La Fibre
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Raccordement d'une maison à la fibre => Discussion démarrée par: Fred78 le 07 juin 2018 à 20:33:52
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Bonjour,
Je reprends le message que j'ai posté sur la discussion Yvelines pour le poster à un endroit mieux adapté.
Je suis abonné Free ADSL à Carrières sur Seine depuis plus de 10 ans, avec un débit relativement correct compte tenu de la longueur de ma ligne (env 5km) : 4 Mbps en descente, 0.96 Mbps en ascendant.
Après 5 ans d'attente (depuis le début de l'annonce du déploiement de la fibre dans la ville), ma rue est enfin éligible. Je me suis donc inscrit le 5 juin sur le site d'Orange, pour une demande d'intervention du technicien qui doit passer le 20 juin. (Parce que manifestement, Free ne propose la fibre en maison individuelle qu'à ceux qui ont déjà fait faire le boulot par un autre...)
Je crains fort cependant que ce dernier ne se déplace pour rien :
Je suis en pavillon, avec un réseau aérien pour toute la rue (de magnifiques poteaux en bois des années 50 badigeonnés à la créosote) pour transporter les fils du téléphone. Au début 2018, tous les poteaux ont été munis de rehausseurs métalliques, qui ont reçu à 20 cm du réseau téléphonique, la gaine de fibre. Sur chaque poteau, des boitiers numérotés ont été installés, dans l'attente d'un raccordement effectif aux habitations, par voie aérienne.
Tous les poteaux, sauf le mien. Enfin, celui qui est devant chez moi, et qui supporte le petit boitier gris de connexion au téléphone, duquel part un cable s'enfonçant dans le goudron au pied du poteau, pour cheminer en souterrain je ne sais comment sous ma clôture et ma pelouse, et aboutir dans le mur d'une pièce de mon habitation, sous la forme du boitier France Télécom abritant la paire de fils de cuivre. Je suis en effet le seul dans ma rue à ne pas être raccordé en aérien depuis le poteau de rue. Je précise également que je suis le dernier pavillon avant l'intersection avec la rue perpendiculaire à la mienne, qui, elle, est fibrée depuis quelques mois grâce à un réseau souterrain mis en place lors de la phase "enfouissement des réseaux", travaux entamée par la ville avant que cette dernière décide de stopper les frais, en même temps que l'état faisait de même vis-à-vis des collectivités locales (autre débat...)
Je me suis bien douté que cela allait poser problème lorsque le technicien allait passer :
- la fibre aérienne n'a pas été amenée jusqu'à mon poteau
- je n'ai donc manifestement pas de boitier fibre allouée à mon habitation
- je suis connecté au téléphone par voie souterraine mais sans déboucher sur une armoire de rue
- je sens que je ne suis pas prêt de résilier mon abonnement Free ADSL...
Si quelqu'un a déjà eu un cas similaire, comment cela se passe-t-il ? y a-t-il moyen d'en informer le tech d'orange de la situation avant qu'il se déplace ? je m'attends vraiment à une longue partie de ping-pong à venir entre l'installateur qui va passer, Orange, les sous-traitants qui n'ont pas "fibré" mon poteau...
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- la fibre aérienne n'a pas été amenée jusqu'à mon poteau
- je n'ai donc manifestement pas de boitier fibre allouée à mon habitation
- je suis connecté au téléphone par voie souterraine mais sans déboucher sur une armoire de rue
- je sens que je ne suis pas prêt de résilier mon abonnement Free ADSL...
- c'est pas très grave
- c'est un pour 8 logements donc il est tout à fait possible que celui pour toi soit là
- si t'es en souterrain, pourquoi parler des poteaux ?
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Oui, c'est sûr qu'il y a des choses plus graves que ça dans la vie ;)
Je parlais des poteaux, parce que ce sont eux qui supportent les lignes téléphoniques et la fibre dans ma rue, pour ceux qui sont raccordés en aérien.
En fait, quand j'ai vu que le câble de la fibre s'arrêtait au poteau précédent le mien (donc à une 20aine de mètres à vue de nez), je me suis demandé pourquoi le mien n'était pas fibré, pourquoi il n'y avait pas de boitier, et j'ai supposé qu'en toute logique, la fibre aurait dû descendre depuis le poteau devant chez moi,en passant par le boitier, jusque dans le sol pour rejoindre mon habitation.
Là, même si il y a une place pour moi sur le boitier du poteau qui est à 20 mètres de ma baraque, je me demande comment va faire le tech pour amener la fibre jusqu'à chez moi..
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En tirant la fibre d'un poteau à l'autre ? ...
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En tirant la fibre d'un poteau à l'autre ? ...
Je pense que pas que ce quile tracasse soit l'adduction en partie publique, tirer un cable de poteaux mêmes les sous doués avec un peu de volonté peuvent le faire; dans les règles d l'art c'est un autre problème. Je pense que c'est l'adduction en partie privative qui pour lui va lui poser des problèmes.
Si vous êtes en aéro souterrain la fibre passera par le même chemin .
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Tirer la fibre entre les poteaux, je suis bien d'accord, mais pourquoi ne pas l'avoir fait en même temps que l'installation de toute la rue ? ???
Je mets des photos pour éclairer mon propos :
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L'adduction principale elle, elle est tirée c'est au câble abonné de venir à elle et non l'inverse . Sur des maisons qui ne sont pas neuve ou appartements c'est le principe nous n'installons pas la fibre sans la demande du client , donc la commande. Cet enrobé ne m'a pas l'air vieux sais tu si tu as ton fourreaux derrière la demi lune ?
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Vu la tronche du cable FT existant au pied du poteau - sorti de sa goulotte mais pas encore arraché par les camions poubelles, j'ai du bol ;D -, j'imagine pas la tête que va faire le tech pour faire passer la fibre dans le fourreau existant - s'il existe ! ::)
BabouO_o : non, je n'en sais rien. Je n'ai pas vu à quel moment le goudron avait été refait.
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Vu la tronche du cable FT existant au pied du poteau - sorti de sa goulotte mais pas encore arraché par les camions poubelles, j'ai du bol ;D -, j'imagine pas la tête que va faire le tech pour faire passer la fibre dans le fourreau existant - s'il existe ! ::)
Ba tout le problème est là .... si il existe car dans le cas contraire c'est du génie civil .... $€ ;)
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Vu la photo, je serais plus inquiet pour les fourreaux que l'absence de boîtier moi !
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Vu la photo, je serais plus inquiet pour les fourreaux que l'absence de boîtier moi !
Tout à fait !! ::)
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Ah, je savais bien qu'il y avait quelque chose d'inquiétant :P
Ce week-end, je vais regarder s'il n"y a pas un regard du côté de mon jardin, au droit de la clôture, dans lequel passerait le fourreau avant de venir jusque chez moi (jamais vu, mais il y un énorme arbuste dans ce coin et je ne suis jamais allé fouiller sous ses jupes).
Si génie civil, les $$ c'est pour qui ? Moi ?
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Ba vus le peux de distance qui sépare le poteaux de ton habitation c'est principalement dans ton jardin qu'il faudra creuser pour adducter jusqu'a ta maison. Mais avant tout voir comment c'est fait sur le terrain avant de partir dans des théories ;)
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Ok, donc selon toi le mieux est d'attendre l'avis du tech quand il passera.
Je pense que je n'échapperai pas de toute façon à un travail de tranchée + perçage de mur pour aboutir dans mon garage, parce que le cable FT (avec ou sans fourreau) arrive pour l'instant dans le mur d'une chambre, au-dessus du garage (donc avec une partie du cheminement dans le mur de la maison pour passer sous terre - j'ai un sous-sol semi-enterré).
Merci bien pour tes conseils, ainsi que ceux de Nico.
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Ok, donc selon toi le mieux est d'attendre l'avis du tech quand il passera.
Oui.
Je pense que je n'échapperai pas de toute façon à un travail de tranchée + perçage de mur pour aboutir dans mon garage, parce que le cable FT (avec ou sans fourreau) arrive pour l'instant dans le mur d'une chambre, au-dessus du garage (donc avec une partie du cheminement dans le mur de la maison pour passer sous terre - j'ai un sous-sol semi-enterré).
Euh, dans ce cas tu peux envisager de préparer le terrain car c'est pas le tech qui va venir avec sa pelle, sa pioche pour faire ça.
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J'étais exactement dans le même cas que toi.
Fibre en aérien dans la rue, maison raccordée en souterrain jusqu'au poteau, pas de boitier PBO sur le poteau.
Ca n'a pas posé de problèmes aux installateurs de SFR. Ils ont tiré une fibre depuis le poteau suivant (là où on leur avait dit de le faire; route optique), ils l'ont amené en aérien sur mon poteau, et on fait descendre ensuite la fibre jusqu'à mon fourreau. Prépare une échelle assez grande pour leur préter éventuellement, parce qu'il est possible qu'ils viennent sans, et dans ce cas là ils pourraient mendier à un de leur collègue de leur en amener une, ou pire reporter l'installation.
Après ca sert à rien de les faire venir si tu comptes installer un nouveau fourreau. C'est à toi de le faire.
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Vu que tu es à l'angle, es-tu certain que tu es adducté au poteau, car tu pourrais tout aussi bien l'être en sous terrain depuis l'autre rue où le réseau a été enterré.
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Après ca sert à rien de les faire venir si tu comptes installer un nouveau fourreau. C'est à toi de le faire.
Oui, mais pour savoir si je dois installer par moi-même un nouveau fourreau, et surtout où, je dois d'abord être certain du cheminement, histoire de ne pas creuser pour rien à un endroit inutile. Et ça, normalement, c'est le tech qui vient avec la feuille de route qui va pouvoir me dire à quel endroit mon fourreau doit aboutir au droit de ma clôture.
Par contre, comment ça se passe une fois que l'intervenant a constaté l'impossibilité (éventuelle) d'installation (si pas de fourreau, ou bouché, ou je ne sais quoi..) ? il faut faire les travaux sur la partie privative et une fois finis, recontacter Orange pour une nouvelle intervention ?
Vu que tu es à l'angle, es-tu certain que tu es adducté au poteau, car tu pourrais tout aussi bien l'être en sous terrain depuis l'autre rue où le réseau a été enterré.
Non, sur la photo "dernier poteau", la maison en angle est celle de mon voisin, qui elle est fibrée en souterrain car adresse sur la rue perpendiculaire. Le poteau est légèrement décalé par rapport à mon terrain.
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Et ça, normalement, c'est le tech qui vient avec la feuille de route qui va pouvoir me dire à quel endroit mon fourreau doit aboutir au droit de ma clôture.
Je doute que le tech arrive avec ce genre de précisions. Après tu ne sais pas où sont les réseaux enterrés dans ta parcelle ?
Une fois que le tech sera là, et si le fourreau n'est pas bouché, il sera trop tard pour ton histoire de fourreaux...
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Non :-\
C'est une maison de la fin des années 50, avec distribution électrique aérienne, le reste (eaux potable et usées / gaz / téléphone - depuis le poteau ;)) c'est enterré je ne sais où...
Il faudrait que je fasse une demande auprès des services concernés, avec un support de déclaration d'intention de travaux de terrassement pour obtenir ces infos, un peu compliqué à monter pour des travaux fictifs...
Après, si le tech réussit avec le fourreau existant, ça me va très bien 8)
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Après, si le tech réussit avec le fourreau existant, ça me va très bien 8)
Mais ça remontera via ta façade, j'ai cru que tu voulais éviter.
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Je me suis dit que si le câble FT existant remontait dans la façade (donc avec sur le trajet un angle quasi-droit pour passer du mode horizontal sous terre à un mode vertical dans le mur), cela pouvait poser pb pour passer la fibre. Après, si ça passe, vais pas me plaindre...
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Je suis allé voir d'un peu plus près à quoi ressemblait l'enfouissement dans le sol du cable FT au pied du poteau. J'ai ôté les feuilles mortes et les débris accumulés. ça part direct dans le sol avec de la terre.
Pas vu de fourreau :'(
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lundi, un commercial d'Orange est passé en soirée dans la rue (sous des trombes d'eau) pour porter la bonne parole du raccordement.
Après lui avoir écourté le laïus sur les bienfaits de la fibre en lui apprenant que j'avais déjà souscrit et que j'attendais le tech pour le 20, je lui ai fait part de mon inquiétude quant à l'absence de fourreau en lui montrant le pied du poteau (cf photo mess précédent) - succinctement vu la flotte.
Selon lui : "si si, il y a un fourreau, pas possible qu'il n'y en ait pas, en 7 ans j'ai jamais vu d'absence de fourreau."
Toujours selon lui, "si jamais ça passe pas dans le sol, le tech va vous raccorder en aérien."
Devant mon air dubitatif, et au cas où le tech ne pourrait rien faire, il m'a conseillé de bien noter les coordonnées du tech (nom, sté prestataire, téléphone, numéro de dossier) et d'appeler tout de suite le service d'orange (lequel ?) pour leur demander de ne pas clore mon dossier, sinon je vais en avoir pour deux mois, et dans deux mois je vais payer 149 € pour avoir de nouveau un tech, et je vais pleurer ma mère (ou autre chose, je sais plus trop) ;D
Vous en pensez quoi, des assertions de mon commercial ? (qui m'a quand même laissé son nom et numéro de 06 pour le joindre en cas de pb)
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Pour moi, déjà la première chose à faire c'est de gratter le surplus de terre et de vérifier que la gaine ne se soit pas retrouvée enterrée dessous. Après, le bitume autour du poteau a l'air neuf, est ce que la gaine n'aurait pas été recouverte à ce moment là ?
Pour le raccordement en aérien, ne fait pas confiance aux dirent d'un commercial. Si le technicien arrive avec du matos pour faire un raccordement en Aero souterrain, rien ne garantie qu'il transformera l'opération en 100% aérien. Surtout qu'en général, ça veut dire percer un mur pour faire rentrer le câble. Donc autant oui ils te le ferons, mais c'est pas du tout garantie. Après je suis d'accord quun pavillon raccordé au Telecom directement avec le cable enterré sous la terre, j'ai jamais vue ! Il est donc probable qu'une gaine existe, il faut juste la déterrer .
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Merci pour ta réponse, j'essaierais d'aller voir plus avant ce qui se cache dessous (pas évident, parce que l'espace n'est pas très large.)
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:) tout est dans la capture
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Et alors du coup, cette gaine?
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Non, pas de gaine. Avec le tech on a creusé au pied du poteau, il m'a demandé si j'avais des outils, j'ai sorti une pioche et il a enlevé un peu du goudron pour mieux creuser.
Mais à 30 cm, le fil continuait à s'enfoncer sous terre.
Je pensais que c'était cuit, mais il m'a proposé de faire passer la fibre via en trou dans le mur de ma clôture, puis à l'air libre jusqu'à ma maison, à charge pour moi de l'enterrer plus tard. J'avais acheté une gaine de 20 mm, il a laissé du mou pour me laisser de quoi l'enterrer. Puis il a percé le mur de la maison, et a fini par installer le boitier à l'endroit souhaité.
Honnêtement, je n'y croyais pas, en ayant lu ici que les techniciens laissaient tomber parfois très vite.
Donc hyper satisfait de l'intervention :)
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Peut conventionnel, mais c'est super pour toi d’être tombé sur un gars qui a bien voulu trouver une solution ! :) Quand tu fais ta tranché, creuses bien a au moins 30cm, et pense a installer un grillage avertisseur par dessus. Peut être même installer un regard au début de ta tranché, juste a cotes du trou dans le mur de ta clôture. Ca permettra de garder tout ça au propre, et d'indiquer aux futures potentiel proprios par ou passe le câble :). En tout cas, content pour toi que cela ce soit aussi bien passé. Et mort a celui qui ta enterré ta gaine, ou pire encore a fait passer un câble a même la terre!