Bonjour,

J'habite a Strasbourg, dans un immeuble de plus de 4 appartements et il y a plus de 4 ans maintenant que nous avons voté en AG le raccordement à la fibre par Orange. La plupart de mes voisins directs sont éligibles depuis plusieurs années, et notre immeuble est l'un des derniers du quartier a ne pas être fibré.
Nous avons vu quelques photos lors de cette assemblée des travaux possibles en vue de l'installation des cables dans les parties communes.
Depuis, aucunes nouvelles. Je prends mon mal en patience et d'année en année je relance le syndic sur ces délais interminables, si tout a bien été fait de leur coté, et ils m'assurent que la balle est dans le camp d'Orange et que les travaux commenceront quand ils le décideront.

Ayant des soucis de connexion avec mon FAI actuel (SFR), je me penche une énième fois sur l'installation Fibre et je découvre un délai maximal de 6 mois une fois réception de la convention d'installation et accord entre le syndic et l'opérateur choisi. Je tombe des nues...

Du coup, le syndic se fout il de notre tronche ?
Nous sommes d'accord que les travaux de pose des câbles dans les parties communes de l'immeuble sont réalisés par l'opérateur (ici Orange) lorsqu'il "fibre" le bâtiment, et non préalablement par une société mandatée par le syndic ?
Quels sont mes recours, ou quelles démarches puis-je prendre pour tirer au clair cette situation ?
Ou alors ces délais sont "normaux" et Orange croule tellement sous les demandes que 4 ans plus tard nous attendons toujours ?

D'apres la carte de l'ARCEP, notre immeuble dépendrait de : FI-67482-0163, Etudes réalisées. Mais aucun changement de statut depuis des années...

Merci de votre aide !