Bonjour,

J'attend la fibre dans mon logement depuis plus de 10 ans. Quand j'ai quitté mon ancien logement en mars 2013, la fibre a été installé quand je suis parti (lol) après avoir bataillé longtemps (sans succès) avec la coprio/syndic.

depuis 7 ans je suis dans un nouvel immeuble et le problème se reproduit. J'habite a nice, l'immeuble a coté du mien est fibré, en fait tout le quartier est quasi fibré, dans ma rue, ou y a plusieurs immeubles, il y a que le mien et celui qui touche le mien a ma gauche qui n'est pas fibré. Ma pharmacie, mon médecin, ma boulangerie, l'immeuble dont la facade touche le mur de mon salon (a 2m de moi) sont tous fibré, sauf ici.

après discussion avec le syndic, la responsable m'apprend que la copropriété a refusé l'installation car ils ont refusé le chemin de cable proposé par Orange.

J'ai de bonne relation avec mon prioritaire (son fils est un ami), j'ai demandé si il était ok pour faire une procédure si il y en a une pour forcer l'installation de la fibre dans l'immeuble , il est apparemment d'accord, mais on ne sait pas trop quoi faire. Il est possible que je puisse compter sur l'aide d'un deuxième propriétaire, mais je ne suis pas catégorique , tant que je ne lui ai pas parlé.
j'habite dans un petit immeuble de 6 logements, qui touche et partage l'entrée d'un autre immeuble qui fait 10 logements je pense (5 étages, 2 par étage) et dont le rez de chaussée est occupé par des locaux de la mairie (Maison des séniors.

mon proprio n'est lui meme, pas au courant du refus de la pose (alors qu'il est proprio). Il m'a dit que c’était sans doute parce que les coprio ne voulaient pas payer (hors l'installation est gratuite) mais j'ai vu le syndic vendredi qui m'a dit "non, c'est parce qu'ils ont refusé le cheminement des cables proposé par orange".

elle m'a dit de tenter de saisir le médiateur, mais qui ? médiateur de la ville ou des telecoms ? comment ? qui ? ou ?

bref, beaucoup de question que j'ignore, j’espère que vous pouvez m'aider.

Je suis client SFR, raccordé en coax, j'étais client numericable avant. je suis bloqué sur un abonnement a 100/5 qui a des déconnexions constante (parfois plusieurs fois par jour) c'est insupportable.
de plus, je ne veux pas de leur box pour cause de problème de santé complexe qui m’empêche de l'avoir.
Une solution existe pour moi : passer a leur 2e offre en Modem un peu plus "véloce" mais ils me l'interdisent car je suis "ancien client", que cette offre n'est accessible que pour les nouveaux...

Merci de votre aide et conseils

Si cet article peut t'aider... 

Salut oui, je connais le fameux "droit a la fibre" et une partie de la procedure mais pas toute, surtout quand le probleme n'est pas le proprio mais "la coprorieté".
Ils ont autorisé la pose d'une clim dans l'immeuble alors que c'était interdit, résultat ils l'ont posé a 1,6m de ma porte et ça me pourrit la vie depuis, j'ai un ziiiiiiiiiiii dans mon appart a chaque fois qu'ils l'allument... et je passe mes journées dans un état horrible a cause de ça, mais la fibre ? non ??

je sais que c'est pas une bonne raison leur refus, le syndic m'a dit une connerie, la direction a changé et elle n'es la que depuis quelques mois, donc elle a du regardé juste la raison du refus sans en savoir plus.

juste que je sais pas trop comment lancer une procedure, ça parle surtout du refus d'un proprio , la j'ai le proprio ok avec moi...

je viens de parler avec la gérante de l'appartement d'en dessous de chez moi "je suis pas au courant".
j'ai parlé a une proprio de l'immeuble qui touche le mien et dont on partage la meme porte d'entrée, idem...

ça sent la c*** de reunion de copro qui doit dater de 4 ou 5 ans, et que tout le monde a oublié...

sur 16 logements (via les 2 immeubles), une gérante, une proprio, mon proprio, et sans doute mon voisin aussi qui est un super pote, ça fait 4.. a mon avis je crois que l'excuse tient pas debout.
ceci dit, la manière dont sont fait les immeubles sont problématique. c'est 2 immeubles imbriqué l'un dans l'autre qui datent de 1870 et qui partagent la meme entrée, le meme rez de chaussée (des bureaux) boites aux lettres etc.. (voir photo)

et c'est vrai que faire passer des cables pour aller dans mon immeuble c'est assez le bordel, mais je ne vois pas en quoi c'est un problème, y a bien l’Électricité, numericable, Linky, le téléphone, la tv... (l'antenne est en face de ma porte). Je ne comprends pas.

Merci pour le lien, j'écris demain a mon proprio et je vois ce qui est possible de faire.

après discussion avec le syndic, la responsable m'apprend que la copropriété a refusé l'installation car ils ont refusé le chemin de cable proposé par Orange.

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mais j'ai vu le syndic vendredi qui m'a dit "non, c'est parce qu'ils ont refusé le cheminement des cables proposé par orange".

Il serait intéressant de connaître le projet qui a été présenté histoire de comprendre le refus qui a été fait.

Il y a eu une proposition de travaux de l'Operateur d'Infrastructure qui a été faite au syndic et refusé (par le conseil syndical ou une AG). C'est une copie de ce document qu'il faudrait avoir.
Je ne sais pas quel mode d'action tu aurais sur la suite. Dans mon cas, je le suis fait élire au conseil syndical afin de porter le sujet le plus efficacement possible, avoir le vote qu'il fallait à l'AG avec le discours rassurant d'un spécialiste parmi les habitants, et négocier une autre proposition de travaux avec l'OI.

Il faudrait aussi faire réinscrire la question pour la prochaine AG avec en regard l'annonce d'arret de l'ADSL en 2030 (et ce n'est pas en 2029 qu'il va falloir s'en occuper). L'argument a été assez percutant chez moi.

Le fait que ce ne soit pas la même AG ne va aider  Ils ne sont pas éligible à la fibre au moins? Juste histoire d'être sur qu'il ne soient pas dans un mode "nous on l'a, eux on s'en fout"?

y a aucun soucis tant qu'orange peut se ramener et commencer a bosser.
il manque juste une signature sur une autorisation. C'est ca qu'il faut creuser...