Auteur Sujet: [UPDATE] Fibre posée depuis juin 2019 mais rien ne bouge  (Lu 9657 fois)

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DiOxy

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Fibre posée depuis juin 2019 mais rien ne bouge
« Réponse #36 le: 17 mars 2022 à 08:04:31 »
Pour les gaines et goulottes c'est dans le domaine privé donc au propriétaire de faire les travaux.

En tout cas ce n'est pas à la charge de l'opérateur commercial.


Mais comme la fibre suit généralement le même chemin que le cuivre, n'y a t'il pas déjà le nécessaire (il incombe tout de même au proprio de s'assurer que tout est utilisable)

D''accord je commence à comprendre le soucis.
J'ai l'impression que mon propriétaire m'a raconté n'importe quoi lorsqu'il est revenu vers moi pour me dire qu'il a relancé Rosace.

Je vais vérifier en fin de journée si une gaine est utilisée pour faire passer la ligne cuivre (je crois voir à peu près par où elle passe)

Mais admettons que à l'instant présent mon logement est raccordable et pas les autres (ou si je me débrouille pour installer cette gaine), est-ce que c'est possible pour Rosace par la suite de rendre mon logement éligible ?
Parce que c'est bien beau de "mettre aux normes" mais si du coté administratif ça bloque toujours ça ne me servira à rien.
« Modifié: 17 mars 2022 à 09:06:22 par DiOxy »

TI@RY

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Fibre posée depuis juin 2019 mais rien ne bouge
« Réponse #37 le: 17 mars 2022 à 08:45:36 »
D''accord je commence à comprendre le soucis.
J'ai l'impression que mon propriétaire m'a raconté n'importe quoi lorsqu'il est revenu vers moi pour me dire qu'il a relancé Rosace.

Je vais vérifier en fin de journée si une gaine est utilisée pour faire passer la ligne cuivre (je crois voir à peu près part où elle passe)

Mais admettons que à l'instant présent mon logement est raccordable et pas les autres (ou si je me débrouille pour installer cette gaine), est-ce que c'est possible pour Rosace par la suite de rendre mon logement éligible ?
Parce que c'est bien beau de "mettre aux normes" mais si du coté administratif ça bloque toujours ça ne me servira à rien.


Pour cela il faut que Rosace fasse la validation de l'installation.

A ce jour, le PBO est référencé dans la base IPE (base d'échange d'infos en OI = Rosace et les OC),  mais le bâtiment n'est pas donné comme câblé fibre et est en état "en cours de déploiement".

Donc travaux dans le bâtiment côté propriétaire et demande de validation par Rosace pour ouverture d'éligibilité  (il y aura au moins 1 mois de gel)

DiOxy

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Fibre posée depuis juin 2019 mais rien ne bouge
« Réponse #38 le: 19 mars 2022 à 13:43:58 »
Bonjour

Update du problème :

On s'est rendu compte avec mon propriétaire que la fibre survole la cour jusqu'à la maison qui se situe à l'entrée de l'impasse et ne va pas plus loin, elle est enroulée sur elle même et attends d'être branchée.
Apparemment le propriétaire de cette maison n'a pas donné son autorisation à Rosace pour que la fibre longe la toiture de sa maison...

Du coup c'est bloqué comme ça depuis trois ans, il est là le problème.

Bon, bah qu'elles sont les solutions possible pour pallier à ça ?
J'ai comme l'impression que ça termine totalement l'espérance d'avoir la fibre ici.

À savoir que les deux propriétaires ne s'entendent pas du tout, sans doute pour ça que celui de l'entée de l'impasse a refusé de faire longer la fibre sur sa toiture, donc pour essayer de le convaincre c'est mort.

dhyd

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Fibre posée depuis juin 2019 mais rien ne bouge
« Réponse #39 le: 19 mars 2022 à 14:35:38 »
Bonjour

Update du problème :

On s'est rendu compte avec mon propriétaire que la fibre survole la cour jusqu'à la maison qui se situe à l'entrée de l'impasse et ne va pas plus loin, elle est enroulée sur elle même et attends d'être branchée.
Apparemment le propriétaire de cette maison n'a pas donné son autorisation à Rosace pour que la fibre longe la toiture de sa maison...

Du coup c'est bloqué comme ça depuis trois ans, il est là le problème.

Bon, bah qu'elles sont les solutions possible pour pallier à ça ?
J'ai comme l'impression que ça termine totalement l'espérance d'avoir la fibre ici.

À savoir que les deux propriétaires ne s'entendent pas du tout, sans doute pour ça que celui de l'entée de l'impasse a refusé de faire longer la fibre sur sa toiture, donc pour essayer de le convaincre c'est mort.

Bonjour.
Résultat, 4 pages d'explications inutiles pour rien, car le problème était ailleurs et de plus assez évident.
Il aurait peut être fallu commencer par vérifier cela tout au début ?

TI@RY

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Fibre posée depuis juin 2019 mais rien ne bouge
« Réponse #40 le: 19 mars 2022 à 15:35:26 »
Bonjour

Update du problème :

On s'est rendu compte avec mon propriétaire que la fibre survole la cour jusqu'à la maison qui se situe à l'entrée de l'impasse et ne va pas plus loin, elle est enroulée sur elle même et attends d'être branchée.
Apparemment le propriétaire de cette maison n'a pas donné son autorisation à Rosace pour que la fibre longe la toiture de sa maison...

Du coup c'est bloqué comme ça depuis trois ans, il est là le problème.

Bon, bah qu'elles sont les solutions possible pour pallier à ça ?
J'ai comme l'impression que ça termine totalement l'espérance d'avoir la fibre ici.

À savoir que les deux propriétaires ne s'entendent pas du tout, sans doute pour ça que celui de l'entée de l'impasse a refusé de faire longer la fibre sur sa toiture, donc pour essayer de le convaincre c'est mort.

Je comprends mieux maintenant pourquoi toi tu disais que tu vois un PBO dans les combles alors que moi je voyais l'immeuble non câblé et un PBO référencé (mais pas dans l'immeuble).

Avec un refus de tiers ça s'arrête là.
Tant qu'il n'y aura pas d'autorisation, l'Opérateur d'Infrastructure (Rosace) ne pourra pas adducté l'immeuble.

buddy

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Fibre posée depuis juin 2019 mais rien ne bouge
« Réponse #41 le: 19 mars 2022 à 15:38:57 »
il n'y a vraiment aucune autre solution ?
Le câble ne pourrait pas passer ailleurs ?
Le téléphone passe au même endroit ?

DiOxy

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Fibre posée depuis juin 2019 mais rien ne bouge
« Réponse #42 le: 19 mars 2022 à 15:54:08 »
il n'y a vraiment aucune autre solution ?
Le câble ne pourrait pas passer ailleurs ?
Le téléphone passe au même endroit ?

Le câble est déjà sur son toit, mais il ne veut pas qu'il le longe, oui la ligne cuivre passe par là aussi mais bon, pour la fibre il ne veut pas.

La seule solution que je vois c'est de faire passer ce câble déjà raccordé sur son toit de l'autre coté de l'impasse, en espérant que les voisins d'en face eux sont d'accord, puis de longer et ensuite de faire partir vers le PM.
Du moins je pense.

Je vais en parler avec mon propriétaire, de toute façon je pense que la solution c'est lui qui doit la trouver avec Rosace maintenant, je ne peux rien faire de plus...

Captain Bumper

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Fibre posée depuis juin 2019 mais rien ne bouge
« Réponse #43 le: 19 mars 2022 à 17:09:36 »
Si le cuivre passe déjà par là il y a déjà une servitude, il ne peut en toute logique refuse le passage de la fibre par le même chemin et si cela est possible.

DiOxy

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Fibre posée depuis juin 2019 mais rien ne bouge
« Réponse #44 le: 28 avril 2022 à 15:52:53 »
Bonjour

Je reviens sur le sujet car les choses ont évolués concernant la situation du raccordement à la fibre.
Mon propriétaire a fait pression sur Rosace, ils sont venu terminer leur travail quant à l'adduction du PBO, il y a trois semaines.

Le câble qui pendait est bien passé dans la toiture du voisin, avec ou sans son avis là n'est pas le sujet, le propriétaire m'a bien confirmé que Rosace a branché et testé les lignes des cinq locataires et m'a indiqué que c'est à mon opérateur maintenant de prendre le relai.

Mais maintenant, toujours rien, pas d'éligibilité chez Orange, Bouygues ni même chez Rosace.
Orange m'a dit au téléphone il y a deux semaines qu'il faut attendre 10 jours.

J'ai d'abord pensé à la fameuse ouverture commerciale sauf que Rosace me dit que leur logiciel de construction n'est pas à jour (comme d'habitude après tout), et que le PBO n'est pas en phase d'ouverture commerciale.

Donc qu'est-ce qui pourrait coincer encore ? Faut-t-il attendre la maj de la carte d'ARCEP ?

Merci d'avance pour vos réponses.

note à part : je ne sais pas comment a procédé Rosace mais depuis la finalisation des travaux ma connexion est totalement instable, jusqu'à 20 désynchronisations par jours, la seule solution trouvé par Bouygues a été de réduire mon débit de moitié, peut-être ont-ils blessé le câble cuivre déjà fragilisé, je ne sais pas si c'est possible en sachant que le cuivre et la fibre suivent le même chemin, mais ça rend l'attente encore plus difficile...

TI@RY

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Fibre posée depuis juin 2019 mais rien ne bouge
« Réponse #45 le: 28 avril 2022 à 17:52:35 »
Bonjour

Je reviens sur le sujet car les choses ont évolués concernant la situation du raccordement à la fibre.
Mon propriétaire a fait pression sur Rosace, ils sont venu terminer leur travail quant à l'adduction du PBO, il y a trois semaines.

Le câble qui pendait est bien passé dans la toiture du voisin, avec ou sans son avis là n'est pas le sujet, le propriétaire m'a bien confirmé que Rosace a branché et testé les lignes des cinq locataires et m'a indiqué que c'est à mon opérateur maintenant de prendre le relai.

Mais maintenant, toujours rien, pas d'éligibilité chez Orange, Bouygues ni même chez Rosace.
Orange m'a dit au téléphone il y a deux semaines qu'il faut attendre 10 jours.

J'ai d'abord pensé à la fameuse ouverture commerciale sauf que Rosace me dit que leur logiciel de construction n'est pas à jour (comme d'habitude après tout), et que le PBO n'est pas en phase d'ouverture commerciale.

Donc qu'est-ce qui pourrait coincer encore ? Faut-t-il attendre la maj de la carte d'ARCEP ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour,

Il faut que l'OI ROSACE fasse la mise à jour dans l'IPE (base de données d'échanges entre l'OI et les OC).

Pour l'instant, côté IPE OI ROSACE, ton adresse est en état "En cours de déploiement" et il n'y a aucune date de mise à disposition du PBO pour les OC (Opérateurs Commerciaux).

Une fois que ROSACE aura renseigné la date de mise à dispo du PBO et passé l'adresse en "déployée" alors il y aura 1 mois de gel commercial et ensuite éligibilité pour les OC qui sont présents au PM.

DiOxy

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« Réponse #46 le: 28 avril 2022 à 18:05:17 »
Bonjour,

Il faut que l'OI ROSACE fasse la mise à jour dans l'IPE (base de données d'échanges entre l'OI et les OC).

Pour l'instant, côté IPE OI ROSACE, ton adresse est en état "En cours de déploiement" et il n'y a aucune date de mise à disposition du PBO pour les OC (Opérateurs Commerciaux).

Une fois que ROSACE aura renseigné la date de mise à dispo du PBO et passé l'adresse en "déployée" alors il y aura 1 mois de gel commercial et ensuite éligibilité pour les OC qui sont présents au PM.

Ok donc si j'ai bien compris à part attendre que Rosace ai le bon vouloir de mettre à jour l'IPE puis d'attendre un mois je n'ai rien d'autres à faire à part attendre.
Si déjà leur logiciel de construction n'est jamais à jour je peux encore attendre un bon moment avant que l'IPE le soit.

Merci beaucoup pour ta réponse en tout cas, au moins ça avance le PBO est adducté, c'est déjà ça.
Pas cool cependant de la part d'Orange de dire qu'il faut encore attendre une 10ène de jours alors que pas du tout.

TI@RY

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« Réponse #47 le: 28 avril 2022 à 18:09:04 »
Ok donc si j'ai bien compris à part attendre que Rosace ai le bon vouloir de mettre à jour l'IPE puis d'attendre un mois je n'ai rien d'autres à faire à part attendre.
Si déjà leur logiciel de construction n'est jamais à jour je peux encore attendre un bon moment avant que l'IPE le soit.

Merci beaucoup pour ta réponse en tout cas, au moins ça avance le PBO est adducté, c'est déjà ça.
Pas cool cependant de la part d'Orange de dire qu'il faut encore attendre une 10ène de jours alors que pas du tout.

Les conseillers clients côté Orange OC n'ont pas les informations IPE.
Mais, comme Rosace fait une MàJ toutes les semaines dans son IPE, les 10 jours se tiennent (pour le début du gel commercial) ...  si, bien sûr, Rosace y intègre la MàJ du PBO concerné.