La Fibre
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Raccordement de l'immeuble a la fibre => Discussion démarrée par: bendezjor le 15 janvier 2023 à 01:09:17
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Bonjour à tous !
Je viens de diviser une maison en 5 logements ( compteurs eau et électricité).
A la base, la maison disposait de la fibre (Le départ provenait d'un regard dans la cour qui m'appartient devant la maison.)
J'ai donc fait passer une gaine vide du regard fibre existant jusqu'au nouveau compteur commun en me disant que j'allais m'en occuper en fin de chantier.
Etant arrivé à la fin des travaux, je pensais appeler un FAI et voir la marche à suivre…
Mais Après diverses lectures et notamment sur ce forum, j'apprends que je dois sûrement contacter l'opérateur d'infrastructure, en l'occurrence "Orange infrastructure" afin de pouvoir faire avancer la situation.
Auriez-vous le contact d'orange infrastructure ? ( Car je ne trouve rien sur le net).
Y a-t-il des propriétaires qui ont déjà été la même situation ?
Merci d'avance ::)
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bonjour
contact fibre syndic
Par téléphone : composez le 08 00 38 38 84 du lundi au samedi de 8h à 20h
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Bonjour,
il faudra que tu signes cette convention et que tu la renvoies à Orange :
https://reseaux.orange.fr/sites/default/files/media/site-config/AS%2025%20ans%20pour%20IMB%20non%20precable_Syndic%20proprietaires%20uniques%20AG%20non%20pertinente.pdf (il faudra bien préciser que c'est un changement de 1 à X logements).
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Bonjour à tous,
Merci de votre retour, je les contacte dès la semaine prochaine ! ;D
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Bonjour à tous !
Petite mise à jour :
J'ai appelé le service "Orange Infrastructure" qui m'a indiqué un délai de 12 à 24 mois pour mon installation, ce qui dans mon cas est une catastrophe puisque cela voudrait dire que les locataires n'auront pas internet durant toute cette période.
De ce fait j'ai demandé si il n'y avait possibilité d'avoir internet par un autre moyen box ou autre et l'on m'a redirigé vers le service commercial. La personne que j'ai eu à mis 15 minutes à comprendre ma demande pour clairement me dire qu'elle ne savait pas et me rapprocher d'une boutique.
Par la suite j'ai fait des tests d'éligibilité pour une box 4G mais à priori je ne serai pas éligible, quelle galère je n'en reviens pas ! ???
Je vais donc chercher des moyens d'avoir internet par satellite ou autre..
Si quelqu'un aurait une piste de réflexion, je suis preneur ...
Merci d'avance !
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En attendant l'installation de prises fibres dans les nouveaux logements (si tu as toujours la prise optique initiale), est-ce que ca ne vaut pas le coup de prendre un accès fibre et de fournir une prise Ethernet par logement ?
Les locataires pourraient connecter un point d'accès wifi sur ce port et disposer d'une connexion, voire utiliser un décodeur TV si l'accès fibre choisi permet d'avoir plus d'un boitier TV (c'est souvent en option).
Un accès 1Git/s est très probablement largement suffisant.
D'ailleurs, en fonction de tes locataires, ca peut être un avantage pour eux: le prix de l'abonnement internet serait dans les charges et divisé par le nombre de logements.
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Merci du retour !
En effet, je vais me pencher sur l'idée, c'est pertinent.
Si je te suis, je prends en parallèle un accès fibre et je place une box dans les communs ( je prends un amplificateur au besoin).
Je me débrouille pour créer 6 points d'accès ( en limitant à 1G/S) et si connexion suffisante ajout d'une box tv pour chaque appart ?
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Tu n'as pas forcément besoin de créer 6 points d'accès, il faut simplement que la couverture soit bonne et suffisante dans tous les logements. Donc box dans les communs + un ou deux point d'accès, ca doit le faire.
Tant que personne ne se plaint de problèmes de lenteur/saturation, je ne me donnerait pas le mal de tenter de limiter le débit par logement. 1Gbit/s, c'est *énorme*, même partagé entre plusieurs logements.
Pour comparaison, un arbre GPON (techno utilisée par les opérateurs sur les accès fibre), c'est ~2.4 Gbit/s partagés entre 32-64 clients.
Les box TV fonctionnent bien mieux en Ethernet, c'est pourquoi je proposait un port Ethernet par logement relié à la box (ou éventuellement à un switch connecté à la box, si pas assez de ports sur la box). En effet, si tu penses que tes locataires aimeraient avoir une box TV, je te conseille de prendre une offre qui permet plusieurs box TV.
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Je vois ce que tu veux dire c'est bien compris.
Je comptais acheter un " point d'accès wifi " afin de pouvoir gérer plus facilement et pas que les locataires soient directement reliés à la box.
+1 pour les box TV mais après avoir vu les offres multi-tv c'est assez compliqué quand on veut 5 décodeurs.
Je pense rester sur ton idée initiale avec rajout ( ou pas ) d'un point d'accès, je pense qu'en effet ça sera bien suffisant !
Merci beaucoup!
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puisque cela voudrait dire que les locataires n'auront pas internet durant toute cette période.
Non, pas forcément.
Si ta commune ne figure pas parmi les 1482 dont le réseau cuivre sera mis hors service dès cette année, je crois), ils peuvent se connecter en ADSL en attendant qu'ils soient éligible à la fibre.
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Merci du retour,
Lors de mon appel chez "Orange Infrastructures" il m'a été indiqué que cela n'était pas possible.
Selon le conseiller, les lignes ADSL n'étaient plus mise en place dans les communes où la fibre pouvait être installée.
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Bonjour à tous !
Je me permets de déterrer ce post dont je suis l'auteur :-\
Pour récapituler, je possède une maison divisée en 5 logements et un seul point de mutualisation fibre.
A l'époque de rédaction du post initial il y a de cela un an, les délais de retour avant projet étaient très long et j'avais donc, suivant vos recommandations, installé une box dans les communs avec un partage WIFI pour les locataires.
Cela fonctionne parfaitement pour le moment, mais je désire quand même régulariser la situation pour éviter des soucis futurs.
J'ai pu reprendre contact avec le service en charge de ce genre de problématiques sauf qu'ils m'indiquent qu':
- Ils ne vont rien pouvoir faire en intervention car mon électricien à déjà installé un boitier DTIO dans les logement avec une gaine vide en attente.
- Ils vont simplement déployer un chargé d'affaire qui expliquera à mon électricien "comment faire" pour tirer les 5 fibres ?? puis à la fin voir si c'est conforme
- Me fournisse pour cela un devis de 1200 €
Je trouve cela très abusé surtout que je vais devoir payer mon électricien en sus.
Auriez-vous une autre solution ?
J'avais entendu qu'il était peut-être possible de passer par un FAI puisque théoriquement l'immeuble est fibré, mais je n'ai simplement pas plusieurs "points" me permettant d'avoir un abonnement individuel pour chaque logement.
Merci de m'avoir lu ! ::)
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Bonjour,
les 1200 €, ça ne doit pas être juste pour tirer les câbles, mais aussi pour étudier/adapter le réseau dans la rue en amont, prévoir/souder des fibres entre le PMZ et PBO de l'immeuble etc ... C'était "gratuit" pour tout l'existant au moment du déploiement, payant ensuite ... :/
Pour une maison neuve c'est entre 650 et 950 € HT hors travaux (https://maison-individuelle.orange.fr/offre), donc 1200 € pour un immeuble de 5 logements, ça ne me choque pas plus que ça. Tu n'avais fait aucune démarche depuis 1 an ? j'ai "peur" que tu aies perdu 12/15 mois ... :/
Question bête, n'as tu pas dû payer Enedis pour passer de 1 compteur électrique à 5 compteurs électriques ?
Idem pour l'eau (si elle n'est pas dans les charges) ?
C'est pareil pour le réseau télécom ...
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Bonjour,
Merci de ton retour.
Alors bien évidemment, si le prix de 1200 € comprend l'intégralité des prestations que tu cites et que finalement, je n'ai plus qu'a raccorder au PBO directement les différentes fibres, c'est ok.
Cependant, mon interlocutrice m'a bien précisé qu'orange n'interviendrait pas " sur le "réseau" et qu'un chargé d'affaire viendrait "montrer à mon électricien quoi faire."
Très concrètement mon électricien, m'a expliqué qu'il était étonné car d'habitude il n'intervenait pas à ce stade, que c'était Orange qui s'en chargeait mais qu'il attendait de voir la suite.
J'ai demandé par courriel des précisions j'attends le retour.
Et oui par ailleurs, concernant l'eau et l'électricité, opéré une création de compteurs et de points de livraisons, mais s'agissant de la fibre la personne qui m'avait répondu plus de 6 mois après ne comprenait pas mon cas et un technicien devait me rappeler, chose qui n'avait jamais eu lieu ...
Du coup, j'ai repris contact il y a deux mois , et j'ai eu un retour la semaine dernière d'une nouvelle interlocutrice...
Je vais donc attendre d'avoir des précisions et son retour par courriel..
J'avais cru voir que sinon il y avait la possibilité de souscrire un abonnement pour chaque appartement individuel et que l'installateur du FAI en question pourrait se charger de chaque raccordement individuel, mais c'est peut être faux..
Merci à tous !
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c'est ok.
Cependant, mon interlocutrice m'a bien précisé qu'orange n'interviendrait pas " sur le "réseau" et qu'un chargé d'affaire viendrait "montrer à mon électricien quoi faire."
Très concrètement mon électricien, m'a expliqué qu'il était étonné car d'habitude il n'intervenait pas à ce stade, que c'était Orange qui s'en chargeait mais qu'il attendait de voir la suite.
J'ai demandé par courriel des précisions j'attends le retour.
Je pense qu'elle n'a pas bien saisi de quoi il était question.
Ton électricien n'aura pas le droit d'agir sur le réseau public, donc à mon sens, c'est forcément Orange qui tire la fibre entre la rue et ton immeuble et installe le PBO.
J'avais cru voir que sinon il y avait la possibilité de souscrire un abonnement pour chaque appartement individuel et que l'installateur du FAI en question pourrait se charger de chaque raccordement individuel, mais c'est peut être faux..
C'est "faux" puisque tu n'as qu'une fibre dans la rue pour desservir ton logement (qui pour Orange est encore une maison). Donc quand le 2eme souscrira, ça coupera la connexion du 1er et ainsi de suite.
Dans ton cas, tu as un "immeuble" de plus de 3 logements, donc le PBO 'dédié' à l'immeuble est obligatoire.
d'ailleurs as tu envoyé la convention fibre signé pour ton immeuble ?
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Merci de ton retour.
Je suis tout à fait d'accord avec ton analyse, et j'ai entretemps reçu la réponse à ma demande de précisions sur la ligne du devis précisant suivante :
"Z1 R1 04-05 Conseil, suivi des travaux et recette de conformité des infrastructures d'adduction du réseau fibre optique pour immeuble collectif, avec localisation du PAR."
Elle me réponds :
"Cela consiste au déplacement d’un Chargée d’Affaire chez vous afin de vous orienter sur le raccordement notamment en limite de parcelle.
Cela consiste également à vous communiquer le point d’accès au réseau sur la voie publique
Cela consiste également à la validation sur le terrain des travaux réalisés par votre électricien avant de faire la déclaration auprès de l’ARCEP"
L'autre ligne de devis est :
Z6 03-23 Contrôle dossier technique. Contrôle visuel et Mesures opt du câblage horizontal
ou vertical des logts/lots - délivrance certif. de conformité
Mais si je suis cette logique mon électricien va bien devoir intervenir sur le réseau public ? et donc tirer 5 "fibres" lui même ?
Je suis assez perplexe des réponses qu'elles m'opposent, alors que pour moi ton analyse est la bonne.
Merci à tous !
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attends, mais aujourd'hui ta maison est elle déjà raccordé au domain public ?
J'ai l'impression que ton dossier est passé comme nouvelle construction et non comme modification d'une habitation existante.
dans quelle ville es tu ? (Zone très dense / zone amii / RIP? )
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Alors Oui, elle est déjà raccordée ( je crois) , j'ai un point fibre dans l'immeuble, j'ai souscris à une box et je mets un accès internet à tous les occupants.
Dans la cour devant ma maison j'ai un regard de mémoire avec une gaine qui amène la fibre et qui repasse dans une gaine qui amène directement à la zone technique dans mon immeuble.
Sinon c'est à SAINT-BRIEUC (22000), dans les Côtes d'Armor, donc à priori en zone AMII ,
Merci
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et tu as tenté de simplement renvoyé la convention immeuble fibre en indiquant que tu avais 5 logements à équiper ? (elle est obligatoire)
https://wbo.s.woopic.com/reseaux-bucket-wbo/media/AS-25-ans-pour-IMB-non-precable_Syndic-proprietaires-uniques-AG-non-pertinente.pdf
à envoyer à comment.avoirlafibre@orange.com
sinon, oui je pense qu'il faut que tu insistes pour lui faire comprendre que c'est suite à une rénovation.
Mais je ne pense pas que ça change beaucoup le tarif et la personne qui viendra te voir sur le terrain devrait comprendre et trouver une solution.
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Bonjour Buddy!
J'attends de la recevoir la personne que j'ai eu au téléphone doit me l'envoyer ...
Mais sinon je vais utiliser celle-ci, merci !
Merci pour ces conseils je vais tenter d'argumenter un peu plus !
Bonne journée !
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tu la télécharges, tu l'imprimes tu la signes et tu la retournes par mail + papier au besoin... ça sera le même document et ça ira plus vite ...
Au pire tu as perdu 5 feuilles recto/verso + un peu de temps (quoique ...).
Au mieux, ça débloque la situation.
Bonne journée,