Auteur Sujet: à qui demander le raccordement ?  (Lu 1607 fois)

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andersfriden

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à qui demander le raccordement ?
« le: 20 mars 2022 à 15:15:33 »
bonjour

j'habite dans une petite commune en banlieue d'une ville. Le taux de raccordement est très élevé (environ 75%), mais je fais partie des malchanceux dont le quartier n'est pas raccordé. Voici la capture d'écran du quartier.
J'habite là où j'ai dessiné la petite flèche rouge, il y a 5 petites maisons individuelles en location, appartenant à un propriétaire, et gérées par une agence immobilière. Les maisons autour sont raccordées. A qui dois-je m'adresser pour savoir quand nous serons raccordés ?

Ylliero

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à qui demander le raccordement ?
« Réponse #1 le: 20 mars 2022 à 17:22:09 »
Bonjour, de quelle commune il s’agit ? Comme l’on peut le voir sur votre capture, vous êtes sous le statue « programmé » sur la carte Arcep (qui est mise à jour tous les 3 mois). Le raccordement est donc prévu/en cours pour votre adresse, d’autant plus que des maisons voisines sont éligibles et beaucoup d’autre à côté ne le sont pas, rien d’inquiétant (pas de signe de blocage sur la carte).  :)

Malheureusement, la majorité des opérateurs d’infras gardent secret comme un trésor leur calendrier de déploiement, personne ne pourra vous donner une date précise d’éligibilité ni ne pourra accélérer le raccordement, je sais que ce n’est vraiment pas ce que l’on veut entendre mais la seule chose à faire est de patienter…

Bonne fin d’après-midi

TI@RY

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à qui demander le raccordement ?
« Réponse #2 le: 20 mars 2022 à 17:44:32 »
OI (Opérateur d'Infrastructure) = Losange

Le PBO (Point de Branchement Optique) est référencé, mais les logements non câblés.

Vu que c'est un ensemble de 5 logements,  soit il n'y a pas d'accord du propriétaire (ou syndic) ou alors un problème spécifique d'adduction (refus de tiers ou autre).

Que dis le propriétaire ou le syndic ?
Côté OI, il y a une rubrique contact disponible sur leur site https://www.losange-fibre.fr/le-projet/contactez-nous/

andersfriden

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à qui demander le raccordement ?
« Réponse #3 le: 22 mars 2022 à 20:35:13 »
Bonjour, de quelle commune il s’agit ? Comme l’on peut le voir sur votre capture, vous êtes sous le statue « programmé » sur la carte Arcep (qui est mise à jour tous les 3 mois). Le raccordement est donc prévu/en cours pour votre adresse, d’autant plus que des maisons voisines sont éligibles et beaucoup d’autre à côté ne le sont pas, rien d’inquiétant (pas de signe de blocage sur la carte).  :)

Malheureusement, la majorité des opérateurs d’infras gardent secret comme un trésor leur calendrier de déploiement, personne ne pourra vous donner une date précise d’éligibilité ni ne pourra accélérer le raccordement, je sais que ce n’est vraiment pas ce que l’on veut entendre mais la seule chose à faire est de patienter…

Bonne fin d’après-midi


bonjour

notre commune est Creney-près-Troyes. J'espère que le propriétaire n'est pas opposé au raccordement des maisons (a-t-il le droit de s'opposer ?).

andersfriden

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à qui demander le raccordement ?
« Réponse #4 le: 22 mars 2022 à 20:37:42 »
OI (Opérateur d'Infrastructure) = Losange

Le PBO (Point de Branchement Optique) est référencé, mais les logements non câblés.

Vu que c'est un ensemble de 5 logements,  soit il n'y a pas d'accord du propriétaire (ou syndic) ou alors un problème spécifique d'adduction (refus de tiers ou autre).

Que dis le propriétaire ou le syndic ?
Côté OI, il y a une rubrique contact disponible sur leur site https://www.losange-fibre.fr/le-projet/contactez-nous/

j'ai demandé par email à l'agence immoblière qui gère la location (avec une autre question concernant des papiers à fournir), voici leur réponse :

quels sont les services concernés ?

buddy

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à qui demander le raccordement ?
« Réponse #5 le: 22 mars 2022 à 21:29:44 »
Bonsoir,

faudrait peut être leur répondre que pour avoir la fibre, les services concernés t'ont dit qu'il faut que le propriétaire signe ce bout de papier
https://www.losange-fibre.fr/file/2019/12/Convention-Immeuble-Internet-191206.pdf
https://www.losange-fibre.fr/immeubles/processus-dinstallation/