Auteur Sujet: Que dois-je faire ? (Lu 5888 fois)

hanes · « **le:** 24 décembre 2018 à 12:36:54 »

Bonjour à tous,

Ma rue est éligible à la fibre depuis le 17:12:2018 et j'ai immédiatement souscris un abonnement auprès d'orange. Cependant, j'aurai voulu savoir s'il y a des prédispositions à prendre avant le passage des techniciens ? J'ai lu qu'on devait leur indiquer la gaine d'arrivée du câble téléphonique mais le soucis c'est qu je ne sais pas où elle se trouve !!! J'ai beau cherché et je la trouve pas.

Les techniciens peuvent-ils tout de même faire l'installation ? Sinon, puis-je annuler mon abonnement malgré que mon délai de rétractation soit dépassé ?

Merci

buddy · « **Réponse #1 le:** 24 décembre 2018 à 12:39:19 »

Bonjour,

les techniciens feront quelques recherches pour la trouver le jour J de l'installation. Si ils ne la trouvent pas eux non plus, l'abonnement sera annulé.

Généralement la gaine téléphonique arrive au niveau du tableau électrique si ce n'est pas posé en apparent / sur la façade.

hanes · « **Réponse #2 le:** 24 décembre 2018 à 12:58:38 »

Merci pour la réponse.

J'ai bien vérifier au niveau du tableau électrique et aux alentours et je n'ai rien trouver ressemblant à une gaine pour câble téléphonique.

Je sens que je vais devoir rester en ADSL et dire adieu à la fibre !!

olppp · « **Réponse #3 le:** 24 décembre 2018 à 14:38:11 »

Bonjour,
regardes au niveau des prises téléphoniques ;en maison sur des installations anciennes la gaine arrive souvent directement dans la première prise, peut-être là ou est branchée la box ADSL.

robin4002 · « **Réponse #4 le:** 24 décembre 2018 à 15:04:45 »

Bonjour,
La maison date de quand ? Elle est raccordée en aérien ou en souterrain ?

hanes · « **Réponse #5 le:** 24 décembre 2018 à 15:07:13 »

Il y a 3 prises téléphoniques dans la maison. Une dans le salon avec un fil qui sort du mur perpendiculaire pour aller vers la prise. Une 2ème dans une chambre au RDC et la 3ème à l'étage. Ces dernières sont encastrées sans fil visible.
Impossible de savoir d'où vient le fil de la prise du salon. Peut-être du sous sol ou bien de l'extérieur mais rien ne permet de le confirmer.

La maison date des années 50 et le raccord est souterrain car pas de poteau à coté de la maison à part des lampadaires

hanes · « **Réponse #6 le:** 24 décembre 2018 à 15:19:29 »

Voici une photo de la prise du salon :

buddy · « **Réponse #7 le:** 24 décembre 2018 à 17:40:10 »

les autres prises c'est pareil ?

Toujours un simple fil qui sort du mur / de la tapisserie ?
Si il y a 3 prises dans la maison, il y a forcèment un endroit où le câble tel arrive et alimente les 3 prises. (là clairement cette prise est "alimentée" mais n'en alimente aucune autre..)

hanes · « **Réponse #8 le:** 24 décembre 2018 à 17:44:55 »

C'est la seule prise a être comme ça. J'ai essayé de retrouver la source de ses fils mais impossible car ils sont tous encastrés dans les murs

buddy · « **Réponse #9 le:** 24 décembre 2018 à 17:46:38 »

les fils sont directement dans les murs ? C'est à dire encastré ?
En démontant la prise téléphonique derrière il y a quoi ? Il n'y a pas une gaine avec le câble ?

hanes · « **Réponse #10 le:** 24 décembre 2018 à 17:54:36 »

l'accès est bloqué par un gros meuble donc impossible de le démonter. Par contre, derrière le mur où sort ce fil, il y a un boitier en hauteur dont je ne connais pas son utilité. Peut-être qu'il y a un lien avec ce fil ?

hanes · « **Réponse #11 le:** 24 décembre 2018 à 18:00:47 »

voici ledit boitier