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Raccordement d'une maison à la fibre => Discussion démarrée par: rimak89 le 21 janvier 2021 à 18:48:37
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Bonjour à tous,
Je me permet de vous solliciter afin de m'éclairer sur le cheminement du câble téléphonique pour préparer le passage de la fibre.
J'habite une maison individuelle sur sous-sol total, dans ma ville tous les câbles sont souterrains.
Ma maison se situe à environ 15 mètres de mon mûr de clôture extérieur.
J'ai réussi à passer une aiguille entre mon sous-sol et le regard FT dans mon jardin (passage dans une gaine annelé rouge)
Depuis ce regard FT dans mon jardin à 80cm du mûr de clôture, il y a en direction de la rue deux "tuyau" de couleur gris lisse de 20-25 mm de diamètre. Dans l'un de ces tuyau il y a mon câble téléphone, l'autre est vide.
La chambre FT dans le domaine public se trouve également le long de mon mûr de clôture extérieur mais à environ 6 mètres de mon regard privé.
Je me suis procuré une aiguille en nylon de 25 mètres de 4mm de diamètre et je l'ai enfoncer dans les 2 tuyau (l'un puis l'autre) et je bloque a environ 15 mètres quelque part....(j'ai soulever le regard dans le domaine public pour y jeter un coup d’œil mais pas d'aiguille....je sais que ce n'es pas autorisé, je voulais juste préparer le chemin pour l'arrivée du technicien)
J'ai en ma possession un déboucheur Karcher de 20 mètres plus gros que l'aiguille (photo jointe) que j'ai insérer dans le tuyau vide, j'arrive à le faire cheminer sur les 20 mètres mais toujours pas de sorti côté regard FT. Je n'ai pas mis ce déboucheur dans le tuyau avec mon câble téléphonique par peur de faire des dégâts.
La question : savez-vous ou avez vous déjà rencontré ce type de problématique ? Pouvez-vous me dire ce que j'ai loupé ?
J'ai vu aussi sur le trottoir en face de chez moi un autre regard FT beaucoup plus petit mais je ne sais pas ce qu'il y a dedans.
Autre info, en soulevant le regard FT dans la rue j'ai pû observer qu'il y avait 6 tuyau gris avec des câble dedans et 6 tuyau vide....tous les tuyau rentre dans la chambre FT public de la rue vers la chambre. Je ne sais pas lequel est le mien si c'est bien dans cette chambre que mon câble est censé arrivé car je voulais pas causer de problème à mes voisins en touchant ce qu'il ne faut pas. Le technicien qui viendra sera-t-il quel est mon câble directement (avec un plan, un repère,...) ?
Vous trouverez ci-dessous des photos pour illustrer mes propos.
Merci d'avance à toute les personnes qui pourront m'aider.
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Tu a ouvert la chambre FT plus petite ? par ce que si la chambre est a 6 métre et que tu arrive a enfiler 15 mètre d'aiguille sans qu'elle sorte dans la chambre c'est que c'est pas elle
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Hello
Je ne comprends pas réellement où ca bloque ?
Entre ton regard privé et le regard public ?
Tu parles de 15 m et la distance semble être de 7 m sur le plan ?
Est ce le bon regard? Surpris aussi par des gaines de 25 mm sur le domaine public.
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Bonsoir,
J'ai ouvert rapidement la petite chambre mais elle était pleine d'eau et comme c'est en limite de propriété du voisin d'en face je n'ai pas regardé plus longtemps.
Je ne sais pas où atterrie le tuyau gris qui part de mon regard FT privé vers le réseau FT public (de chez moi vers l’extérieur). Sur la partie en rose dans le schéma j'ai réussi à faire passer une aiguille.
C'est pourquoi je fais appel à vous, je me pose la question vu l'emplacement des éléments es possible que mon tuyau gris en départ de chez moi arrive d'abord à la petite chambre FT en face de chez moi pour revenir à la grande chambre FT collé à mon mûr ? ça serai un chemin beaucoup plus long mais peut être dû au fait de ne pas faire un angle droit? comme tout les tuyau de la grande chambre son orienté rue vers la chambre ça me laisse perplexe.
Es possible que je ne sois pas raccordé à ces chambres mais à une autre? l'autre chambre plus proche est à environ 50 mètres et celle-ci dispose d'une borne blanche accolé une sorte de gros plot de 60cm de hauteur avec un téléphone gravé dessus (cf photo).
Merci pour votre aide.
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Impossible de te répondre, il n'y a pas vraiment de règle.
Ce qui est sûr c'est que ton fourreau sur ton terrain (ta responsabilité) n'est pas bouché donc bon point.
et pour les fourreaux sur voie public, si ils sont bouchés tu ne pourra rien faire...
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et pour les fourreaux sur voie public, si ils sont bouchés tu ne pourra rien faire...
Tout à fait d'accord avec ça. A noter que parfois la chambre est pleine de boue et/ou de débris, ce qui empêche de voir l'aiguille ressortir, le tuyau de ton adduction pouvant être dans la partie immergée.
L'aiguille nylon peut facilement s'enrouler au fond d'une chambre.
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fais une photo de la chambre public si tu peux - celle qui est juste devant chez toi, on pourra p-e voir qqch pour t'aider
perso on n'a pas hésité chez un copain à utiliser le débouche canalisation karcher de part et d'autre [depuis la voie public et le terrain privé] et dans le tuyau contenant le câble cuivre
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Et aussi une photo de ton regard privé
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Merci pour vos réponses, je vais tenter de faire des photos intérieurs des différents regards/chambres, sachant que le regard chez moi n'a pas servi a grand choses a part localiser le câble téléphonique car la gaine côté maison était en dehors du regard protéger par un sac plastique et des cailloux ( g néanmoins réussi a passer l'aiguille) et côté regard vers vois public j'ai suivi le fil qui sortait du regard et creuser et découvert les fameux tuyau gris recouvert par une mini couche de béton (ce qui les a protéger de l'entrée de terre.....
Du coup si je comprends les derniers commentaires, il se pourrait qu'il y ai des tuyau un peu enterré dans la chambre FT dans le rue et que potentiellement je ne le vois pas tout de suite....(si c'est le cas je vais essayé dans le mesure du possible de sonder le sol de cette chambre dans la rue.
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Bonsoir,
Savez-vous, si en cas d'impossibilité de trouver où va le tuyau gris de mon habitation vers le réseau public, si c'est possible de percer (pas moi évidement, le technicien) la chambre FT vers ma maison et regagner mon regard pour entrer dans mon sous-sol ? schéma ci-dessous (la partie du tracé en vert)
Je ne sais pas comment font les technicien depuis la RUE pour savoir quel est le fourreau/gaine qui va dans tel ou tel habitation.
Petite précision j'ai souscrit à une offre fibre chez Orange.
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Bonsoir,
Savez-vous, si en cas d'impossibilité de trouver où va le tuyau gris de mon habitation vers le réseau public, si c'est possible de percer (pas moi évidement, le technicien) la chambre FT vers ma maison et regagner mon regard pour entrer dans mon sous-sol ? schéma ci-dessous (la partie du tracé en vert)
Le technicien il viendra juste pour tirer un câble, il ne percutera pas la chambre Telecom ni ne posera de fourreau. Par contre il saura dans quelle chambre se trouve le point de branchement sur lequel tu dois être connecté.
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Les techs passe l'aiguille depuis chez toi vers la rue, c'est plus rapide que d'enfiler l'aiguille dans toutes les gaines avant de tomber sur la tienne !
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OK, je pensais préparer la nouvelle gaine personnellement je me posait juste la question s'il pouvait percer....je comprend que non c'est bien ça ?
Si le technicien sait exactement dans quel chambre mon cable est censé arrivée ça sera déja ça, par contre s'il ne sais tirer que de chez moi c'est ce que j'ai déjà fais et je ne sais pas ou mes 20 mètres de déboucheurs sont allés....j'aurai aimé tester dans l'autre sens aussi ...et j'ai aussi ces deux tuyau gris dont un vide.
C'est vraiment bizarre cette histoire, j'arrive a trouver les tuyau gris a 80cm de mon mûr extérieur, la chambre FT est accolé à mon mûr distant d’environ 7m du regard privé et un déboucheur de 20 mètres sans aucune résistance rentre en entier :-[
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Tes deux tuyaux gris arrivent dans une des deux chambres FT soit la grande soit la petite.
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Ce qu'il faudrait savoir si c'est la "grande" existait à l'époque de la construction de ta maison ...
Si non, ça explique déjà directement que tu ne sois pas raccordé à celle ci.
Sinon, un peu d'eau dans la gaine et tu vois où elle coule.. (un filet d'eau hein pas 500 litres ;) )
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Dans quelle direction vont les tubes gris ?
Sur ton dessin, ils sont perpendiculaires à la route
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Dans quelle direction vont les tubes gris ?
Sur ton dessin, ils sont perpendiculaires à la route
Oui les tubes gris sont bien perpendiculaires à la rue comme dans le schéma.
Pour le filet d'eau je n'ai pas osé raccordé le Karcher car la petite chambre sur le trottoir en face à environ 10 mètres était déjà remplis d'eau et celui à côté de mon mûr contient les câble de mes voisins et deux grosses boite noires.
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Salut,
pour détecter ton câble,il existe des traceurs.
https://www.amazon.fr/PeakTech-3434-t%C3%A9l%C3%A9phonique-crocodile-d%C3%A9tecteur/dp/B07N9K5WCN/ref=sr_1_9?dchild=1&keywords=traceur+cable&qid=1611470236&sr=8-9
Tu branches sur deux fils au niveau de ta DTI et tu cherche ta continuité dans les regards.
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Bonjour,
Je reviens vers vous concernant ma problématique, du coup j'ai eu la visite d'un technicien fibre pour le raccordement (échec).
Mon fourreau télécoms au départ de mon regard privé, arrive dans une chambre FT distant d'environ 45-50 mètres de ma maison (sur le schéma chambre FT2) ce qui explique pourquoi je ne voyait rien (aiguille perso de 30 mètres) heureusement le technicien à une aiguille de 50 mètres. De la chambre FT 2, il a tiré une aiguille dans la chambre FT 1 car d'après les plans c'est de la chambre FT 1 que je suis censé être raccordé à la fibre.
Une fois toutes les aiguilles passées entre l'intérieur de ma maison jusqu’à la cassette de raccordement, le technicien vérifie la continuité du câble entre la cassette et l'armoire de rue et là ....PAS DE CONTINUITÉ, il essaye sur les autres brins et au cas où il n'y a pas de décalage dans les informations fournis par le propriétaire du réseau mais non ça ne marche pas.
Du coup, il a tout remballé, il a fait un rapport et ne sais pas me dire sous combien de temps la correction peut être fait. Avez-vous des retours d'expériences sur le délais concernant cette problématique ? IL m'a dis qu'a mon niveau je n'ai rien à faire .....cependant ça me fait peur car il s'agit d'un sous traitant d'Orange (au passage super technicien hyper PRO) qui doit faire un rapport à Orange, qui doit demandé à TUTOR -SEQUANTIC racheté par COVAGE et qui viens d'être racheté par SFR.....
Merci à tous pour votre aide.
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Si je comprends bien, le PBO est dans la chambre 1 et ton fourreau arrive dans la chambre 2. Tant que la continuité du cheminement entre ton regard et la chambre 2 (ainsi que domicile-regard)+ entre la chambre 1 et la chambre 2 est établie, à ton niveau tu ne pourras rien faire de plus.
Tu n'as plus qu'à attendre le retour d'orange, qui reste ton seul interlocuteur. Orange se charge de relancer, autant que de besoin, l'opérateur d'infrastructure. L'absence de continuité optique à l'ouverture du réseau n'est malheureusement pas une exception (malfaçons à la construction du réseau + insuffisance des contrôles à la réception des travaux).
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Bonjour,
Effectivement le passage entre mon regard privé > chambre FT 2 > chambre FT 1 a été vérifié est c'est OK.
Le problème se situe entre le PBO de la chambre FT 1 où je suis censé être raccordé et le PM, par contre dans le chambre FT 2 où arrive mon câble téléphonique il y a aussi un PBO mais pourquoi je ne suis pas raccord la ? sachant que ça sera plus court et peut être qu'il y aura de la continuité d'un point de vue optique vers le PM.....
J'ai reçu le compte rendu d'orange qui dis bien action orange suite a problème de continuité entre PBO et PM. Le souci ce que je ne sais pas sous quel délais et comment vérifier que l'action avance. Si au bout d'un moment ça n'avance pas ai-je le droit d'annuler la commande faite chez Orange et en refaire une avec un autre FAI?
Je mélange peut être les sujets mais après tant de travaux sur mon domaine privé pour tout trouvé et réussir à trouver le cheminement globale c'est frustrant d'être éligible et de ne pas pouvoir accéder à la fibre pour des raisons de config ou autre indépendamment de ma volonté.
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Je comprends la frustration. Orange est réputé fiable dans le suivi de ses dossiers, un autre opérateur ne fera pas mieux à mon avis. Peut-être le ticket ouvert chez covage va repositionner le branchement sur le PBO de la chambre 2. Wait'n see...
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qu'importe l'OC, Covage n'en a presque rien à faire des sollicitations des OC (par expérience perso avec +sieurs potes en zone covage) que ce soit pour communiquer une route optique dans des délais standard ou corriger des problématiques de racco
va falloir être patient
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Bonjour,
une solution déja serait d'"alerter" l'arcep (http://jalerte.arcep.fr/) et avec le nombre de signalements croissants ils pourraient peut-être commencer à se pencher sur ce problème.
Edit: SFR déploie vite, mais certains utilisateurs rencontrent de nb problèmes de route optique.
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SFR déploie vite,
vite et mal...
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Oui enfin les soucis avec Covage ne datent pas du rachat de cette société par SFR...
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Bonsoir,
Un petit update depuis mon dernier message en janvier .....Après de nombreuse relance auprès du FAI qui me disait de « patienter » sans donner de délais ni de point d’avancement, j’ai reçu un message le 15 avril pour me dire qu’un technicien viendra chez moi pour le raccordement fibre le 29/04 . Point d’enthousiasme de ma part pour éviter toute désillusion....le technicien c’est bien présenté à l’heure convenu et là génial la continuité est là...du coup je croise les doigts pour que le câblage de bout en bout ne pose pas de problème. 2h après me voilà enfin connecté à la fibre .....3 mois après le passage du premier technicien....je tiens à salué le professionnalisme des techniciens qui sont intervenus chez moi et leurs amabilités.
Merci à tous.