Auteur Sujet: Problème référencement adresse/éligibilité fibre  (Lu 25226 fois)

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athanor

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Problème référencement adresse/éligibilité fibre
« Réponse #24 le: 20 mai 2021 à 11:54:06 »
Il te suffit de faire ton éligibilité sur la page web du FAI de ton choix.
Pour Orange et Sosh, tu peux aussi regarder la carte qui est mise à jour plusieurs fois par semaine :
https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/carte-de-couverture-fibre
C'est ce que je fais presque tous les jours mais mon adresse reste non éligible (test d'éligibilité sur le site du FAI + carte fibre Orange en favoris)
J'ai déjà contacté plusieurs fois leurs services mais ça n'avance pas. Il y a des jours, je sens que j'ai des compétences qui répondent à un cheminement de questions prédéfini, d'autres jours, la personne semble avoir une idée du problème (ou alors elle ment).
Le dernier échange me disait que c'était un problème d'adresse sur mon dossier et que la procédure mettait 48-72h (ça fait presque 2 semaines déjà).

J'aimerais donc accélérer les chose

MAJ suite échange aujourd'hui :
J'ai eu l'information suivante : Date d'acceptation des commandes par l'OI 27/04/2021
La personne a aussi remonté mes données au service fibre
« Modifié: 21 mai 2021 à 11:50:02 par athanor »

alocyn

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Problème référencement adresse/éligibilité fibre
« Réponse #25 le: 11 juin 2021 à 23:49:48 »
bonjour , j'ai moi même un problème d'adresse. Alors quand vous marquer souscrire avec l'adresse du voisin c'est commander la LiveBox et tout ( je veux aller chez orange ) ?

Jiajo

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Problème référencement adresse/éligibilité fibre
« Réponse #26 le: 12 juin 2021 à 06:36:21 »
bonjour , j'ai moi même un problème d'adresse. Alors quand vous marquer souscrire avec l'adresse du voisin c'est commander la LiveBox et tout ( je veux aller chez orange ) ?

bonjour alocyn

dans ton village je dirait même dans nôtre region c'est Aisne THD l'operateur d'infrastructure, et pour un probleme d'eligibilité https://aisne-thd.fr/j-ai-besoin-d-aide/que-faire-en-cas-de-probleme-avec-votre-adresse