La Fibre
Forum : => La Fibre FTTH (Fiber To The Home) => 
Raccordement de l'immeuble a la fibre => Discussion démarrée par: remoda le 29 février 2024 à 14:48:43
-
Bonjour,
Des techniciens covage sont passés installer le PBO il y a 2 semaines et on m'a annoncé que je serai éligible 10 jour après et là 2 semaines passées, toujours rien (normalement mon syndic et un technicien m'avait dit qu'elle serait disponible dans un délai de 3 mois, c'est à dire mi-février fin février).
Donc j'appelle orange pour avoir plus de détails, ils me disent il manque un raccordement entre le PBO et le PMZ (souterrain). Puis, j'ai contacté infra altitude pour savoir quand ils vont repasser,ils ne savent pas vu que c'est leur sous traitant Covage qui s'en charge.
C'est pour cela que j'aimerais savoir si quelqu'un connaît le numéro ou l'adresse de Covage en haute savoie et si le gel commercial de 3 mois est toujours d'actualité vu que ce n'est pas un opérateur qui l'installe mais un service tiers.
Je suis ouvert à toutes informations supplémentaires.
-
Bonjour,
La convention de raccordement fibre de votre immeuble est-ce qu'elle a été signé pas directement avec COVAGE mais avec CIRCET ? Si c'est le cas c'est avec eux qu'il faut voir
Sinon je peux vous envoyer en message privé un contact que j'ai chez Altitude infra haute-savoie
-
Normalement, tout a été signé mais je vais revérifier avec mon syndic car j'ai reçu un mail d'altitude infra par rapport à une convention immeuble pour 3 prises ou plus et ensuite, par téléphone avec infra altitude, ils m'ont dit que parfois ça peut être un message d'erreur de leurs services.
Concernant le numéro d'infra altitude, si il finit par 7272, je l'ai déjà.
Par contre, CIRCET, je ne connaissais pas cette entreprise, moi j'ai souvent vu des techniciens de chez covage racheté par infra altitude (pour le PBO, j'ai pas vu leur blason).
-
Bonjour,
CIRCET c'est un sous-traitant d'Altitude infra haute-savoie, on peut traiter avec eux pour la signature de la convention... Sur mon immeuble ils étaient venu une première fois il avait fait tout le câblage dans les communs et ils étaient revenu quelques temps après pour faire les soudure du câbles qui était en attente dans la chambre sur voie publique
-
Bonjour,
ben j'irai voir chez eux si ils sous traitent les travaux dans ma résidence et par la même occasion j'irai voir covage