Bonjour à tous

Désolée par avance je me doute que le sujet fut abordé à de nombreuses reprises...

Voilà je vis sur Bayonne depuis 3 ans et étais fibrée chez free.

J'ai déménagé depuis 3 semaines dans un nouvel immeuble (2013), un hlm dont le gestionnaire m'a dit non sans fierté que l'immeuble était "fibré". Chouette !

Je demande le déménagement de ma ligne free fibre donc.

Historique pénible avec free apres 15 ans de fidélité, j'ai eu de gros soucis de wifi et un débit totalement inchangé comparé à l'adsl dans mon ancien chez moi (je soupçonne un malheureux raccordement coaxiale).

Dans mon nouveau logement, je ne serai fibrée que le 28 (demande faite depuis le 1er décembre). Free m'a en effet expliqué que Orange doit terminer de tirer ses câbles pour que Free intervienne dans mon immeuble... admettons , je n'y connais rien...

Parallèlement cette semaine, voyant les offres de noël, je me dis Qu il est temps de passer chez SFR et faire quelques économies.

Je me connecte aujoaujourd'hui le site sfr innocemment, je fais un test d'éligibilité et là surprise ! Je suis bonne pour l'adsl uniquement !!!!

Moi pas comprendre !!!

Si free peut installer ses boîtiers suite au passage de Orange, C est bien que SFR peut le faire non
Quand bien même cela ne serait pas possible du fait des câbles non tirés par Orange, ça n explique pas pourquoi donc free m'a trouvé éligible et pas SFR...

Comment est-ce possible que Free puisse me fibrer et pas sfr Ils n'ont pas décidé de mettre leur fibre dans mon quartier

Comment faire

Voilà... je ne comprends pas tout et j'aurais besoin de vos lumières à vitesse fibre lol

Merci beaucoup !!!! (Et très bonnes fêtes ^_^)

Pour être éligible chez un opérateur, il faut que celui-ci ait installé ses coupleurs optiques dans le PMZ auquel le logement est rattaché, ce qui peut expliquer les différences de dates d'éligibilités d'un opérateur à l'autre, sachant qu'ils ont tous été prévenus par Orange en temps utile.

Et pas de raccordement coaxial chez Free, seul SFR utilise encore cette techno dans les zones FTTLA : ton problème fibre chez Free venait d'ailleurs.

Ah ok ! Merci beaucoup pour vos explications. C est vrai que le problème ne s'était jamais posé pour moi, peu importe où je vivais. Du coup j'ai buggé. Bon et bien j'appelerai quand même SFR pour avoir des infos s'ils comptent ou pas déployer leur matos. A priori je suis la pionnière du quartier a delander la fibre. J'essuis les plâtres lol Merci beaucoup pour votre aide !!!!

Historique pénible avec free apres 15 ans de fidélité, j'ai eu de gros soucis de wifi et un débit totalement inchangé comparé à l'adsl dans mon ancien chez moi (je soupçonne un malheureux raccordement coaxiale).

Free ne fait pas, n'a jamais fait, et ne fera jamais de Coaxial.

Je soupçonne un élèment limitant dans ton installation, toujours présent après la migration. Au hasard, du wifi ? :-)

Free ne fait pas, n'a jamais fait, et ne fera jamais de Coaxial.

Je soupçonne un élèment limitant dans ton installation, toujours présent après la migration. Au hasard, du wifi ? :-)

Salut Hugues !
Et merci de ta participation
Effectivement je me suis un peu emportée. De mémoire je ne me souviens pas avoir eu de câble coaxiale dans l appart... mea culpa hehehe
Par contre oui, tout est en wifi chez moi... télé, 3 mobiles (moi et mes ados), 1 pc (quoique celui-là RIP), la ps4 du fiston...
A part le pc (qui est donc passé à trépas), aucun matériel pouvant être connecté par Ethernet (meme pas la ps4 vu qu'elle est dans la grotte... pardon... la chambre de mon fils :p ).
Par contre de mémoire même le pc connecté par Ethernet n'avait pas un meilleur débit, les pages web ne chargeaient pas franchement plus vite (tu me diras si ça se trouve mon pc de 4 ans était obsolète ?)

Tu devrais investir dans un point d'accès Wifi alors, ça réglera tes soucis je pense

J'ai déjà un répéteur... mais ce fichu wifi déconnecte en permanence (genre AU MOINS 80 par jour... pas 30mn sans déconnexion).
Free m'a fait faire toutes les manips (changement manuel régulier de canal, changement automatique, différent mode depuis différentes cartes...) rien y fait... vraiment C est à se taper la tête contre 1 mur car je n ai jamais eu de problème jusqu'à ce qu'ils m'aient installé la fibre.
Un technicien free qui n'était pas venu pour ça m'a indiqué que je n'étais pas là seule à avoir ce problème et que c'est parce je ma carte est trop vieille... qu'il faut changer ma box... et évidemment même lui en appelant par 3 fois n'a pas réussi à me faire avoir une box plus récente lol
C est presque comique