Les conseillers clients côté Orange OC n'ont pas les informations IPE.
Mais, comme Rosace fait une MàJ toutes les semaines dans son IPE, les 10 jours se tiennent (pour le début du gel commercial) ...  si, bien sûr, Rosace y intègre la MàJ du PBO concerné.

D'accord, bah je verrai bien, j'évite de me faire de faux espoirs.
Par contre quand tu dis gel commercial, est-ce que c'est la même chose qu'une ouverture commerciale ?

Parce que Rosace parle de 15 jours d'ouverture de phase commerciale.
Aussi, rien à voir avec la carte de ARCEP ? On peut être fibré sans pour autant être au statut déployé sur l'arcep ?

Bonjour

Bon bah, toujours rien, un mois après les travaux.
Rosace m'envoie les mêmes copier/coller par mail qu'avant les travaux, toujours autant injoignable au téléphone.

Le propriétaire ne sait pas du tout quel est le problème car Rosace lui ont dit que les 5 lignes des locataires ont été installés et testés, tout est ok donc.

Orange m'avait dit 10 jours : bon bah c'est loupé.

Les copier/coller de Rosace, toujours les mêmes depuis trois mois :

"
Il reste 3 étapes avant l'ouverture commerciale de votre collectif :

- Passage de la contre-équipe pour vérifier la conformité de l'installation
- Intégration informatique
- Commercialisation (15 jours)
"

Toujours les mêmes malgré que le PBO soit adducté depuis un mois, complètement à coté de la plaque leur SAV.
Franchement je désespère, on a réussi à les faire bouger après trois ans pour qu'ils finissent les travaux avec mon propriétaire, et maintenant rien.

Ça va durer encore combien de temps ? trois ans de plus ?

Qu'est-ce qui peut coincer ? Ok y'a la mise à disposition du PBO mais là ça fait plus d'un mois, tous les travaux sont terminés, ils attendent quoi ?
Sur leur site ça bloque là :


(bon c'est comme ça depuis trois ans mais ça n'a pas bougé avec la fin des travaux non plus)

Oui je sais je m'impatiante mais en attendant tout le monde est fibré autour et depuis qu'ils sont venu finir leur travaux ma connexion a des gros problèmes.

Faut faire quoi ? Prendre rendez-vous avec le maire ?

Je viens de regarder l'IPE de Rosace (dernière mise à jour du vendredi 7 mai).
Effectivement, les travaux ne sont pas validés par Rosace et l'adresse est toujours en état "en cours de déploiement".

Mais c'est bizarre non ? Pourquoi ils ne la mette pas à jour ?
Ça veut dire que quelque chose bloque alors, mais quoi ?

Ils ont dit à mon propriétaire que tout était bon...

Aucune idée, il n'y a que l'OI (Rosace) qui a la réponse à cette question.

Le problème c'est qu'ils me donnent le même copier/coller qu'avant les travaux, et ils sont injoignable par téléphone.
Ou alors c'est vraiment ce qu'ils me disent, mais dans ce cas je comprends pas pourquoi ils ont dit à mon propriétaire que tout était ok.

Je vais quand même contacter la mairie, pour voir s'ils peuvent faire quelque chose.