La Fibre
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Raccordement d'une maison à la fibre => Discussion démarrée par: boho le 14 octobre 2022 à 19:48:31
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Bonjour,
Existe-t-il un moyen de savoir si on est en période gel commercial pour une zone qui vient d'être déployée? Le PBO a été posé fin juillet. J'ai vu les gars faire les tests en plein cagnard (avec un parasol sur la nacelle 8) ) tout début aout.
Le site de l'Arcep n'est pas très loquace.
Merci!
PM de rattachement : FI-43234-0001
État PM : planifié
Opérateur d’infrastructure : Auvergne Très Haut Débit
On (famille, pas tout jeune ::) ) me demande d'être là pour l'installation et je demande si ça va passer pour Toussaint.
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Envoi moi l'adresse exacte concernée en MP, je regarderai dès que possible.
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Bonjour,
Existe-t-il un moyen de savoir si on est en période gel commercial pour une zone qui vient d'être déployée? Le PBO a été posé fin juillet. J'ai vu les gars faire les tests en plein cagnard (avec un parasol sur la nacelle 8) ) tout début aout.
Le site de l'Arcep n'est pas très loquace.
Merci!
PM de rattachement : FI-43234-0001
État PM : planifié
Opérateur d’infrastructure : Auvergne Très Haut Débit
On (famille, pas tout jeune ::) ) me demande d'être là pour l'installation et je demande si ça va passer pour Toussaint.
Bonjour,
L'adresse que tu m'as indiqué via MP est dans une commune dont l'OI (Opérateur d'Infrastructures) est Auvergne Très Haut Débit.
Dans l'IPE (base de données d'échange d'informations entre OI et OC) de l'OI ATHD, l'adresse en question est, à ce jour, en état "cible".
Le PM n'est pas déployé et le PBO n'est pas référencé (ceci ne signifie pas qu'il n'est pas présent physiquement, mais qu'il n'est ni raccordé, vi vérifié, ni validé).
On est encore "loin" d'un éventuel "gel commercial".
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Un grand merci pour l'info. On va donc patienter!
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Ti@ry tu pourrais regarder aussi pour mon chalet à la montagne ?
J'ai vu ce week end qu'il y avait des PBO un peu partout sur les poteaux, du coup j'ai ouvert la chambre Orange dont je dépend, et j'ai effectivement vu un PBO Corning SFR 12 FO qui est là depuis Octobre 2021 (selon l'étiquette).
De plus le NRO dont je dépendrai a été inauguré il y a environ 1 an.
Mais il semblerait qu'on soit donc au point mort depuis un petit moment, je n'arrive pas à comprendre pourquoi.
C'est SFR (XpFibre) qui déploie.
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Ti@ry tu pourrais regarder aussi pour mon chalet à la montagne ?
J'ai vu ce week end qu'il y avait des PBO un peu partout sur les poteaux, du coup j'ai ouvert la chambre Orange dont je dépend, et j'ai effectivement vu un PBO Corning SFR 12 FO qui est là depuis Octobre 2021 (selon l'étiquette).
De plus le NRO dont je dépendrai a été inauguré il y a environ 1 an.
Mais il semblerait qu'on soit donc au point mort depuis un petit moment, je n'arrive pas à comprendre pourquoi.
C'est SFR (XpFibre) qui déploie.
Envoi moi ton adresse via MP.
PS : Il est interdit d'ouvrir les chambres télécom.
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Je t'ai envoyé en MP, mais j'ai un doute s'il est bien parti car il n'apparait pas dans mes messages envoyés ??
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Tiens, en ce qui concerne l'adresse dont j'avais parlé à l'origine, elle est passée à "État PM : en cours de déploiement" sur le site de l'Arcep à l'occasion de la m à j. du 1er décembre. :-\
Par contre, question que je me pose : si toutefois par miracle les travaux parviennent à être complétés un jour, y-a-til systématiquement gel commercial, dans la mesure ou il s'agit d'un quartier qui vient compléter le déploiement sur la commune?
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Ti@ry tu pourrais regarder aussi pour mon chalet à la montagne ?
J'ai vu ce week end qu'il y avait des PBO un peu partout sur les poteaux, du coup j'ai ouvert la chambre Orange dont je dépend, et j'ai effectivement vu un PBO Corning SFR 12 FO qui est là depuis Octobre 2021 (selon l'étiquette).
De plus le NRO dont je dépendrai a été inauguré il y a environ 1 an.
Mais il semblerait qu'on soit donc au point mort depuis un petit moment, je n'arrive pas à comprendre pourquoi.
C'est SFR (XpFibre) qui déploie.
C'est sur un RIP ? il y la carte d'XpFibre si oui : https://sfr-ftth.maps.arcgis.com/apps/webappviewer/index.html?id=c09441250c334357a355ed5c7da2dd38
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Tiens, en ce qui concerne l'adresse dont j'avais parlé à l'origine, elle est passée à "État PM : en cours de déploiement" sur le site de l'Arcep à l'occasion de la m à j. du 1er décembre. :-\
Par contre, question que je me pose : si toutefois par miracle les travaux parviennent à être complétés un jour, y-a-til systématiquement gel commercial, dans la mesure ou il s'agit d'un quartier qui vient compléter le déploiement sur la commune?
Bonjour,
Ton adresse est, à ce jour, toujours en état "Cible" dans la base IPE de l'OI Auvergne THD (pour info, ce n'est pas ma base, mais celle de l'OI qu'il partage avec les différents acteurs fibre).
Par contre, le PM est désormais en état "déployé" et dans les 3 mois de gel commercial pour une ouverture commerciale début mars 2023.
Si d'ici là, le PBO qui dessert ton adresse est raccordé et validé, alors ton adresse sera éligible à l'ouverture du PM.
Dans le cas contraire, il faudra patienter et, une fois le PBO mis à disposition des OC (Opérateurs Commerciaux), il y aura 1 mois de gel PBO.
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Merci beaucoup pour ce retour Ti@ry. On avance!
Je dois dire que l'histoire du gel commercial est assez compliquée vu de l'extérieur.
En revanche, je ne sais pas ce qu'il en est pour le PBO. On verra.
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Bon, on progresse car j'ai pu souscrire avec une date de RDV initialement prévue pour le 28/03 repoussée sans autre procès par Orange pour le 21 avril ce qui ne m'arrange pas du tout (résidence secondaire). Aucune idée de la raison de ce décalage. Finalement, tout était prêt mais pas tout à fait?
C'est vraiment pas cool ce changement de date, je ne sais même pas quand je pourrai aller... bref, on avance mais c'est chaotique.
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Je ne sais pas ce qui se passe mais il semblerait qu'il y ait un nouveau report d'un mois.
C'est un peu hors de contrôle cette histoire. Quelle peut-être la raison de ces reports successifs?
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Je suis en zone AMII Orange dans le 66, pbo posé sur le poteau FT qui me dessert la dernière semaine de mars, toujours pas éligible. Mon pm est actif depuis 2018, je suis la dernière rue raccordé dans mon quartier.
On a plus d'un mois de gel commercial la. C'est étrange. Est ce que quelqu'un qui a accès au ipe peut me dire ce qu'il voit sur mon adresse svp?
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Je suis en zone AMII Orange dans le 66, pbo posé sur le poteau FT qui me dessert la dernière semaine de mars, toujours pas éligible. Mon pm est actif depuis 2018, je suis la dernière rue raccordé dans mon quartier.
On a plus d'un mois de gel commercial la. C'est étrange. Est ce que quelqu'un qui a accès au ipe peut me dire ce qu'il voit sur mon adresse svp?
Le fait que le PBO soit installé ne déclenche pas le gel commercial! Le gel commercial part du moment où le PBO est recetté, contrôlé et validé.
Et cela, c'est hors de votre vue et contrôle, même si vous surveillez le PBO 24/24, 7/7.
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Merci pour ces précisions. On voit tellement partout, après pose pbo 1 mois de gel commercial et après eligible.
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Pour ma part en zone AMII Orange, malgré que le PMZ soit présent au bout de ma rue depuis 2018, il y a eu presque 2 mois entre la pose effective de la fibre et des PBO et la fin du gel commercial qui sera jeudi !
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Pour ma part en zone AMII Orange, malgré que le PMZ soit présent au bout de ma rue depuis 2018, il y a eu presque 2 mois entre la pose effective de la fibre et des PBO et la fin du gel commercial qui sera jeudi !
Les "délais de route" dépendent de pas mal de facteurs.
Entre autres, si le PBO n'a pas été installé et câblé en même temps que le "chantier principal", les délais peuvent prendre des mois, voire des années.
Il y a des tas de trucs qui peuvent provoquer cette installation "hors chantier principal": Genre autorisation de voirie, support Enedis non compatible, nouveau support télécoms avec autorisations diverses, autorisation d'accrochage sur une façade d'un particulier pour un réseau "façade" et autres douceurs.
Une fois que le PBO est "délayé" et qu'enfin tout est OK pour re-planifier, il faut retrouver des équipes dans les plannings, non plus pour un chantier continu, mais pour du relativement ponctuel, c'est à dire avec des déplacements de petites équipes. Ceci en tenant compte du fait que des "gros" chantiers fibre, il y en a partout (ou presque...), et que les équipes chargée des raccordements D2 étant qualifiées, elles peuvent être éventuellement mobilisables sur des interventions urgentes...
Quelque part, c'est un"abandon", dans l'échelle des priorités de l'OI... Dur pour le potentiel abonné concerné, qui se sent alors "moins égal que les autres"! :(
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Bonjour Quady42, j'étais en repos à la maison quand le STOC a installé les PBO sur des poteaux FT (pas ENEDIS) , le PBO est cablé, soudé au Point d'éclatement dans une trappe FT.
Mon morceau de rue ainsi que deux autres petites rues voisines n'étaient pas encore raccordés, alors que une partie du quartier en aérien l'était depuis T3 2018, meme PMZ (CF carte ARCEP).
Ils ont même mis les étiquettes vertes sur les PBO (zone amii Orange) avec tous les référencement PB/PT, NRO
Vu la récente pression de l'ARCEP sur Orange en zone AMII, je vois mal Orange, faire travailler les STOC et ne pas rendre éligible quand le travail a été effectué.
Après, effectivement il peut y avoir un souci technique.
bonne journée.
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Bonjour Quady42, j'étais en repos à la maison quand le STOC a installé les PBO sur des poteaux FT (pas ENEDIS) , le PBO est cablé, soudé au Point d'éclatement dans une trappe FT.
Mon morceau de rue ainsi que deux autres petites rues voisines n'étaient pas encore raccordés, alors que une partie du quartier en aérien l'était depuis T3 2018, meme PMZ (CF carte ARCEP).
Ils ont même mis les étiquettes vertes sur les PBO (zone amii Orange) avec tous les référencement PB/PT, NRO
Vu la récente pression de l'ARCEP sur Orange en zone AMII, je vois mal Orange, faire travailler les STOC et ne pas rendre éligible quand le travail a été effectué.
Après, effectivement il peut y avoir un souci technique.
bonne journée.
Rien à voir. Le mode STOC est l'acronyme de Sous-Traitance Opérateur Commercial (OC) et ne désigne pas ceux qui travaillent).
La pose d'un PBO n'est pas du ressort du mode STOC, mais bien de l'opérateur d'infrastructure (OI), qui a aussi des sous-traitants.
Mais ces derniers sont des équipes spécialisées, correctement formées et aptes à déployer du réseau. Ce ne seront jamais (ou extrêmement rarement) les mêmes qui raccordent des particuliers depuis les PBO jusqu'à la PTO chez toi.
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Tu as raison, j'ai fait une erreur de language en parlant de STOC, mais plutot de sous traitant OI, en l'occurrence SOTRANASA dans ma zone AMII 66, c'est le plus gros sous traitant local et ce n'est pas le seul à la faire.
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Dans mon cas, ne voyant pas arrivé d'éligibilité au bout d'un mois, j'ai demandé à TI@RY, s'il avait des infos de visible dans ses bases et il avait comme retour : "pas de prévisionnel pour le moment en raison d'études de charge non validées pour les poteaux par RTE/EDF" c'était le 28/04/2023.
Alors que la fibre était déjà fixée sur les 6 poteaux EDF qui supporte déjà le téléphone et qui n'avait pas été doublonné par des poteaux Télécom entre chez moi et le PMZ et cela depuis 1 mois et demi.
Donc il y a surement dû avoir une "bordel" dans la MAJ des bases ou des autorisations EDF/RTE échues qui ont dû être renouvelés avant de valider l'ensemble.
Car
Le 8 mai 2023, j'ai reçu un mail de free m'indiquant que la fibre serait disponible à partir du 18/05.
Le 9 mai 2023, j'ai Orange et Bouygues qui m'ont appelé pour me proposer la fibre. Et sur la carte orange le petit F éligible est apparu sur ma maison.
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Donc il y a surement dû avoir une "bordel" dans la MAJ des bases ou des autorisations EDF/RTE échues qui ont dû être renouvelés avant de valider l'ensemble.
Bonjour,
Ni l'un, ni l'autre, mais des validations qui ont été faites par Enedis quelques jours après ta requête.
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Pour ma part en zone AMII Orange, malgré que le PMZ soit présent au bout de ma rue depuis 2018, il y a eu presque 2 mois entre la pose effective de la fibre et des PBO et la fin du gel commercial qui sera jeudi !
Un peu de rétroplanning :
Gel commercial = 1 mois à partir de la MAD du PBO (c'est 3 mois à partir de la MAD de la PM)
Donc la MAD du PB a été faite y a 1 mois.
Mais pour être MAD, il a fallu mettre à jour le SI d'orange, vérifier les livrables.
Dans les livrable, il y a les tests qui peuvent avoir été réalisés après la pose du PB
Le PB peut avoir été posé, mais il fallait encore faire des soudure au niveau de la PA.
Bref, entre la pose du PB et sa MAD, il peut se passer du temps.
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Bonjour,
Ni l'un, ni l'autre, mais des validations qui ont été faites par Enedis quelques jours après ta requête.
Ce qui m'étonne le plus c'est le délai, si le 28/04 lors de ta consultation des bases il y avait un blocage EDF moins d'un mois après, je suis éligible, les 1 mois de gel ne sont pas vraiment respectés.
Le 28/04 j'aurais déjà dû être passé en statut déployé/ouverture commerdcial au 18/05
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Ce qui m'étonne le plus c'est le délai, si le 28/04 lors de ta consultation des bases il y avait un blocage EDF moins d'un mois après, je suis éligible, les 1 mois de gel ne sont pas vraiment respectés.
Le 28/04 j'aurais déjà dû être passé en statut déployé/ouverture commerdcial au 18/05
Tu es éligible avec une ouverture effective ARCEP au 02/06/2023 (début d'installation possible) et une date d'acceptation des commandes au 18/05/2023.
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Tu es éligible avec une ouverture effective ARCEP au 02/06/2023 (début d'installation possible) et une date d'acceptation des commandes au 18/05/2023.
Je n'avais pas cette notion du 02/06, mais cela semble plus cohérent suite à notre échange du 28/04. Par contre, quand Bouygues m'a appelé, ils m'ont dit, un technicien peu venir vous installer la fibre chez vous dès le 19/05 et comme la veille, j'avais reçu le mail de free m'indiquant la date du 18/05 et que c'est férié, je n'ai pas relevé...
Bref, je n'ai jamais été si près du but !
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Je n'avais pas cette notion du 02/06, mais cela semble plus cohérent suite à notre échange du 28/04. Par contre, quand Bouygues m'a appelé, ils m'ont dit, un technicien peu venir vous installer la fibre chez vous dès le 19/05 et comme la veille, j'avais reçu le mail de free m'indiquant la date du 18/05 et que c'est férié, je n'ai pas relevé...
Bref, je n'ai jamais été si près du but !
Entre ce que disent les "conseillers" (vendeurs) de chez l'un ou l'autre des opérateurs et la réalité réglementaire, le gouffre existe!
J'ai pour ma part, en suivant "quelques" installations pu constater que parfois il peut y avoir "anticipation" de la date ARCEP d'une journée ou deux (genre week-end...), mais jamais plus.
Les commerciaux des opérateurs donnent toujours les dates auxquelles on peut prendre commande, en laissant un flou qui permet de croire que cela pourrait être la date de raccordement.
C'est de bonne guerre, mais après, en tenant compte des disponibilités des équipes de raccordement, on est vite "calmés"!
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Je n'avais pas cette notion du 02/06, mais cela semble plus cohérent suite à notre échange du 28/04. Par contre, quand Bouygues m'a appelé, ils m'ont dit, un technicien peu venir vous installer la fibre chez vous dès le 19/05 et comme la veille, j'avais reçu le mail de free m'indiquant la date du 18/05 et que c'est férié, je n'ai pas relevé...
Bref, je n'ai jamais été si près du but !
ils ont confondus date de commande et date d'installation.
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Un peu de rétroplanning :
Gel commercial = 1 mois à partir de la MAD du PBO (c'est 3 mois à partir de la MAD de la PM)
Donc la MAD du PB a été faite y a 1 mois.
Mais pour être MAD, il a fallu mettre à jour le SI d'orange, vérifier les livrables.
Dans les livrable, il y a les tests qui peuvent avoir été réalisés après la pose du PB
Le PB peut avoir été posé, mais il fallait encore faire des soudure au niveau de la PA.
Bref, entre la pose du PB et sa MAD, il peut se passer du temps.
Ça y est j'ai dépassé les 2 mois d'attente. Le pbo a été posé le 30 mars :'(
En plus avec tous les ponts de mai, peut être que cela traîne au niveau de la mise à jour du SI. La poisse....
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Bonjour, j'ai eu un webconseiller sur le forum d'orange, ce dernier me dir que les travaux sont encore en cours pour mon adresse...
Je suis en cours de deploiement depuis t3 2018 sur le site de l'Arcep.
Et pourtant tout a bien été déployé en aérien et mon pbo me nargue depuis ma fenêtre... :-X
Même quand c'est déployé, je dois encore attendre et attendre, qu'elle poisse
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hello, toujours pas éligible, pbo posé il y a 5 mois.
meme quand on t'installe le pbo, tu dois encore attendre et attendre.
Et pourtant, PM actif depuis plus de 5ans, soudure faite au PA, vu les tech le faire, le tout repris sur les étiquettes vertes.
je suis deg.
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Bah de mon côté, j'ai laissé tomber.
PBO posé en Aout 2022, éligible en Février 2023. Premier rdv Sosh proposé fin Mars 2023 puis 5 reports d'un mois tous les mois.
Tout ça à cause de "travaux sur le réseau d'Orange". Comme si des travaux pouvaient prendre 1 mois + ou - 5 mois...
Bref, c'est impossible de savoir. A la limite, on m'aurait dit "déso, on en a encore pour 6 mois" j'aurais compris mais là ...
Orange m'a donc poussé dans les bras de Starlink.
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Bonjour, question dans le même style, j'aimerais savoir si il est possible de savoir si je suis en gel commercial ou non.
Je suis sur le réseau Megalis (THD Bretagne =>Orange). Ils m'ont indiqué par email il y'a quelque temps que je pourrais bénéficier de la fibre dès le 28/12.
Sur le site de Megalis je suis éligible. Sur le site de Thd Bretagne je suis à l'étape "Prochainement disponible à la commercialisation".
Je regarde les cartes régulièrement et vendredi dernier j'ai découvert que je pourrais passer commande aujourd'hui 29/11.
Depuis hier j'ai constaté que Bouygues m'indiquait une éligibilité.
Aujourd'hui j'ai contacté Orange pour passer de Sosh à Orange. Ils ont lancé la migration et le 1er rendez-vous était après obligatoirement après le 28/12. Rdv prévu 2ème semaine de Janvier 2024.
Je viens de tester l'inscription chez Bouygues et ils me proposent un rdv le 8 décembre au plus tôt.
Je soupçonne Bouygues de gérer l'inscription puis reporter l'installation jusqu' à la date fatidique du 28/12, mais j'aimerais avoir l'avis de ceux qui peuvent avoir accès à la date limite du gel commercial.
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Bonjour,
ce qu'il font certaines fois c'est prendres des pré commandes.
CAD que tu peux aujourd'hui souscrire à un abonnement, mais effectivement, le technicien ne viendra pas avant le 28/12 pour respecter le gel commercial.
En fait ce que l'on appelle Gel Commercial c'est "Interdiction de raccorder un client avant cette date".
Tu sembles être à 100% dedans.
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Bonjour, question dans le même style, j'aimerais savoir si il est possible de savoir si je suis en gel commercial ou non.
Je suis sur le réseau Megalis (THD Bretagne =>Orange). Ils m'ont indiqué par email il y'a quelque temps que je pourrais bénéficier de la fibre dès le 28/12.
Sur le site de Megalis je suis éligible. Sur le site de Thd Bretagne je suis à l'étape "Prochainement disponible à la commercialisation".
Je regarde les cartes régulièrement et vendredi dernier j'ai découvert que je pourrais passer commande aujourd'hui 29/11.
Depuis hier j'ai constaté que Bouygues m'indiquait une éligibilité.
Aujourd'hui j'ai contacté Orange pour passer de Sosh à Orange. Ils ont lancé la migration et le 1er rendez-vous était après obligatoirement après le 28/12. Rdv prévu 2ème semaine de Janvier 2024.
Je viens de tester l'inscription chez Bouygues et ils me proposent un rdv le 8 décembre au plus tôt.
Je soupçonne Bouygues de gérer l'inscription puis reporter l'installation jusqu' à la date fatidique du 28/12, mais j'aimerais avoir l'avis de ceux qui peuvent avoir accès à la date limite du gel commercial.
Bonjour,
Peu importe l'OC (Opérateur Commercial), une installation ne pourra pas se faire avant la date d'ouverture commerciale réglementaire qui est la même pour tous.
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Bonjour ,
Comment savoir quand ton gel commercial est fini ?
Nous avons été démarché par orange le 18/06/23 , depuis rien chez les autres FAI , ca fait déjà 5 mois donc ça commence à faire un tout petit peut long ...
Identifiant immeuble IPE : IMB/56097/X/002F
État immeuble : déployé (raccordable)
PM de rattachement : FI-56097-0001
État PM : déployé
Début délai complétude : 2023-04-04
Opérateur d’infrastructure : Très Haut Débit Bretagne
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C'est pour cela que je pose la question, d'obtenir la date du gel commercial
Peu importe l'OC (Opérateur Commercial), une installation ne pourra pas se faire avant la date d'ouverture commerciale réglementaire qui est la même pour tous.
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Dans mon cas, j'avais signé à Megalis une erreur et ils m'ont indiqué
Le problème SI a été résolu par notre exploitant.
Vous serez éligible en même temps que vos voisins au 28 décembre 2023.
A partir de cette date, vous pourrez contacter le Fournisseur d'Accès Internet de votre choix
Nous avons été démarché par orange le 18/06/23 , depuis rien chez les autres FAI , ca fait déjà 5 mois donc ça commence à faire un tout petit peut long ...
Il faut peut être envisager de changer d'opérateur. C'est que ton opérateur n'a pas installé ses équipements au NRO.
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C'est pour cela que je pose la question, d'obtenir la date du gel commercial
28/12
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Bonjour ,
Comment savoir quand ton gel commercial est fini ?
Nous avons été démarché par orange le 18/06/23 , depuis rien chez les autres FAI , ca fait déjà 5 mois donc ça commence à faire un tout petit peut long
C'est que les autres ne sont pas présents au PM.
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C'est que les autres ne sont pas présents au PM.
Apparemment free aurait réservé leur emplacement de le PM.