Bonjour,

Nous commençons à réfléchir au raccordement à la fibre de notre maison en cour de rénovation, nous devons déménager cet été. Nous sommes en seine-maritime, La fibre est géré par Connect76, le délégataire choisi par Seine-Maritime Numérique pour exploiter et commercialiser le réseau. Nous sommes éligible sur la carte de l'arcep et chez orange et sfr depuis août 2021. La maison se trouve à environ 300m de la route où je pense, se trouve la fibre. Le réseau cuivre qui n'est plus utilisé depuis de nombreuses années car la maison était inhabitée, passe en aérien sur des poteaux à travers bois et vont jusqu'à la maison. 

Je me pose donc les questions à savoir:

- si un raccordement fibre est réalisable vu la distance?
- si un cout supplémentaire est à prévoir ?
- si les poteaux seront suffisant ou s'il faut prévoir des travaux?
- est ce qu'un opérateur est à privilégier plus qu'un autre pour ce type de raccordement?

Merci pour vos réponse, j'ai envoyé un message à orange mon opérateur actuel, mais j'attends toujours la réponse...
D'ailleurs je me demande si je ne devrais pas souscrire à une deuxième offre fibre pour lancer le raccordement de la nouvelle adresse et voir comment cela évolue plutôt que d'attendre le déménagement et se retrouver sans connexion car cela pose problème.

Merci à vous

Bonne Journée

d'accord merci, les poteaux semblent plutôt en bon état, le bois est privé et sur notre propriété, nous allons donc prévoir de bien élaguer la ligne pour qu'il n'y est pas de problème. est ce qu'il y a une distance maximum pour être raccorder (genre 100m max et ensuite à la charge du client)? ou ils pourront raccorder les 300m de lignes sans frais?

Bonjour,

Je me permet de reposter sur le sujet pour avoir vos avis, nous avons souscris à une offre fibre début juin chez orange, pour la maison citée plus haut, premier rendez vous fixé mi juin pour l'installation de la fibre, journée de congé posé mais personne ne vient, on recommence et il en sera de même jusqu'au cinquième rendez vous ou enfin un technicien se présente (nous sommes mi aout). Problème il ne trouve pas le "boitier" ou il peut nous raccorder et repart. Après un mois d'attente et une demande auprès de SFR qui a déployé la fibre chez nous, ils trouvent ce fameux "boitier" mais ne peuvent pas nous raccorder car la "gaine" qui se trouve sur la voie public est bouchée voir écrasée. Depuis cela rien n'avance, Orange qui sous traite à Sogetrel nous dit que c'est à la mairie de faire les travaux, la mairie nous dit que c'est à connect76 de faire les travaux, et connect76 nous dit que c'est à orange. voila où nous en sommes en condensé car je songe à écrire un livre    Nous sommes dans l'impasse, on se débrouille depuis 6 mois avec une clé 4g au débit médiocre et nous ne pouvons souscrire à l'adsl car nous sommes éligibre à la fibre... ben oui sinon c'est pas drôle.

D’après vous qui doit faire les travaux?

merci

Bonsoir,

c'est au propriétaire du fourreau de régler le soucis. Il faut savoir qui est le propriétaire. sans vouloir te décourager, déjà quand tu n'as qu'un seul interlocuteur, ça prend déjà des mois alors si ils se renvoient la patate chaude, ça risque de prendre plusieurs trimestres ..
Tu n'as vraiment aucun opérateur pour te proposer de l'ADSL ?
https://www.ovhtelecom.fr/offre-internet/ (tu peux souscrire en tant que particulier, il faut juste prendre en compte le tarif TTC).
https://milkywan.fr/eligibilite/

Les adductions appartiennent aux propriétaires des maisons mais Orange en assurait la maintenance sur le domaine public. Dans ce cas c'est à connect76 de prendre en charge la réparation du fourreau (ou de s'arranger avec Orange).
Il ne faut pas attendre grand chose de SFR. Une technique efficace peut être de harcelée de demandes le département et ses élus.