'ils sont en cours d'installation d'un PBO à cette adresse ?
4. A partir de quel moment un FAI considère qu'une adresse est "éligible" ? Lorsque le PBO est installé ? Lorsqu'il y a un coffret de FO de rue ? etc ...
5. L'identifiant du PM donne-t-il des informations techniques sur l'installation fibre ? Par exemple si c'est un PMZ, PMR, PMI ... ou autre info ?
Question subsidiaire : Grâce aux schémas du net, j'ai bien compris la chaîne des équipements NRO -> PM -> PB -> PTO mais il me manque des éléments de compréhension : où se trouve le coffret fibre optique de rue dans cette chaîne ? Quid des immeubles ou il y a plusieurs PT à chaque étage ... connaissez-vous un schéma aussi exhaustif que possible sur la chaîne NRO -> PTO selon les situations (en zone dense/peu dense, immeuble +12 logements ou maison individuelle, etc ...)
Merci à tous :D
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Si tu es à Bordeaux même, c'est de la ZTD (Zone Très Dense) et donc les immeubles de plus de 12 logements ont un PMI et les petits immeubles / maison ont besoin d'un PMR.
Tu es éligibles quand le point de branchement est installé.
Il y a une notion nouvelle de raccordable à la demande, où le PBO est installé par l'OI à la première demande d'un client, mais c'est encore neuf comme concept et cela vise surtout les zones peu denses.
NRO : Pour Orange c'est un NRA
PM : Selon la zone c'est un PMR (petite armoire avec une centaine de lignes), un PMZ (300 à 1500 lignes) ou en immeuble un PMI situé dans l'immeuble de plus de 12 logements.
PB : Petite boite situé un étage sur 2 ou 3 en immeuble et dans la rue il peut être en façade des maisons, sur un poteau ou dans une chambre sous terre.
PTO : le prise chez toi.
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Il y a une notion nouvelle de raccordable à la demande, où le PBO est installé par l'OI à la première demande d'un client, mais c'est encore neuf comme concept et cela vise surtout les zones peu denses.
On a vu sur différents exemples sur ce forum qu'il n'y a en fait aucune procédure prévue pour que le client puisse faire la demande. D'après ce que l'on a compris, ce serait plutôt l'OC qui devrait faire la demande auprès de l'OI, mais comme il voit que le maison/l'immeuble n'est pas raccordable, il ne voit pas plus loin, et en particulier on n'a pas encore vu aucun exemple où il aurait enclenché cette procédure de raccordement à la demande, qui ne semble pas exister dans les SI.
On note aussi que les zones pavillonnaires des ZTDs sont en retard par rapport aux autres zones, car il faut qu'un opérateur, qui deviendra l'OI, se charge de placer, dans ce cas le PBO (le problème cela peut être le PM), et comme il n'y a aucune obligation particulière, cela peut durer longtemps... Dans ton cas, on peut considérer que c'est quand même celui qui a placé le PM qui est de facto l'OI. Qui est-ce ?
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OI = opérateur d'infrastructure mais ça veut dire quoi OC ?
C'est Orange qui a installé le PM de rattachement. Du coup la mention "En cours de déploiement" signifie-t-elle que le PB est en cours d'installation et que je n'ai rien à faire ?
Sinon quelle est la meilleure stratégie pour maximiser mes chances d'avoir la fibre rapidement ? Faire une demande à Orange ?
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OI = opérateur d'infrastructure mais ça veut dire quoi OC ?
C'est Orange qui a installé le PM de rattachement. Du coup la mention "En cours de déploiement" signifie-t-elle que le PB est en cours d'installation et que je n'ai rien à faire ?
Sinon quelle est la meilleure stratégie pour maximiser mes chances d'avoir la fibre rapidement ? Faire une demande à Orange ?
OI = Opérateur d'Infrastructure = celui qui déploie l'infra fibre
OC = Opérateur Commercial = le FAI (Fournisseur d'Accès Internet) qui exploite commercialement l'infra déployée
Quel est le résultat obtenu, pour ton adresse, sur : https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/carte-de-couverture-fibre (https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/carte-de-couverture-fibre) ?
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OC : Opérateur Commercial (celui chez qui tu t'abonnes).
Là, le PM est installé, donc tu sais que c'est Orange qui doit poser le PBO. Orange OI, et Orange OC, ce ne sont pas les mêmes équipes, mais effectivement peut-être que t'adresser à Orange offre un peu plus de chances...
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Voilà le résultat en pièce jointe
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"La fibre est à proximité du logement" = le PBO est en cours de déploiement.
Donc, pas encore de PBO installé et/ou raccordé au réseau.
Une fois le PBO raccordé il y aura 1 mois de gel commercial avant éligibilité.
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Il y a un aricle aujourd'hui sur 01.net sur ce phénomène de retard sur certaines ZTDs (et donc en particulier les zones moins denses de ces ZTDs, les zones pavillonnaires :
Lille, Clermont-Ferrand ou Rouen affichent un certain retard dans le déploiement de la fibre optique mais aussi des villes de Seine-Saint-Denis. Pourtant, ce sont des zones très denses qui auraient pu être privilégiées par les opérateurs.
...
Si certaines grandes villes, comme Paris, affichent un taux de raccordement envié de 96% tout comme Lyon et ses 95 %, d’autres cités sont à la traîne. La plus en retard est Lille avec seulement 46% de complétude. Clermont-Ferrand est également en retard (55%), ainsi que Rouen (62%), Toulon et Nancy (63%) ou encore Nantes et Caen (69%), et même Marseille (70%).
https://www.01net.com/actualites/pourquoi-votre-ville-est-peut-etre-boudee-par-les-operateurs-pour-le-deploiement-de-la-fibre-optique-2040239.html
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C'est pas faute de le rappeler à chaque cas sur ce forum : avec le retard (opposable) en ZMD AMII, il est évident que les ZTD ne sont pas la priorité du moment. Surtout qu'il n'y a plus vraiment de concurrence niveau OI.
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Et oui dans ton cas il faut...attendre.
Je suis dans le même cas en attente avec une armoire prête fin 2018, un déploiement qui à commencé dans le quartier fin 2020.
Ma maison sur la dernière carte ARCEP est passée en "déploiement en cours", tu peux voir depuis quand tu es dans cet état en changeant le trimestre dans le menu en haut à droite, mais pas moi toujours pas de PBO dans ma rue qui pour l'instant ne sont qu'autour de moi (juste pour me narguer avec des maisons éligibles de personnes qui ne prendront pas la fibre car soit pas d'internet soit pas de besoin de plus).
Après sur ma ville une zone qui n'était que "étude en cours" alors que j'étais en programmé est connecté depuis l'année dernière.
Et des maisons à 100m de chez moi ont eu un PBO d'installé alors que sur ARCEP c'est marqué seulement programmé.
Donc les infos ARCEP sont bienvenue mais à prendre avec des pincettes, et ensuite espéré que ce ne soit pas trop long.
Et à part de connaitre quelqu'un qui travaille pour l'OI bah pas grand chance d'avoir des infos.
[HS]
Après autre chose bizarre, à côté de chez moi une maison affiché programmée, donc non éligible normalement, à une fibre qui y arrive depuis qu'il à été installé de nouveaux poteaux en début de rue, je pensais que c'était ça qui bloquait pour commencer ma rue, mais pas encore. Sachant qu'un camion d'installateur est souvent garé devant je ne sais pas si des "avantages" sont possibles...[HS Off]
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tu peux voir depuis quand tu es dans cet état en changeant le trimestre dans le menu en haut à droiteNotre rue est passé de "Raccordable sur demande" en 2018 à "Programmé" en 2019 puis "En cours de déploiement" en 2020. Je ne sais pas si c'est une bonne ou mauvaise nouvelle du coup ;D
Je comprends que les SI n'aient pas d'option pour faire une demande de raccordement, mais l'équipe qui a mis sur la carte ARCEP une légende spéciale "raccordable sur demande"
doit bien avoir une idée de à qui les usagers sont censés faire la demande quand-même, non ? :o
Pensez-vous que le formulaire Orange ci-dessous (qu'on obtient en cliquant sur "Rester informé" ici (https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/carte-de-couverture-fibre)) est utilisé par les équipes pour organiser l'installation des PB en fonction de la demande ? Auquel cas je vais frapper à la porte de mes voisins pour leur indiquer la démarche ;D Je vois qu'il y a une case spéciale "Professionnel de l'immobilier", est-ce que ça veut dire qu'on prioriserait les demandes des copros par exemple ?
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"La fibre est à proximité du logement" = le PBO est en cours de déploiement.
Donc, pas encore de PBO installé et/ou raccordé au réseau.
Une fois le PBO raccordé il y aura 1 mois de gel commercial avant éligibilité.
Pas sur, avant que mon précédent logement soit éligible, il a eu ce statut pendant presque 3 ans
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Pas sur, avant que mon précédent logement soit éligible, il a eu ce statut pendant presque 3 ans
Si si, cela signifie que dans les IPE le PBO est passé de "cible" (message = Le déploiement a démarré dans votre quartier) à "en cours de déploiement" (message = La fibre est à proximité du logement).
Par contre, la mise en oeuvre du déploiement (installation physique, puis raccordement effectif au PM, puis déclaration) peut être longue.
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Je comprends que les SI n'aient pas d'option pour faire une demande de raccordement, mais l'équipe qui a mis sur la carte ARCEP une légende spéciale "raccordable sur demande"
doit bien avoir une idée de à qui les usagers sont censés faire la demande quand-même, non ? :o
Je n'en suis pas sûr, c'est resté très flou... Et le fait est qu'il n'existe aucune documentation pour expliquer comment utiliser cette option de "raccordement à la demande". Cela parait réservé à l'OI, pas à l'utilisateur final... Pour l'instant, l'OI OC constate que dans les bases tu n'es pas éligible, et cela s'arrête là.
Sinon, remplir le formulaire d'Orange pour dire tu es intéressé pour être raccordé en fibre est une bonne idée, mais pas sur que cela accélère beaucoup les choses.
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L’OC tu veux dire?
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Oui, exact, je corrige.
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J'en profite pour savoir si vous aviez un retour également, voici notre situation :
On a acheté une maison sur Cran-Gevrier (nouvelle commune d'Annecy, Haute-Savoie), y'a de la fibre de partout sur la ville et dans notre quartier notre voisin en face qui est a 20 m de chez nous à la fibre et un autre à droite pareil (il est également à 20m). Évidemment, nous nous ne l'avons pas... elle est également indiquée depuis au moins août dernier (sur la carte de l'arcep) comme en cours de déploiement. L'opérateur d'infrastructure est ORANGE et je relance quotidiennement le formulaire d'intéressement à la fibre en espérant que ça fasse bouger les choses.
Je suis informaticien et j'ai une maison ultra connectée, la fibre ce serait pas de trop (on a une connexion pitoyable de 20M...), savez-vous combien de temps ça peut encore durer ou c'est aléatoire ? Le plus fou c'est qu'une maison se construit à 100m de la notre et j'ai vu des techs poser la fibre !! Y'a de quoi devenir fou... en gros on est entouré de Maison qui l'ont et nous ainsi que notre voisin mitoyen on ignore pourquoi on y a pas droit.
Avant de nous répondre que techniquement c'est peut-être pas faisable, je précise que pour aller en gros de la route ou passe la fibre à chez nous, j'ai presque envie de dire que c'est l'autoroute : chemin plat pas d'angles compliqués etc... . Et puis on a bien une ligne cuivre donc ils devraient prendre théoriquement la même route pour la fibre non ?
Merci pour vos retours
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Envoie tes coordonnées exactes à https://lafibre.info/profile/ipe/ il pourra te donner des renseignements.
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je relance quotidiennement le formulaire d'intéressement à la fibre
As-tu reçu en retour une estimation de la durée d'installation comme ci-dessous ?
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Envoie tes coordonnées exactes à https://lafibre.info/profile/ipe/ il pourra te donner des renseignements.
Ok merci je vais voir avec lui
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As-tu reçu en retour une estimation de la durée d'installation comme ci-dessous ?
Non du tout, juste qu'orange me tiendra informé, un email retour standard.