La Fibre

Forum : => La Fibre FTTH (Fiber To The Home) => fibre Raccordement d'une maison à la fibre => Discussion démarrée par: hanes le 24 décembre 2018 à 12:36:54

Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: hanes le 24 décembre 2018 à 12:36:54
Bonjour à tous,

Ma rue est éligible à la fibre depuis le 17:12:2018 et j'ai immédiatement souscris un abonnement auprès d'orange. Cependant, j'aurai voulu savoir s'il y a des prédispositions à prendre avant le passage des techniciens ? J'ai lu qu'on devait leur indiquer la gaine d'arrivée du câble téléphonique mais le soucis c'est qu je ne sais pas où elle se trouve !!! J'ai beau cherché et je la trouve pas.

Les techniciens peuvent-ils tout de même faire l'installation ? Sinon, puis-je annuler mon abonnement malgré que mon délai de rétractation soit dépassé ?

Merci
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: buddy le 24 décembre 2018 à 12:39:19
Bonjour,

les techniciens feront quelques recherches pour la trouver le jour J de l'installation. Si ils ne la trouvent pas eux non plus, l'abonnement sera annulé.

Généralement la gaine téléphonique arrive au niveau du tableau électrique si ce n'est pas posé en apparent / sur la façade.
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: hanes le 24 décembre 2018 à 12:58:38
Merci pour la réponse.

J'ai bien vérifier au niveau du tableau électrique et aux alentours et je n'ai rien trouver ressemblant à une gaine pour câble téléphonique.

Je sens que je vais devoir rester en ADSL et dire adieu à la fibre !!
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: olppp le 24 décembre 2018 à 14:38:11
Bonjour,
regardes au niveau des prises téléphoniques ;en maison sur des installations anciennes la gaine arrive souvent directement dans la première prise, peut-être là ou est branchée la box ADSL.
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: robin4002 le 24 décembre 2018 à 15:04:45
Bonjour,
La maison date de quand ? Elle est raccordée en aérien ou en souterrain ?
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: hanes le 24 décembre 2018 à 15:07:13
Il y a 3 prises téléphoniques dans la maison. Une dans le salon avec un fil qui sort du mur perpendiculaire pour aller vers la prise. Une 2ème dans une chambre au RDC et la 3ème à l'étage. Ces dernières sont encastrées sans fil visible.
Impossible de savoir d'où vient le fil de la prise du salon. Peut-être du sous sol ou bien de l'extérieur mais rien ne permet de le confirmer.

La maison date des années 50 et le raccord est souterrain car pas de poteau à coté de la maison à part des lampadaires
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: hanes le 24 décembre 2018 à 15:19:29
Voici une photo de la prise du salon :
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: buddy le 24 décembre 2018 à 17:40:10
les autres prises c'est pareil ?

Toujours un simple fil qui sort du mur / de la tapisserie ?
Si il y a 3 prises dans la maison, il y a forcèment un endroit où le câble tel arrive et alimente les 3 prises. (là clairement cette prise est "alimentée" mais n'en alimente aucune autre..)
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: hanes le 24 décembre 2018 à 17:44:55
C'est la seule prise a être comme ça. J'ai essayé de retrouver la source de ses fils mais impossible car ils sont tous encastrés dans les murs :(
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: buddy le 24 décembre 2018 à 17:46:38
les fils sont directement dans les murs ? C'est à dire encastré ?
En démontant la prise téléphonique derrière il y a quoi ? Il n'y a pas une gaine avec le câble ?
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: hanes le 24 décembre 2018 à 17:54:36
l'accès est bloqué par un gros meuble donc impossible de le démonter. Par contre, derrière le mur où sort ce fil, il y a un boitier en hauteur dont je ne connais pas son utilité. Peut-être qu'il y a un lien avec ce fil ?
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: hanes le 24 décembre 2018 à 18:00:47
voici ledit boitier
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: buddy le 24 décembre 2018 à 18:01:24
Difficile à dire comme çà, ça peut plutôt être un boitier de dérivation électrique.
Citer
Une 2ème dans une chambre au RDC et la 3ème à l'étage
Ces 2 prises sont inutilisées non ?
Pas moyen de les démonter délicatement et voir si derrière il n'y a pas le fil qui va dans une gaine ?

Si oui, la solution serait peut être d'installer la box dans l'une de ces pièces qui de repartir en wifi / CPL. (Le débit sera probablement limité à 200 ou 300 Mbits, mais ça restera nettement mieux que de l'ADSL.)
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: hanes le 24 décembre 2018 à 18:08:15
les 2 autres prises sont effectivement libres. Je vais de suite en démonter une voir voir ce qu'il y a dedans. Je vous tien au courant.
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: Electrocut le 24 décembre 2018 à 18:37:17
voici ledit boitier
Ce boîtier est un carillon de porte d'entrée ;)

Rien à voir avec le téléphone.
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: hanes le 24 décembre 2018 à 18:41:36
Mauvaise surprise ! La prise à l'étage est apparemment factice car juste fixée au mur sans trou pour le passage d'une gaine (surement pour un raccord prévu par l'ancien propriétaire) et pour la prise au RDC voici tout ce que j'ai pu faire car bloquée par le thermostat du radiateur. On voit qu'il y a un passage pour une guaine eventuelle :) sans en être certain quand même.
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: Electrocut le 24 décembre 2018 à 22:31:41
Il y a un soucis avec la dernière photo que tu as posté : elle est illisible.
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: hanes le 31 décembre 2018 à 19:08:48
Bonsoir,

Désolé pour la réponse tardive. La photo n'apporte pas grand chose comme information car on ne voit presque rien à part quelques fils et un trou par lequel passent ces derniers.

Mon inquiétude est que si les techniciens n'arrivent pas à trouver l'origine du câble téléphonique, il me serait impossible d'avoir la fibre que ce soit avec Orange ou tout autre FAI.

De plus, le regard de FT se trouvant dans mon jardin semble être bétonné par l'ancien propriétaire car il m'est impossible de l'ouvrir.
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: buddy le 01 janvier 2019 à 21:04:15
Il faudra peut être faire appel à une société externe pour pouvoir ouvrir le regard Télécom (ou essayer avec des outils plus adaptés)
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: quady42 le 07 janvier 2019 à 17:19:14
sur ta photo du carillon (le boitier blanc) on voit aussi une sonnette métallique qui est une sonnette téléphonique enfin il y a la même chez ma grand mère et le câble téléphonique arrive dedans avant de repartir sur la prise du téléphone!

regarde de se coté là peut être

Ps elle ne fonctionnait qu'avec les vieux téléphone des PTT le téléphone récent çà ne sonne pas.

https://www.luckyfind.fr/sites/luckyfind/files/classifieds/051841-5b49dc170627d-5b49d93811646-img_20180714_130028.jpg
https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQgWfZWbQ7fV74sXzIAXaFG5eeS82KEXWwKu_qO3vZl0aTaO5bI


Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: hanes le 27 janvier 2019 à 18:47:33
Bon, les sous traitants d'orange sont venus et l'installation s'est déroulée sans problème. Le câble a été fixé tout au long du mur extérieur de la maison et un trou à été percé pour le faire entrer dans le salon. Finalement la gaine de FT se trouvait au pied du muret côté rue.
Par contre, j'ai fait un test de débit sur speedtest et les résultats sont plutôt décevants. Environ 32Mbit/s en descendant et moins de 1 Mbit/s en ascendant (branchement par cpl pour info) !!! Est-ce normal ? Sur la toile, les gens disent atteindre les 500 à 900 Mbit/s.
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: Nico le 27 janvier 2019 à 18:50:34
Il est indispensable de voir dans quelles conditions a été fait le test, tu peux lire ici et créer un sujet : https://lafibre.info/orange-debit/
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: griselidi le 27 janvier 2019 à 19:47:09
fait le test directement en cable ethernet depuis la box a ton pc sans passer par le cpl et fait un test depuis nperf pas speedtest
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: hanes le 27 janvier 2019 à 21:28:12
testé à l'instant en ethernet mais les résultats sont identiques !!

J'utilise des cables cat5a et cat6. Les cpls sont des tp-link 1200 Mbits/s.

Après redémarrage de la box j'obtiens un meilleur résultat avec cpl :

Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: ninux le 28 janvier 2019 à 15:55:16
As tu testé sans tes boitiers CPL ?
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: quady42 le 29 janvier 2019 à 15:53:54
as tu fais des test en wifi avec un smartphone récent? avec le PC?

Car parfois les cartes réseau peuvent posé probleme (mauvais drivers, etc)
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: hanes le 29 janvier 2019 à 18:36:01
J'ai testé en ethernet et les résultats son identiques.

je viens de faire un test en wifi et c'est carrèment pas du tout pareil.

Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: buddy le 29 janvier 2019 à 19:59:00
J'ai testé en ethernet et les résultats son identiques.

On est bien d'accord que les test ethernet c'est un seul câble qui va directement de la box au PC ? Sans rien au milieu ?

En windows en mode sans échec ?

Le test wifi a été fait avec quoi ? le même PC ? un autre PC ? un smartphone/tablette ?

Il nous faut un maximum d'information pour comprendre et debugguer..
Titre: Que dois-je faire ?
Posté par: hanes le 29 janvier 2019 à 21:01:16
On est bien d'accord que les test ethernet c'est un seul câble qui va directement de la box au PC ? Sans rien au milieu ?

En windows en mode sans échec ?

Le test wifi a été fait avec quoi ? le même PC ? un autre PC ? un smartphone/tablette ?

Il nous faut un maximum d'information pour comprendre et debugguer..

Box à PC en ethernet avec démarrage en mode sans échec sous win10.

Pour le wifi, il a été fait avec mon mobile