Bonjour à tous,

Habitant d'un petit immeuble à Bordeaux où nous sommes 5 copropriétaires, nous avons lancé (en tant que syndic bénévole), les démarches pour fibrer notre batiment (226 Cours de la Marne, 33800 Bordeaux), seul batiment de la rue à ne pas avoir la fibre. Nous avons envoyé la convention à Orange en novembre 2020. En janvier 2021, celui a chargé un de ses prestataires, SADE Telecom, de réaliser l'étude et les travaux.

Plusieurs étapes se sont déroulées avec plus ou moins de succès (étude du bâtiment, proposition de plans, validation des plans, etc...) mais depuis septembre j'ai l'impression de me faire balader :
1) Le prestataire invoque une intervention de nuit pour lequel il doit demander une autorisation de bloquer la circulation en octobre. Je les relance en octobre pour savoir où cela en est, finalement ils interviendront début novembre.
2) Début novembre je ne vois rien bouger, je relance régulièrement le support du prestataire qui me promet toujours l'intervention pour la semaine suivante, de semaine en semaine
3) Début décembre, le prestataire m'annonce avoir entrepris une intervention qui se serait soldé par un échec et une casse (je n'ai pas plus de détail et n'ai rien vu de mon côté)
4) Depuis, toujours la même société m'annonce qu'elle est en attente d'Orange pour savoir si elle peut réparer (ou pas) et poursuivre (délai de réponse estimé selon eux : jusqu'à 3 mois !)...

Je vous avoue que je ne sais plus quoi faire à part relancer tous les 15 jours le prestataire (ce que j'ai désormais l'habitude de faire depuis septembre)... Est-ce que quelqu'un aurait une idée de ce qu'il se passe et éventuellement un conseil à suivre pour faire avancer tout cela ?

Merci de m'avoir lu !

C'est ce que j'imagine ! Est-ce que le fait d'attendre 3 mois un arbitrage d'Orange vous parait habituel ? Je peux supporter ce délai (au bout de 15 mois, on n'est plus à 2 près mais n'aimerait pas me rendre compte au bout de cette durée qu'en fait rien n'a bougé