La Fibre
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Raccordement d'une maison à la fibre => Discussion démarrée par: webrod le 31 octobre 2021 à 19:30:28
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Bonjour,
pour faire court une trés longue histoire pleine de rebondissement, l'installateur Orange me dit qu'il manque une traverse sur un des poteaux qu'il doit parcourir pour faire passer ma fibre en aérien.
il y a une traverse sur tous les poteaux, sauf un :'(
ca fait tellement longtemps que j'attends que je suis dégouté d'etre si prêt du but.
donc en gros il me dit que orange doit s'en occuper, et effectivement le rapport d'intervention que j'ai recu le lendemain d'orange dit:
"Actions pour Orange
þ Intervention sur le réseau. Vous serez tenu(e) informé(e) de son résultat. "
alors je suis peut etre parano mais je voulais poser 2 questions:
- est ce un message type mais en fait ce genre de demande est traité en très basse priorité? en gros dois-je m'attendre à un gros délai genre plusieurs mois?
- si je vois que ca ne bouge pas au bout de 2 mois par exemple, est-ce que je peux m'adresse à Enedis directement? y at-il un service spécifique pour cela?
- ou sinon y a t-il des sociétés autorisées à faire cela? bien sur avec l'accord d'enedis de mettre cette traverse
En espérant que si elle n'y est pas ce ne soit pas pour une bonne raison, mais pas d'aprés le technicien en tout cas.
il a d'ailleurs noté qu'un autre technicien avait quand meme fait passer un cable fibre sur ce meme poteau, à l'arrache donc, sans passer par une traverse. mais il a refusé de faire de même sous peine de grosse amende d'oange (ce que je peux comprendre).
je vous remercie pour votre aide
Rod
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petit lien sur ce que j'appelle une "traverse", la barre en fer sur la photo:
(https://www.telenco-distribution.com/upload/catalogue/produit/telenco/27/048_7061A.jpeg)
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Bonjour,
ce n'était pas pour la fibre (pour le cuivre), mais dans le département, pour la maison de mes parents elle a été installée en 2 ou 3 mois. (le poteau télécom a "glissé" avec le terrain du voisin, plutôt que de le remettre, Orange a choisi de passer via le poteau Enedis.). Pendant 3 mois le câble tel était posé au sol / sur les arbres.