Auteur Sujet: Maison Neuve  (Lu 3150 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

jdenquin

  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 137
  • Berck 62
Maison Neuve
« le: 14 juin 2018 à 17:26:04 »
Hello !

Le déploiement progresse bien dans ma ville mais je n'ai toujours aucune infos sur le quartier où je fais construire ma maison!
Le prestataire d'Orange est pour l'étude d'adduction et tout est OK mais il n'a aucune info concernant la fibre, pour eux ils passent du cuivre et basta, alors que le point de branchement devrait être posé depuis 1 ans selon les informations du service fibre Orange.

Alors voila, ne sachant pas si je dois passer du cuivre ou attendre encore un peu pour la fibre, j'essaie de grappiller des infos, le prestataire (la SADE) ne sait pas il me dit que c'est la mairie qui donne les autorisations de voirie, la mairie ne sait pas, et le service fibre ne sait pas, un peu difficile.

L'un d'entre vous aurais une idée de vers qui me tourner pour avoir une info? je pense que j'ai épuisé toutes les possibilités mais ne sait on jamais!

PS : le constructeur pré-equipe la maison en fibre, même si ca ne change rien au résultat final :p

A bientôt,

gillejeu

  • Invité
Maison Neuve
« Réponse #1 le: 15 juin 2018 à 14:45:31 »
PS : le constructeur pré-equipe la maison en fibre, même si ca ne change rien au résultat final :p

Pré-équiper la maison en fibre s'arrête à installer une DTIO (ou PTO) dans le coffret de communication, en aucun cas il tire de la fibre dans la maison...

jdenquin

  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 137
  • Berck 62
Maison Neuve
« Réponse #2 le: 15 juin 2018 à 14:46:45 »
oui oui je sais bien, c'est pour cela que je dis que ca ne change rien à mes questions!

gillejeu

  • Invité
Maison Neuve
« Réponse #3 le: 15 juin 2018 à 17:31:40 »
Alors voila, ne sachant pas si je dois passer du cuivre ou attendre encore un peu pour la fibre, j'essaie de grappiller des infos, le prestataire (la SADE) ne sait pas il me dit que c'est la mairie qui donne les autorisations de voirie, la mairie ne sait pas, et le service fibre ne sait pas, un peu difficile.

Idem, tu ne tires pas de cuivre: tu poses 2 fourreaux telecom point barre (normes de construction).

Si tu veux l'adsl ou simplement le téléphone, le câble sera mis en place à ce moment la par un sous-traitent d'Orange qui passera par un des fourreaux en place et ce sera la même chose pour le câble de fibre.

ezivoco_163

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 823
  • Toulouse (31)
Maison Neuve
« Réponse #4 le: 25 juin 2018 à 10:35:55 »
gros +1 il te faut les 2 gaines vertes d'adduction telecom vers ta GTL.

Ensuite environ 2/3 mois avant d'aménager tu vas souscrire un contrat chez Orange.

Tu leur demande la fibre. Si elle  n'est pas dispo dans ton quartier tu souscrires un contrat téléphonique classique :

https://boutique.orange.fr/ligne-fixe

https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/abonnement-et-forfait

Un fois que ça c'est fait ils vont te mettre dans les plannings pour raccorder.

Une fois que tu as bien le cuivre installé, tu peux résilier vers un abo adsl de l'opérateur de ton choix  ;)

Voir aussi si besoin ce site : https://maison-individuelle.orange.fr/front/ mais pour moi ça n'avait pas du tout été bien suivi par leurs services... (et encore c'est faible comme mot...  ::) )

jdenquin

  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 137
  • Berck 62
Maison Neuve
« Réponse #5 le: 09 septembre 2018 à 22:11:12 »
alors petit update de mon cote, pour le cuivre j'attend depuis 2 mois, RDV installation le 21.
Pour la fibre toujours aucune info, je vous ferais un retour si ca avance!

jdenquin

  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 137
  • Berck 62
Maison Neuve
« Réponse #6 le: 01 octobre 2018 à 11:28:09 »
Passage en "Les travaux ont commencés", c'est fiable cette info sur le suivi orange ou c'est surement un bug? :p