La Fibre

Forum : => La Fibre FTTH (Fiber To The Home) => fibre Raccordement d'une maison à la fibre => Discussion démarrée par: LeParain93 le 30 juin 2018 à 20:14:31

Titre: Portabilité FIBRE
Posté par: LeParain93 le 30 juin 2018 à 20:14:31
Bonsoir , je susi éligible a la fibre depuis peu , j'ai été souscrire en magasin ORANGE et le technicien doit venir le 17 juillet , cependant l'activation/portabilité de la ligne doit également se faire le 17 , le technicien doit venir a 8h30 , je voulais savoir si les activation ce faisait a 0h00 ou plus tard dans la journée car j'aimerais bien que le technicien installe les équipements et test la ligne , cependant si elle n'est pas activer cela va etre compliquée vu qu'il passe le, matin.

merci
Titre: Portabilité FIBRE
Posté par: Fred78 le 01 juillet 2018 à 11:53:50
L'activation se fait à la mise en route opérationnelle de ta ligne téléphonique= appel téléphonique.
Avec la portabilité de ton numéro, la bascule avec ton ancien FAI (Free ?) est automatique.
Titre: Portabilité FIBRE
Posté par: BabouO_o le 01 juillet 2018 à 12:31:15
Citation de: LeParain93 le 30 juin 2018 à 20:14:31
Bonsoir , je susi éligible a la fibre depuis peu , j'ai été souscrire en magasin ORANGE et le technicien doit venir le 17 juillet , cependant l'activation/portabilité de la ligne doit également se faire le 17 , le technicien doit venir a 8h30 , je voulais savoir si les activation ce faisait a 0h00 ou plus tard dans la journée car j'aimerais bien que le technicien installe les équipements et test la ligne , cependant si elle n'est pas activer cela va etre compliquée vu qu'il passe le, matin.

merci

Tout dépends de l'offre à laquelle tu as souscris pour l'installation ... Dans tout les cas pour ce qui est du téléphone le service ne remonte pas automatiquement dans la foulée une fois le matériel insallé ca peut très bien mettre 20 minutes comme 4H ...
Titre: Portabilité FIBRE
Posté par: ezivoco_163 le 12 juillet 2018 à 11:22:52
Bonjour, je me greffe sur le sujet  8)

Question pratique, je suis chez free en ADSL, je suis depuis peu éligible à la fibre chez Orange et SFR  :)

Je compte faire une portabilité de mon N° 09 xx xx xx xx

Pouvez m'indiquer si je dois résilier moi même mon abo auprès de free ou si c'est mon nouvel opérateur qui s'en charge ?

Si c'est le nouvel opérateur qui le fait comment ça se passe pour le retour de la freebox ?
Titre: Portabilité FIBRE
Posté par: le 12 juillet 2018 à 13:16:58
Citation de: ezivoco_163 le 12 juillet 2018 à 11:22:52
Bonjour, je me greffe sur le sujet  8)

Question pratique, je suis chez free en ADSL, je suis depuis peu éligible à la fibre chez Orange et SFR  :)

Je compte faire une portabilité de mon N° 09 xx xx xx xx

Pouvez m'indiquer si je dois résilier moi même mon abo auprès de free ou si c'est mon nouvel opérateur qui s'en charge ?

Si c'est le nouvel opérateur qui le fait comment ça se passe pour le retour de la freebox ?

C'est la portabilité de ton 09 qui va déclencher automatiquement la résiliation de ton abonnement Free. Par contre, demande un bon de retour pour le matos car ce n'est pas systématique...
Titre: Portabilité FIBRE
Posté par: ezivoco_163 le 12 juillet 2018 à 16:11:13
bonjour, ok merci le bon de retour se demande via l'espace client en ligne ?