Bonjour,

Je remonte mon sujet vu que la situation a (un peu) évolué. J'ai eu depuis un réparateur qui travaillait dans le local adsl du quartier, qui m'a dit qu'à l'époque où la fibre a été installé dans le quartier, les normes n'avaient pas été respecté, si bien que seule 1/3 des installations dans les maisons sont conformes. Et que actuellement Free préfère câbler des immeubles plutôt que de revenir finir le travail sur des maisons individuelles ...

A côté de ça j'ai saisi le médiateur des communications électroniques, et mon dossier est marqué en "traitement en cours" depuis avril. Sauf qu'ils parle d'un traitement en 2 mois, et je n'ai aucune nouvelle, ni aucun moyen de les joindre. Comment savoir l'avancée du dossier ?