Bonsoir à tous,

Locataire d'une maison neuve dans un quartier fibré, nous sommes bloqués pour souscrire à la fibre ou même à l'ADSL, car il manque quelques mètres de gaine verte. Nous avons différents sons de cloche, je me suis dit que je pourrai avoir la vérité ici.

Donc, 3 maisons en location livrées en même temps avec chahcun une gaine verte en attente qui mène à un regard au niveau du portail de la maison.
Dans ce regard, nouvelle gaine verte qui longue en souterrain tout le chemin d'accès aux 3 maisons, traverse la route et s'arrête.
Une tranchée a été réalisée sur le domaine public pour passer les arrivées électriques et les fameuses gaines vertes)
Jusqu'à là c'est logique, mais le travail n'a pas été terminé car les 3 gaines vertes sont en attente au bord de la route dans une motte de terre. Pas de chambre souterraine et le poteau avec cuivre et fibre (PB0 fixé sur le poteau) est planté 5-10 mètres plus loin.

Je découvre cela le jour du déplacement du technicien Free. Forcément échec d'installation.

Pour info, Orange est l'opérateur d'infrastructure et nous sommes en zone AMII.
Le locataire d'une autre maison, qui lui a voulu souscrire chez Orange, a eu son échec d'installation.

Mais maintenant, c'est là où les problèmes commencent.
Qui doit effectuer les travaux des 5-8 mètres restants ? L'opérateur d'infra ou le propriétaire ?
L'agence immobilière qui gère les biens, délivre toutes sortes d'info.

Merci de votre aide par avance... qui nous permettra de débloquer la situation et ranger au placard la 4GBox.

La propriétaire, par l'intermédiaire de l'agence, indique avoir fait tout le nécessaire auprès d'Orange et que nous n'avons qu'à appeler l'opérateur de notre choix pour le raccordement. Forcément, cette situation est vouée à l'échec.

Comment savoir si le propriétaire a fait le nécessaire et que nous n'attendons pas pour rien ?! 
Je peux peut-être tenter d'appeler la cellule Orange dédiée aux propriétaires/promoteurs au 0800383884... pour essayer de connaître réellement l'état de la situation.

Sur le site de l'ARCEP, les 3 maisons sont considérées comme "État immeuble : déployé (raccordable)"

Merci @Optix pour cette idée : aucun arrêté disponible à ce jour
On ne peut remonter que sur les 3 derniers mois