La Fibre

Forum : => La Fibre FTTH (Fiber To The Home) => fibre Raccordement de l'immeuble a la fibre => Discussion démarrée par: TheMonster007 le 22 février 2017 à 12:20:50

Titre: SFR en zone AMII
Posté par: TheMonster007 le 22 février 2017 à 12:20:50
Bonjour,

Je suis locataire dans une résidence de 2015 de 12 à 15 logements en zone AMII SFR.

J'ai pu voir un emplacement prévu pour des PM fibre (place disponible) avec un fil de cuivre gainé et étiqueté avec chaque numéro d'appart qui part de ce local, jusque chaque logement. Ce câble cuivre arrive dans ma GTL avec une étiquette "fibre".

L'éligibilité est prévue ce mois-ci selon la presse locale (tranche 2). La première tranche de décembre 2016 a déjà été ouverte. Le test d'éligibilité de SFR m'indique simplement que la fibre est dans ma ville. Le test chez Orange me dit simplement que la fibre est prévue.

Pas mal d'armoires fibre ont été installées il y a plusieurs mois. De la fibre a été passée dans les fourreaux il y a plusieurs mois également.

Je n'ai pas d'autres moyens d'avoir davantage de renseignements? Je ne peux pas savoir si une convention a été signée pour mon immeuble ou tout se fait dans les armoires de rue?

Je suis locataire. Syndic chez Square Habitat Crédit Agricole.

Merci
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: Nico le 22 février 2017 à 12:39:52
Je n'ai pas d'autres moyens d'avoir davantage de renseignements? Je ne peux pas savoir si une convention a été signée pour mon immeuble ou tout se fait dans les armoires de rue?
Tu peux lire les PV d'AG pour retrouver une trace de convention ou demander au syndic.
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: TheMonster007 le 22 février 2017 à 12:42:44
Merci pour ta réponse.

Je suis locataire, je n'ai pas de retour quant aux AG. Je vais envoyer un mail au syndic.
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: Marco POLO le 22 février 2017 à 21:40:46
Merci pour ta réponse.

Je suis locataire, je n'ai pas de retour quant aux AG. Je vais envoyer un mail au syndic.
...En tant que locataire, j'ai bien peur que ce soit ton meilleur (seul ?) recours... A moins de demander à ton Conseil de Copropriété: il doit avoir un président.  (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/en.gif)
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Posté par: alain_p le 22 février 2017 à 22:18:27
Souvent, demander à des voisins copropriétaires membres du conseil syndical, et eux aussi intéressés par l'histoire, est le meilleur moyen d'avoir des infos fiables.
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: TheMonster007 le 28 février 2017 à 17:43:34
Bonjour,

J'ai reçu une réponse du syndic ce jour... Qui me laisse plus que dubitatif!

Citer
Bonjour,
 

J'accuse réception de votre mail et vous indique que l'immeuble est pré-équipé en fibre optique.
De ce fait, aucune décision n'a pour le moment été prise ou ne le sera.
 

Je vous remercie de vous rapprocher de votre opérateur en lui indiquant que la Résidence est déjà pré-cablée.
 

En cas de problème, je reste à votre disposition.
 

Bien cordialement.
 

X

Le pré-fibrage de l'immeuble se résume à une gaine étiqueté qui rejoint chaque appartement (GTL) et un placard vide dans les commun, à côté du téléphone.

(http://i.imgur.com/qmfZvCu.jpg)

Vos avis?

Merci
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Posté par: Nico le 28 février 2017 à 17:44:39
Euuuuuuuuuuuuuuh, c'est de la fibre le truc plié comme des sagouins à droite là ????????????

Si ils signent pas avec un OI (SFR) il risque pas de se passer grand chose. Ils sont vraiment mauvais dans ton syndic c'est effarant. Et no comment sur ceux qui ont réalisé les travaux.
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Posté par: TheMonster007 le 28 février 2017 à 17:48:07
Non, c'est une gaine avec un tire-fil pour faciliter le passage d'un câble. Zéro fibre présente actuellement. L'ensemble des câbles abouti dans chaque appartement avec une étiquette "fibre"... Mais c'est juste un repère.

Après, on ne pose pas de PMI en AMII non? Dès que la zone sera ouverte, je serais peut-être directement connecté sur une armoire de rue?
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: Nico le 28 février 2017 à 17:49:43
Hum, regarde l'extrémité mais je serais pas étonné que ce soit de la fibre... D'ailleurs si c'est pré-fibré c'est de la fibre, pré-fibrer c'est pas poser une gaine avec une ficelle !

On pose pas de PMI mais on fait pas n'importe quoi comme ici, on pose un boîtier en pied d'immeuble dans lequel on rentrera le câble qui va vers le PM.

Là c'est ni fait ni à faire !
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Posté par: TheMonster007 le 28 février 2017 à 17:50:32
L’extrémité, c'est du cuivre 1,5mm!
Et ça abouti dans ma GTL avec une étiquette "FIBRE".
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Posté par: Nico le 28 février 2017 à 17:51:52
Et à gauche c'est les liaisons cuivre sur ta photo ?

C'est du grand n'importe quoi...
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Posté par: TheMonster007 le 28 février 2017 à 17:53:21
Oui, à gauche c'est le téléphone.

A droite, une armoire réservée à la future fibre avec une gaine pour chaque logement, simplement.
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Posté par: Nico le 28 février 2017 à 18:06:02
Que le promoteur fasse son taf :D.

En tout cas si ils attendent qu'il se passe qqch, va pas falloir être pressé.
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Posté par: cl3f le 28 février 2017 à 18:31:38
L'immeuble est ainsi gainé pour accueillir les fibres. C'est mieux que rien... mais maintenant il faut fibrer l'immeuble et ça ne se fera pas appartement par appartement au fur et à mesure des souscriptions...
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: Nico le 28 février 2017 à 22:35:01
L'immeuble est ainsi gainé pour accueillir les fibres. C'est mieux que rien...
Perso si je paie des dizaines (centaines) de k€ pour un bien immo, je pense être en droit d'espérer que la totalité des travaux soit faite :p.
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: cl3f le 28 février 2017 à 22:45:25
locataire dans une résidence de 2015 de 12 à 15 logements en zone AMII SFR.
Ah oui, j'avais omis cette info... en effet, il y a un promoteur Immo qui n'a pas fait son taf et/ou une réception des travaux hasardeuse...
La fibre dans les immeubles neufs c'est obligatoire depuis 2012, non ?
http://www.arcep.fr/fileadmin/reprise/dossiers/fibre/Guide_Objectif-Fibre_immeubles-neufs_oct2012.pdf
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Posté par: Nico le 28 février 2017 à 22:47:33
Un truc du genre (on parle du permis de construire).
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Posté par: TheMonster007 le 01 mars 2017 à 10:08:52
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Bonjour Monsieur,

Je viens de relancer l'architecte ainsi que le promoteur à ce propos.
En effet, j'avais déjà effectué une demande de précision & l'on m'avait rassuré sur la réalisation des travaux.

Je ne manquerai pas de vous adresser un retour dès que j'aurai une réponse plus précise à vous transmettre.

Bien à vous,

X
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: Marco POLO le 01 mars 2017 à 18:14:35
...La fibre dans les immeubles neufs c'est obligatoire depuis 2012, non ?
http://www.arcep.fr/fileadmin/reprise/dossiers/fibre/Guide_Objectif-Fibre_immeubles-neufs_oct2012.pdf
Citation de: http://www.arcep.fr/fileadmin/reprise/dossiers/fibre/Guide_Objectif-Fibre_immeubles-neufs_oct2012.pdf
...les immeubles neufs à usage d’habitation, professionnel ou à usage mixte, pour lesquels une demande de permis de construire a été déposée à compter du 1er avril 2012, doivent obligatoirement être équipés en lignes de communications électroniques à très haut débit en fibre optique. Ce pré-équipement est à la charge du maître d’ouvrage;...
  (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ez.gif) (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/fa.gif)
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Posté par: TheMonster007 le 14 mars 2017 à 11:39:29
Suite, et fin de l'histoire concernant le fibrage de ma résidence.
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Monsieur,

Je me permets de revenir vers vous suite à votre demande.

Pour votre parfaite information, je tiens à vous indiquer que la copropriété n'a en effet pas été fibré. En effet, l'obligation légale faite aux promoteurs ne s'appliquait que pour les permis de construire délivrés à partir du 1er avril 2012, or le permis de construire a été délivré avant cette date.

Enfin, sachez que j'ai profité de la convocation de la prochaine assemblée générale pour mettre à l'ordre du jour la signature d'une convention fibre opérée par SFR avec un réseau interopérable.

Bien à vous,
Encore quelques (dizaines de) mois de patience donc, mais syndic efficace!
Avec un simple mail, j'ai peut-être évité une année d'attente supplèmentaire.
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Posté par: Endymion le 30 mars 2017 à 15:32:09
Suite, et fin de l'histoire concernant le fibrage de ma résidence.Encore quelques (dizaines de) mois de patience donc, mais syndic efficace!
Avec un simple mail, j'ai peut-être évité une année d'attente supplèmentaire.

Pas câble dans la ville? Histoire d'être sûr que c'est bien du FTTH.
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Posté par: TheMonster007 le 30 mars 2017 à 18:18:05
Pas de câble. Des PM ont poussé partout.
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Posté par: TheMonster007 le 28 avril 2017 à 11:44:45
Juste pour vous informer et parce qu'il faut le dire quand les choses sont bien faites : j'ai déjà reçu le mail de SFR pour m'informer qu'ils avaient reçu l'accord et qu'ils vont déployer dans l'immeuble. Je n'imaginais pas que ce qui a été fait pouvait être aussi rapide.

Le chemin est encore long mais on a déjà bien avancé!
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: buddy le 28 avril 2017 à 12:49:58
Le syndic a été rapide aussi ...
L'AG a eu lieu quand ?

généralement ils attendent plusieurs semaines/mois (Généralement 2 car c'est le délai pour contester une décision en AG) pour déposer le dossier fibre chez l'opérateur.

Bon c'est vrai que l'installation de la fibre étant gratuite, il y a peut de chance qu'il y ait contestation.
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: TheMonster007 le 28 avril 2017 à 13:02:11
Impossible de savoir quand l'AG eu lieu, je ne suis que locataire. J'ai envoyé un mail au syndic qui m'a dit que l'AG se tenait prochainement et qu'il mettait ça à l'ordre du jour. Ils pensaient que l'immeuble était pré fibré, a tort.
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Posté par: TheMonster007 le 23 septembre 2017 à 12:49:17
Le 28 avril 2017, il y a 5 mois, SFR m'informait avoir reçu la convention signée.

Depuis, rien n'a bougé. La zone est éligible (ZMD!) mais pas de déploiement vertical.

Que faire?

Merci
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Posté par: eruditus le 23 septembre 2017 à 12:59:31
Attendre
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: alain_p le 23 septembre 2017 à 13:11:35
Normalement, l'opérateur a 6 mois pour fibrer l'immeuble, une fois la convention signée. Au-delà, elle peut être dénoncée et attribuée à un autre opérateur. C'est ce qui est arrivé en particulier à Free en 2011, qui a du envoyer un courrier aux syndics, sur injonction de l'ARCEP, pour tous les immeubles où il avait signé une convention mais n'avait rien fait, souvent après plus d'un an. Free avait abandonné le fibrage des immeubles.

Voir, p10 :
https://www.arcep.fr/fileadmin/reprise/dossiers/fibre/guide-fibre-immeubles-2011.pdf
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: TheMonster007 le 23 septembre 2017 à 13:14:38
En ZMD, seul l'opérateur en charge du fibrage équipe les immeubles, ici SFR.
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: alain_p le 23 septembre 2017 à 13:16:05
Oui, c'est vrai, le délai de 6 mois est pour les zones ZTDs...
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: Nico le 23 septembre 2017 à 15:10:18
Oui, c'est vrai, le délai de 6 mois est pour les zones ZTDs...
Techniquement le délai est bien pour toutes les zones. Juste qu'il a moins d'intérêt en ZMD.

Enfin de nos jours, l'intérêt est assez limité en ZTD aussi, il n'y a pas forcement beaucoup de concurrence à Orange !
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: eruditus le 23 septembre 2017 à 15:12:20
il l'est aussi pour les autres zones. Quoiqu'il en soit, de ce délai tu ne peux en conclure une date de fin de travaux...quelque soit la zone
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: TheMonster007 le 09 octobre 2017 à 11:34:12
Bonjour,

Ma zone est désormais éligible SFR et Orange (ZMD SFR) !

Cependant, nous attendons toujours des nouvelles de SFR. Orange ne peut pas nous fibrer car il s'agit d'une ZMD SFR... Aucune communication de leur part, aucune nouvelle. Par contre, on n'hésite pas à nous proposer de souscrire à l'ADSL "en attendant".
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: spectrolazer le 09 octobre 2017 à 11:59:31
Le raccordement vertical dans l'immeuble -t-il eu lieu (boitier d'immeuble et boîtiers d'étages) ?
Orange peut vous fibrer, ils ont eu 3 mois pendant le gel pour raccorder votre pm(armoire de rue) à leur nro.
Quel est votre statut précis sur les sites d'éligibilités SFR et Orange?
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: TheMonster007 le 09 octobre 2017 à 12:00:57
Justement non, c'est ce que nous attendons!

La convention a été signée et envoyée il y a plus de 6 mois désormais. SFR a même envoyé un mail, nous disant avoir reçu l'accord de copropriétaires et que les choses allaient avancer rapidement. C'est désormais ce qui figure sur le site d'éligibilité de SFR.

Sur la carte d'Orange, tous les bâtiments de la place sont reconnus et éligibles mais notre résidence ne figure pas sur la carte d'Orange.
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: spectrolazer le 09 octobre 2017 à 12:04:20
Donc il faut attendre que SFR daigne venir "installer l'immeuble", c'est la roulette russe (de 1 mois à 2 ans...)..bon courage.
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: TheMonster007 le 04 février 2018 à 16:41:06
Bonjour,

Ma zone est désormais éligible SFR et Orange (ZMD SFR) !

Cependant, nous attendons toujours des nouvelles de SFR. Orange ne peut pas nous fibrer car il s'agit d'une ZMD SFR... Aucune communication de leur part, aucune nouvelle. Par contre, on n'hésite pas à nous proposer de souscrire à l'ADSL "en attendant".
On approche bientôt lentement d'une année après signature et réception par SFR.
Pas le moindre nouvelle de SFR. Le syndic me dit qu'ils sont en attente du retour de SFR et ne peuvent rien faire d'autre.
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: TheMonster007 le 13 août 2018 à 22:22:06
Un miracle va peut-être se produire.

Plus de 16 mois après la signature de la convention, en rentrant ce soir, j'ai aperçu l'armoire télécom ouverte.

Un câble de 48 FO arrive de l'extérieur et n'est raccordé à rien. Un boitier carré et gris intitulé "PAI" a été installé également. On peut supposer que l'installation est en cours ou alors qu'elle a rencontré un difficulté qui nécessite de l'étendre sur plusieurs jours?

Aucune info ne nous a été donnée.

Aussi, vous savez si l’adduction d'Orange est rapide? Ils ont ma préférence mais je n'ai pas envie d'attendre encore un an.

Bonne soirée.
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: TheMonster007 le 25 août 2018 à 15:31:33
Depuis 10-15 jours, les travaux sont à l'abandon, aucune soudure. Les FO sont simplement passées de la rue au point d’adjonction et du PA aux BE.
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: BabouO_o le 25 août 2018 à 15:54:07
Depuis 10-15 jours, les travaux sont à l'abandon, aucune soudure. Les FO sont simplement passées de la rue au point d’adjonction et du PA aux BE.


PB , BE c'est propre à SFR.
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: Nico le 25 août 2018 à 15:55:56
Ça tombe bien vu le titre du sujet !
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: BabouO_o le 25 août 2018 à 17:38:39
Ouais et une fois que les gens vont lire tout ça ils vont être perdu pour parler de la fibre et de son archi en général, juste une remarque.
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: TheMonster007 le 05 septembre 2018 à 18:16:01
La sous-traitant de SFR vient, a priori, de terminer les travaux. Il a raccordé l’immeuble au niveau de la chambre et a fait la/les soudures au niveau du point de jonction.

Sachant que nous sommes en ZMD AMII, que nous ne sommes pas soumis au gel de 3 mois, avéz vous une idée du délai avant de pouvoir souscrire?

Orange et SFR sont dispo sur le PMZ.

Merci!
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: alain_p le 05 septembre 2018 à 18:29:20
Bah si, le gel commercial de 3 mois est aussi valable en ZMD. Maintenant, on doit être dans la période des trois mois après la déclaration du PMZ, pour laisser le temps aux concurrents d'arriver sur le PMZ, et Orange et SFR risquent d'ouvrir en même temps les souscriptions sur la zone couverte par ce PMZ.
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: TheMonster007 le 05 septembre 2018 à 18:31:00
Le PMZ a été déclaré en 2017. c'était le raccordement de l'immeuble qui manquait.

Je ne dis pas qu'il n'existe pas en ZMD mais il ne s'applique pas dans mon cas.
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: alain_p le 05 septembre 2018 à 19:56:48
Exact, c'est la formulation qui m'avait fait tiquer.

Du moment que ton immeuble est raccordé, il faut qu'Orange en soit prévenu, je ne vois pas ce qui l'empêcherait de proposer immédiatement ses offres. Après c'est une question de mise à jour des bases et d'avoir des techniciens disponibles pour la zone, ce qui doit être le cas pour Orange.
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: TheMonster007 le 07 septembre 2018 à 14:37:00
2 jours après l’installation, je reçois déjà un mail de SFR pour me dire que je serais éligible dans les 3 prochains mois! La fibre est « proche de mon domicile ».

N’étant pas soumis au 3 mois de gel (PMZ ouvert depuis un an), j’ai bon espoir que ça aille vite.

On dirait que le sous traitant a déjà fait sa déclaration de fin d’installation?!

Bonne journée à tous.
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: lechuck le 08 septembre 2018 à 11:05:41
En ZMD AMII SFR il avait fallu exactement 19 jours entre le moment où les PBO avaient été posés et le moment où j'étais éligible. Mais c'était pour une maison, pas un appart.

Par contre faire le test éligibilité en mode "incognito" en utilisant l'adresse postale. Leur machin est plein de bugs, et j'ai l'impression qu'il met en cache la non éligibilité... Et avec mon ancien numéro cuivre, je suis toujours pas éligible, 6 mois après l'installation !!!
Titre: SFR en zone AMII
Posté par: TheMonster007 le 09 octobre 2018 à 17:24:15
Eligible ce jour au Gigabit. Il aura fallu un tout petit plus d'un mois après équipement de l’immeuble. 8)

J'ai demandé le changement de mon offre Red. Je conserve le tarif de 10€/mois... Et j'attends qu'on me rappelle pour le RDV (bug ce jour?).