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Raccordement d'une maison à la fibre => Discussion démarrée par: romu le 04 octobre 2013 à 17:42:52
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Bonjour,
Je prendrai le temps de lire les messages (j'en ai déjà lu quelques uns), même si je ne suis pas sur d'y trouver une réponse.
J'habite Rezé, commune qui touche Nantes. Mon quartier est fibré par SFR. Si je vais sur le site de l'opérateur et que je saisis mon numéro, le réponse est : "votre quartier est fibré, mais votre immeuble n'est pas encore raccordé, etc". Il y a quelques mois, j'avais demandé le raccordement, et la réponse de SFR avait été : "il n'y a pas de règlementation régissant le point de mutualisation, donc pas possible de vous raccorder en l'état".
Il y a quelques jours, j'ai contacté l'Arcep pour leur faire part du problème et demandé si une règlementation était "dans le tuyau". Leur réponse vient de m'arriver, de la bonne langue de bois qui me renvoie vers...les documentation pour les immeubles >:(
Re-sur le site de SFR, ou maintenant je vois que la page de demande de raccordement a changé avec la fameuse règle des 12 logements. J'ai lu ici même qu'il y avait une différence entre la fibrage en souterrain ou en aérien.
...Bref, je viens demander un peu comment faire avancer les choses, comment le quartier est fibré (aérien / souterrain)... Merci pour vos réponses, en attendant, je vais lire un peu.
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Le quartier est normalement fibré en souterrain, mais le raccordement final d'une maison peut se faire en aérien ou souterrain tout de même il me semble.
Dans tous les cas les cas avec <12 logements ne devraient pas être traités de suite malheureusement pour toi.
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Hummm. Il me semble qu'il y a maintemant un schéma directeur pour relier les pavillons. par contre 'jinterpréterai la réponse de SFR de la façon suivante:
" Nous n'avons pas eu de décision concernant le point de mutualisation concernant votre quartier." Ca veut dire que la solution technique et le lieu du point de mutualisation n'est pas encore décider.
Bref rien de surprenant car ils se concentrent sur les immeubles pour l'instant?
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J'en ai bien l'impression. Ce qui me fait rager, c'est de voir les édiles pavoiser sur la dispo de la fibre dans l'agglo, alors que dans les faits, c'est très très loin d'être la réalité. Et c'est aussi valables pour les TPE d'ailleurs.
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L'Arcep a pris position et les opérateurs doivent s'y conformer.
Le document n'est pas facile à trouver sur le site de l'Arcep mais il est présenté en tête de cette partie du forum. Pour rappel, il s'agit de la "Recommandation relative aux modalités de l'accès aux lignes à très haut débit en fibre optique pour certains immeubles des zones très denses, notamment ceux de moins de 12 logements (publiée le 14 juin 2011)"
Sur le site de l'Arcep : http://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/20110614-Recommandation-petits-immeubles-ZTD-post-consultation.pdf (http://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/20110614-Recommandation-petits-immeubles-ZTD-post-consultation.pdf). Je pense qu'il faut rappeler cela aux opérateurs.
Bon courage.
(https://lafibre.info/images/doc/201106_arcep_recommandation_petits_immeubles_zones_tres_denses.png)
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Bonsoir,
Merci pour ce message. Malheureusement entre la règle, et son respect, il y a parfois bien loin. La page de demande de raccordement chez SFR a changé, et si tu as le malheur de cocher "Maison individuelle", tu es directement renvoyé dans tes buts avec un message du genre "désolé, mais là, c'est pas encore possible".
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Les immeubles de moins de 12 logements en zone très dense ne sont pas raccordés par un PMI mais par un PMR (une sorte de petite PMZ qui est aussi dans la rue), donc si tu n'est pas dans une zone de PMR tu ne pourras pas être raccordé.
Par contre Rezé n'est pas de la zone très dense il me semble ?
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Comme je ne suis pas en zone "très dense", l'ARCEP me renvoie vers une règlementation qui concerne les maisons (bien), mais neuves (pas bien).
C'est vraiment Rock'n Roll cette affaire !
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Oui l'ARCEP t'a répondu la même chose que moi mais en plus compliqué ^^.
Toi tu n'es pas en zone très dense, donc si le réseau dans la rue est OK, tu devrais pouvoir avoir accès à la fibre même dans un immeuble de moins de 12 logements et donc aussi dans les pavillons, après l'opérateur en question peut choisir de ne pas raccorder, ils ont le droit.
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Ah merci, ta réponse me donne l'impression d'avancer...un peu.
SFR : Quartier raccordé, mais logement pas éligible, revenez dans 6 mois.
Orange : ADSL seulement
Bouygues : ADSL seulement
Numericable : ADSL seulement
Free : ne déploie plus de fibre, donc même pas la peine d'aller les voir.
Bref, j'habite dans une quartier raccordé, et personne ne veut me vendre un service fibre. Vive la France !
Question plus sérieuse à ceux qui sont passés par là : que puis-je faire maintenant pour faire avancer mon schmilblick ? Si ce n'est attendre bien sur...
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Si SFR le fait pas, tu devras attendre, parce que si les autres sont en ADSL seulement c'est qu'ils ont pas tirés leurs câbles pour proposer les offres
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Parfait, merci pour ton aide, et aussi aux autres participants. Patience patience donc...
Encore un grand merci.
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Ben de rien ^^