La Fibre

Forum : => La Fibre FTTH (Fiber To The Home) => fibre Raccordement d'une maison à la fibre => Discussion démarrée par: delaneyrudd le 17 mai 2015 à 17:43:58

Titre: probleme fourreau FT partie publique (qui appeler ?)
Posté par: delaneyrudd le 17 mai 2015 à 17:43:58
bonjour à tous

j'habite à st marcel en dombe et je suis eligible à la fibre. j'essaie d’installer la fibre pour ma maison : j'ai déja eu un rendez vous avec un technicien sfr qui m'a indiqué un problème d'accessibilité au fourreau france telecom qui arrive dans ma partie privative.

j'ai fait vérifié par un professionnel et il n'y a pas de probleme chez moi. En regardant la chambre située juste à l'exterieur, je me demande s'il n'y aurait pas un probleme d'eau et boue .. j'ai essaye d'écoper mais l'eau revient et l'épaisseur de boue est impressionnante. Bien sur en terme de fourreau on ne voit absolument rien; autant il y a du mou du cable de la chambre au noeud fibre, autant de chez moi à la chambre çà ne réagit pas terrible (en même temps je n'ose pas tirer, c'est pas mon métier)
j'ai à nouveau rendez vous début juin avec un autre technicien sfr mais j'ai quelques doutes sur  le succès de l'opération....
Certains ont-ils été confronté à ce problème : avez vous réussi à faire bouger france telecom ? visiblement ce serait de son ressort.
Y-at-il  un point de  contact chez france telecom / orange ou au SIEA / reso Liain qui permettrait de faire vérifier mon problème ? en effet en tant que particulier je n'ai qu'en contact que les services commerciaux de sfr et orange et chacun se renvoie actuellement la balle

merci par avance pour tous vos conseils !!
Titre: probleme fourreau FT partie publique (qui appeler ?)
Posté par: numericable le 18 mai 2015 à 06:17:39
salut,
essai de demandé a la mairie? Il pourront peut être t aider non?
Titre: probleme fourreau FT partie publique (qui appeler ?)
Posté par: Amech le 18 mai 2015 à 08:51:01
Bonjour,
un petit hydrocurage ne fera pas de mal je pense.
Titre: probleme fourreau FT partie publique (qui appeler ?)
Posté par: miky01 le 18 mai 2015 à 08:54:28
Comme je l'ai dit dans un autre post, j'ai eu le meme soucis avec mon foureau PTT, le bras cassé qui l'a posé (il y a 25 ans) a racordé le fourreau au milieu avec du scotch de carossier au lieu d'un manchon fait pour ca, résultat le cable ne bougait pas d'un cm, essai au Karcher avec le debouche canalisations, résultat que de la boue qui est sortie et finalement le cable bougait pas ...

Donc pose d'une nouvelle gaine...  pas d'autre choix.

(http://s16.postimg.org/i5ynznqid/gaine.jpg)
Titre: probleme fourreau FT partie publique (qui appeler ?)
Posté par: delaneyrudd le 09 juin 2015 à 21:17:50
salut merci pour vos retours

du nouveau j'ai réussi à me faire raccorder : pas de souci de fourreau. heureusement qu'un electricien est venu passer son aiguille et un fil car j'en serais encore la. Merci encore au SIEA - réseau LIAIN qui m'ont bien guider pour préparer le 2e passage des techniciens fibre.
Sur la partie publique on voit qu'ils ont l'habitude car les liaisons entre chambres et le noeud de raccordement ne sont pas dans les lotissements très simples.

Helas, je ne suis pas au bout de mes peines. Je ne sais pas si d'autres sont dans ma situation, mais les délais d'activations notamment des droits TV sont assez long : rien à ce jour et je goûte maintenant au "service de proximité" de SFR (rappel du service pseudo technique, 10 23 etc). Si les opérateurs locaux avec des box partie TV plus "matures" je n'aurais pas hésiter.
Le wifi et la partie internet sont assez capricieux mais côte débit c'est très bien quand çà marche !!

Allez on y croit !!!