Bonjour à vous et merci d'avoir cliqué sur ce sujet.

Des histoires de fourreaux bouchés il y en a des dizaines et centaines mais malgré tout je n'ai pas trouvé de réponse à mes questions, c'est pour cela que je me permet de vous exposer mon problème.

Pour résumé brièvement, j'habite dans une maison, un fourreau part donc de la rue et part directement dans le mur de ma maison où sort la prise téléphone sans aucun regard entre deux et le problème c'est que celui-ci est bouché, mais à un endroit qui n'est pas le plus idéal pour déblayer, car cela se situe devant chez moi, sous le trottoir (Voir photo).

Photo partie rue


Lors du passage du technicien il m'a fait entendre que le fourreau était bouché dans la zone orange, plus précisément vers la zone rouge, en limite de la "dalle" entre le trottoir et le boitier EDF des compteurs Linky.

Photo partie jardin


J'ai déjà creusé partie jardin et j'ai trouvé le fourreau EDF Rouge, mais aucun fourreau vert, peut-être je n'ai pas creuser assez profond. (50-60cm)

Concernant la partie rue, je ne sais donc pas vers qui me tourner, Orange, la mairie, je suis un peu perdu pour le moment..

L'idée est donc de pouvoir déboucher le fourreau existant et de faire une installation dans mon jardin d'un nouveau fourreau et réussir à faire la liaison entre les deux, ce qui me semble ne pas être une tâche facile vu l'emplacement.

Merci beaucoup d'avance pour vos retours !

Bonsoir,

si le fourreau est bouché sur le domaine public, normalement le technicien qui a essayé de te raccorder fait remonter l'info et le propriétaire du génie Civil / fourreau sur le domaine public doit intervenir.

Merci pour vos réponses, l'intervenant n'était pas très investit je n'ai eu aucun retour de sa part ni de la part de Bouygues.

Quand vous dites Génie Civil c'est le service d'Orange on est bien d'accord ?

Le sous traitant d'orange qui fait l'install chez le particulier n'aurait donc pas remonté l'info au sous traitant d'orange qui gère le déploiement, pour qu'il fasse intervenir l'autre sous-traitant d'orange responsable du GC de contracter un sous-traitant pour faire les travaux.

Mais tu peux essayer d'appeler le sous-traitant support téléphonique (au maghreb) au 39 00 pour essayer de remonter l'info au sous traitant du service technique de niveau 2.

Bon courage

Tu peux toujours essayer d'envoyer de l'eau dedans pour voir si l'eau passe ou pas :/

Plutôt pratique 

Effectivement quand y a un doute si ça passe pas avec l'élec, un bon coup d'eau ça permet de s'en assurer. Suivre la fumée qui se dégage ensuite.

Ne pas oublier de shunter le disjoncteur pour un meilleur résultat