Bonjour a tous , je vous expose mon souci je réside actuellement au 13 boulevard du Vésuve 34300 Agde dans le BAT C , la résidence comporte 3 bâtiment   : A,B inscrit a l'adresse 4 boulevard des volcans et C inscrit sur le boulevard du Vésuve  , après plusieurs appel au syndic il c'est avéré que la fibre a été déployée cette été pour la résidence mais les techniciens on oublier de raccorder le BAT C le mien donc , il sont revenu pour finir le travail il y a environ 10 ou 15 jours , ils mon certifier a leurs départ que je pouvais appelé mon FAI pour faire venir le technicien pour le raccordement sauf que problème il me disent que je ne suis pas éligible a la fibre , alors que le bâtiment A et B le sont car il sont sur une autre adresse que la mienne.

j'ai beau expliqué la situation, chez free, il ne veulent rien savoir , il m on dit de patienter , j'ai rappeler , la il mon dit d appeler la mairie pour avoir une autorisation pour raccorder mon logement sur l'adresse du BAT A , mais que sa prendrais beaucoup de temps .

je ne sais plus quoi faire .

je vous joint une photo de la carte fibre free pour exposer mon souci .

merci pour vos réponses.

d'accord donc la solution est de patienter , en discutant avec les techniciens ils m'ont dit que je dépendais du bâtiment principal qui est déjà déclaré fibre depuis longtemps