Auteur Sujet: Changement d'adresse d'éligibilité par Orange  (Lu 2185 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

beinbs

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 4
  • Le Puy-en-Velay 43
Changement d'adresse d'éligibilité par Orange
« le: 10 novembre 2018 à 19:59:04 »
Bonjour à tous.
Voilà cela 3 ans que la fibre était dans ma rue, (votre domicile sera fibré entre 12 et 18 mois) armoire de rue a 20m, prise d’intérêt pour la fibre et tout et tout. Et toujours pas d'éligibilité.

A force de les appeler au 3900 hier l'opératrice à changer mon éligibilité sur l'immeuble (accord de syndic)  à côté de chez moi (maison de trois appartement). Je suis donc maintenant éligible mais à l'adresse de l'immeuble voisin. Donc RDV avec le technicien le 27/11/18. Elle m'a dit que normalement je devrais être fibré en aérien mais le pilier qui emmené l'adsl a été retiré il y a un mois (je ne sais donc pas comment arrive l'adsl désormais). Elle m'a donc dit qu'il faudrait tiré la fibre des armoires de l'immeuble voisin. Je me demande si cela est réalisable? et deuxièmement j'ai peur que le technicien ne vienne pas ou reparte  en voyant que l'adresse d'éligibilité ne corresponde pas avec le réel, même si c'est pas fibrable au 27/11/18 j'aimerai bien avoir l'avis d'un technicien. Après est-ce du forcing de vente aussi de la part de cette opératrice? Est ce que quelqu'un a déjà vu ce genre de cas?


TI@RY

  • Expert Orange
  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 3 882
Changement d'adresse d'éligibilité par Orange
« Réponse #1 le: 10 novembre 2018 à 22:01:30 »
Bonsoir,

Regarde ton éligibilité FTTH sur la carte suivante :
https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique

Si ton adresse exacte n'est pas donnée éligible alors je pense que c'est "mort" pour un raccordement à date.

beinbs

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 4
  • Le Puy-en-Velay 43
Changement d'adresse d'éligibilité par Orange
« Réponse #2 le: 10 novembre 2018 à 22:22:56 »
non elle n'est pas éligible mais je suis éligible dans l immeuble à côté  ;D , j habite plus chez moi selon orange, ça a mit le bordel chez degrouptest et chez SFR, ils me trouvent plus ;D

BabouO_o

  • Technicien fibre optique
  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 1 266
    • Twitter: @BabouO_o
Changement d'adresse d'éligibilité par Orange
« Réponse #3 le: 11 novembre 2018 à 13:30:31 »
euh ..."Elle m'a donc dit qu'il faudrait tiré la fibre des armoires de l'immeuble voisin" elle rêve la ^^ ou je ne comprends pas ce qu'elle veut dire ..

TI@RY

  • Expert Orange
  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 3 882
Changement d'adresse d'éligibilité par Orange
« Réponse #4 le: 11 novembre 2018 à 13:45:05 »
non elle n'est pas éligible mais je suis éligible dans l immeuble à côté  ;D , j habite plus chez moi selon orange, ça a mit le bordel chez degrouptest et chez SFR, ils me trouvent plus ;D

Conclusion :  Pas éligible FTTH Orange à date.

beinbs

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 4
  • Le Puy-en-Velay 43
Changement d'adresse d'éligibilité par Orange
« Réponse #5 le: 11 novembre 2018 à 15:15:01 »
Questions, pour un immeuble il y a un PB dans la rue avant d'aller dans ces fameuses armoires? Y aurai t il des moyen pour qu il puisse partir d'ici, je viens de vérifier je suis bien en souterrain mais je pense que mon fourreau FT arrive pas dans le même regard que l'immeuble

BabouO_o

  • Technicien fibre optique
  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 1 266
    • Twitter: @BabouO_o
Changement d'adresse d'éligibilité par Orange
« Réponse #6 le: 11 novembre 2018 à 17:03:34 »
Mais les PB d'immeuble sont dans l'immeuble il est inconcevable qu'un pavillon vienne se brancher sur un des PB de l'immeuble . Ton racco comme tu le prévois c'est mort née  ;D ;D ;D

beinbs

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 4
  • Le Puy-en-Velay 43
Changement d'adresse d'éligibilité par Orange
« Réponse #7 le: 11 novembre 2018 à 17:15:48 »
Merci de ta réponse je ne savais pas que les PB d'immeuble étaient à l'intérieur, ça me semblait plombé d'avance aussi.

BabouO_o

  • Technicien fibre optique
  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 1 266
    • Twitter: @BabouO_o
Changement d'adresse d'éligibilité par Orange
« Réponse #8 le: 11 novembre 2018 à 18:14:21 »
Merci de ta réponse je ne savais pas que les PB d'immeuble étaient à l'intérieur, ça me semblait plombé d'avance aussi.

Ah ba si les immeubles ont leur propre PB dans les colones montantes à la différences des pavillons qui ont leur PB dans les chambres télécom
Non mais clairement c'est mort ! Ta maison sera éligible quand l'adduction sera crée et pas avant

TI@RY

  • Expert Orange
  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 3 882
Changement d'adresse d'éligibilité par Orange
« Réponse #9 le: 11 novembre 2018 à 18:28:45 »
Non mais clairement c'est mort ! Ta maison sera éligible quand l'adduction sera crée et pas avant

+1  et c'est exactement ce que je lui ai également répondu en disant qu'il n'est pas éligible.