Bonjour à tous, et merci pour ce forum très utile pour comprendre mieux le déploiement de la fibre.
Je vous explique ma situation,
Je réside à Rochefort, en charente maritime. Chez nous, c'est principalement Orange qui se charge de la mise en place de la fibre. Pour l'installation, c'est Scopelec qui s'en occupe.
On sait depuis 1 an que la fibre est dans la rue, j'ai alors demandé à mon agence de prévoir l'installation. J'habite dans un immeuble avec 5 appartements dedans.. et petite particularité, une maison au fond de la cour. En résumé, nous sommes 6 logements à la même adresse (5 appartements + 1 maison)
Ca fait 3 propriétaires. Les propriétaires de la maison, et deux propriétaires qui se partagent les appartements. Le propriétaire de la maison est "indépendant" alors que les deux autres sont représentés par une agence. J'ai donc demandé en janvier 2019 le raccordement à la fibre : refus d'un des deux propriétaires. J'ai du commencé des mises en demeure ect et finalement en aout : les propriétaires acceptent et signent, fin aout 2019 les documents d'Orange.
J'ai ensuite contacté à plusieurs reprises Orange (sur le numéro dédié aux bailleurs et en me faisant passer pour l'agence.. je sais c'est pas bien mais ils ne font rien, eux) qui m'a précisé que le délai pour le raccordement après réception du document est de 6 mois. Donc normalement fin février ils doivent avoir terminé le raccordement à l'immeuble. Vous comprendrez facilement que même avant le début du confinement à la mi-mars, toujours aucune nouvelle.
Je consulte régulièrement la carte Arcep qui indique que c'est en cours de déploiement, et que mon voisin est déjà éligible. sur le site d'orange, c'est précisé "les travaux vont démarrer dans votre immeuble" mais le délai de 6 mois est dépassé, et je n'arrive pas à trouver le point de mutualisation. Est-ce qu'une carte existe ? Je croise souvent (un peu moins ces dernières semaines) les agents Scopelec, et je me demande si en contactant l'agence de Rochefort, je ne pourrais pas avoir une idée de la date prévue d'intervention. Et puis, après que l'immeuble est raccordé, est-ce qu'il faut encore attendre ?
Je bosse souvent de chez moi, et je suis en ADSL. Le débit est pas "horrible" mais d'après un technicien d'un sous traitant de Bouygues (mon FAI ADSL), le NRA de ma ville (à un km de mon domicile) est littéralement à l'abandon. Aucun soin des prestataires, le truc est complètement surchargé et y'a beaucoup trop de ligne connecté. La connexion est vraiment instable et on doit tout rebooter plusieurs fois par jour car les boxs (et c'est la même chose chez tous les opérateurs) n'arrivent pas à se connecter au "réseau" (par exemple, il faut parfois 40 minutes pour que ma box récupère une adresse IP...)
Est-ce que vous avez une idée du délai à attendre encore ? C'est vraiment long et compliqué.. encore plus en cette période de confinement où je suis censé travailler mais.. où je passe mon temps à avoir une ligne stable..
Merci beaucoup
Raccordement de l'immeuble a la fibre