Auteur Sujet: échec installation fibre - gaine bouchée ou écrasée ?  (Lu 21255 fois)

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Romain38

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Bonjour,

Voici le récit de ma 1ère tentative pour être raccordé à la fibre:

J'ai emménagé il y a quelques mois dans une maison mitoyenne d'un lotissement quelque peu "vétuste".
Depuis la crise sanitaire du COVID, je suis quasiment à 100% en télétravail, et le débit max de l'ADSL dans le lotissement oscille entre 2 et 6 MB d'après mes infos. Du coup je me sers de la connexion 4G de mon téléphone pour télétravailler, ça marche plus ou moins bien. :-\
Heureusement, j'ai bon espoir, car la fibre vient d'être déployée devant chez moi. :D

Mardi dernier j'ai rendez-vous pour raccorder ma maison à la fibre. Une technicienne SFR arrive. Elle trouve ma chambre télécom contenant le PBO, qui est située de l'autre côté de la rue (rue privative du lotissement) par rapport à ma maison, et soulève la trappe.
Elle démonte la prise téléphonique à l'intérieur de ma maison, et trouve le fourreau par où arrive le câble téléphonique. Le fourreau est rouge (réservé à l'électricité) au lieu d'être vert (télécom), mais jusque là rien de grave. Elle insère une de ses aiguilles (elle a trois types d'aiguille), la plus fine je crois. ça passe sur une petite dizaine de mètres, puis ça bloque. Malgré plusieurs minutes d'aller et venues avec l'aiguille, rien à faire, ça ne passe pas, ça bloque quelque part. Après avoir marqué la longueur d'aiguille avec un scotch, elle ressort l'aiguille et la déroule sur la longueur qui est passée pour avoir une idée de l'endroit où ça a du bloquer. Apparemment ça bloque sous le trottoir devant l'entrée de ma maison. ???
Elle branche un appareil avec des pinces croco qui émet un signal sur mon câble téléphonique.

Retour à l'extérieur, et tentative cette fois par la chambre télécom. Grâce à un son appareil et à un détecteur, elle localise mon câble téléphonique et aussi ma gaine (toujours rouge). Elle essaye de faire passer l'aiguille, avec plusieurs type d'aiguilles, car ça bloque au bout d'1 mètre. Avec l'aiguille la plus costaud, en faisant une "olive" au bout de l'aiguille avec du scotch, et en forçant, ça fini par passer l'étroiture (?). Elle enfile l'aiguille sur presque 20 mètres, et ça finit par bloquer. Elle me demande d'aller écouter pour essayer de trouver le point de blocage d'après le bruit et surtout les vibrations sur le sol. J'entend bien taper, mais les vibrations sur le trottoir ne permettent pas de localiser très précisément un emplacement. Je prend sa place pour faire des aller et venues avec l'aiguille depuis la chambre, et elle vient sur le trottoir devant ma maison pour tenter de localiser l'endroit où ça bloque. :-[
Elle ressort l'aiguille après avoir mis un scotch, mesure la longueur théorique jusqu'où serait arrivée l'aiguille. Ca arrive bien sur le trottoir devant chez moi, mais avec une précision de plusieurs mètres .... Elle m'indique l'endroit du trottoir où elle pense avoir senti des vibrations. Il n'y a plus de bitume à cet endroit du trottoir (au bout de 40 ans, le bitume a disparu). Je creuse, encore et encore, je trouve pleins de déchets de chantier, mais pas ma gaine télécom ... :(

Malheureusement quand elle essaye de tirer sur le câble téléphonique depuis ma prise à l'intérieur de ma maison, elle me dit que le câble est "collé", ça ne bouge pas.

Sa conclusion est qu'il doit y avoir un endroit où la gaine est écrasée, sur le trottoir devant l'entrée de ma maison. :'(

Cet endroit correspond à une dalle en béton de 4 m X 1 m, très vétuste et affaissée,  sous laquelle passe des canalisations d'eaux usées et pluviales, l'arrivée d'eau, et l'alimentation électrique ...

Savez-vous s'il y a une solution à mon problème ?

Bonne journée

dhyd

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échec installation fibre - gaine bouchée ou écrasée ?
« Réponse #1 le: 21 mai 2021 à 18:40:18 »
bjr.
Il faut déterminer à qui appartient ce morceau de trottoir que tu décris.
Si c'est à toi, c'est à toi de faire les travaux.
Si c'est à la commune, c'est à la commune de faire les travaux.

Romain38

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échec installation fibre - gaine bouchée ou écrasée ?
« Réponse #2 le: 21 mai 2021 à 22:07:35 »
Bonjour,
Le trottoir est une partie commune du lotissement, qui constitue une Association Syndicale Libre (une sorte de copropriété).
Il n'est ni à moi, ni à la commune.
J'ai appelé le syndic pour savoir quoi faire.
Ça va être compliqué pour que mon problème soit pris en charge par la copro, parce que le problème n'affecte que moi. Idéalement, il faudrait que beaucoup de gens dans la copro soient dans le même cas que moi, et dans ce cas on pourrait envisager une action collective.
Et si je veux faire des travaux, même à mes frais, il faudra obtenir l'autorisation de la copro.

fabtra31

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échec installation fibre - gaine bouchée ou écrasée ?
« Réponse #3 le: 21 mai 2021 à 22:16:27 »
Ahh les installation en souterrain, souvent ya des problemes :/ Mais faut pas perdre espoir, apres si ca bloque dans la partie de ta copro, en effet ca peut etre tendu ...

dhyd

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échec installation fibre - gaine bouchée ou écrasée ?
« Réponse #4 le: 22 mai 2021 à 10:10:14 »
L'essentiel c'est que tu arrives à faire venir une gaine de câblage depuis ton DTIo jusqu'à la limite de ta propriété car cela t'incombe en tant que propriétaire. Du moment que cette partie est faite, le reste à faire sur les parties communes incombera au syndic ou à la mairie.
Avant de te lancer dans l'enfouissement d' une nouvelle gaine, il faut voir si tu peux localiser celle qui est déjà présente avec un localisateur de fils (ça coûte moins de 20 euros sur Aliexpress)
Si l'enfouissement d'une gaine te parait trop difficile, alors passe en aérien mais seulement jusqu'à la limite de ton terrain.
C'est comme si tu voulais passer une gaine pour un portail ou une sonnette à fils.

fabtra31

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échec installation fibre - gaine bouchée ou écrasée ?
« Réponse #5 le: 22 mai 2021 à 19:53:20 »
Apporter des réponses c'est bien mais dire des choses fausses, ca c'est beaucoup moins bien, non c'est complement con de faire passer des cables en aerien car une gaine est bouchées, ya deja un passage de prevu en souterrain... Ca en plus dire revoir tout le cheminement depuis le haut de la maison jusqu'a la gaine technique, il n'en est pas question ca va apporter plus d'embrouilles plus qu'autre chose, le plus simple à faire si vraiment la gaine est décédée, on creuse en partant du départ du cuivre et on suit quasiment le meme cheminement.

Romain38

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échec installation fibre - gaine bouchée ou écrasée ?
« Réponse #6 le: 08 juillet 2022 à 11:25:15 »
Bonjour,

L'été dernier, un technicien de RED/SFR a refait une tentative pour faire passer l'aiguille dans la gaine ==> échec, impossible de me raccorder à la fibre.

En début d'année, j'ai fait une demande d'abonnement à ORANGE cette fois-ci.
2 techniciens sont venus. Je leur ai expliqué la situation. A force de tirer sur le câble de téléphone, ils ont réussi à le faire bouger, et ont pu se servir du câble téléphonique comme tire-fil pour acheminer la fibre depuis le regard situé dans la rue jusqu'à mon logement .......

Mon problème est donc réglé.

fabtra31

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échec installation fibre - gaine bouchée ou écrasée ?
« Réponse #7 le: 08 juillet 2022 à 12:02:48 »
Alors, oui, mais non, imagine ils se seraient foiré en utilisant le cable cuivre pour tirer la fibre, ils auraient fait quoi ?

Faut que les techniciens arretent de faire ce genre de bricolages...

Romain38

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échec installation fibre - gaine bouchée ou écrasée ?
« Réponse #8 le: 08 juillet 2022 à 15:14:42 »
Dans mon cas, même s'ils avait cassé le câble téléphonique, ça n'aurait rien changé, je n'avais rien à perdre :
le câble téléphonique était tellement vieux et en mauvais état qu'il était inutilisable pour faire passer de l'ADSL.

fabtra31

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« Réponse #9 le: 08 juillet 2022 à 16:23:15 »
Je vois, tant mieux pour toi alors !
Si j'ai bien compris tu as pris un abonnement chez Orange, si c'est bien le cas, je t'invite à faire la modification dans ton profil :) !

Romain38

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« Réponse #10 le: 08 juillet 2022 à 17:26:14 »
C'est fait !

fabtra31

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« Réponse #11 le: 10 juillet 2022 à 13:02:23 »
Parfait, si jamais tu as le moindre souci avec ton réseau local, wifi, etc... N'hesite pas !